移動支付戰爭中的谷歌錢包發展現狀
據國外媒體報道,移動支付的戰爭愈演愈烈,據谷歌發表聲明稱,運營商Verizon開始阻止其運營的Android智能手機Galaxy Nexus預裝谷歌錢包(Google Wallet)應用程序。那么谷歌錢包的發展情況到底怎樣呢?我們不妨了解一下。
谷歌錢包上線于今年5月份,此舉意味著搜索巨頭終于在移動支付業務上邁出了重要一步。當用戶購買東西時,只要刷一下手機就完成了付款。通過發展移動支付業務,谷歌可以獲取用戶的消費數據,從而更好地提供基于地理位置和交易數據的廣告,或者向用戶提供更適合他們的商品折扣。
谷歌錢包利用了NFC(近場通訊)技術,即在近距離內實現數據的交換。因此,谷歌錢包對于手機終端的要求即已經內置了NFC芯片的Android系統手機,比如Galaxy Nexus。用戶將自己的手機觸碰一下支付感應終端,交易就能完成。自從谷歌錢包上線以來,這些支付感應終端的數量開始提升。

谷歌已經和一些品牌店建立了合作,比如Gap、布盧明代爾百貨公司(Bloomingdale’s), 梅西百貨公司(Macy’s)和沃爾格林連鎖店(Walgreens)都安裝了谷歌錢包的支付感應終端。谷歌錢包也可以運用于萬事達信用卡的PayPass支付終端,這種支付終端已經覆蓋了紐約市14.4萬輛出租車。
目前,谷歌錢包的用戶必須擁有花旗萬事達信用卡或者谷歌的預付卡,這個預付卡可以接受來自其它銀行或者信用卡公司的轉賬。用戶使用谷歌錢包支付時的資金即來源于此。
說到信用卡,Visa和美國運通都正在開發他們自己的移動支付方案。PayPal這種在線支付服務提供商和移動運營商也都在這方面發力。Verizon無線已經和它的競爭對手AT&T、美國T-Mobile共同合作開發一個叫做Isis的支付系統。
由此,我們可以看到,在移動支付這場戰爭里,各領域都競相角逐:銀行、信用卡提供商、無線運營商、設備終端商、NFC芯片商、終端提供者、第三方支付服務商以及零售商。
根據一些用戶調查,消費者使用手機進行支付的主要目的包括交通過程中買票、購買商品、獲取和管理積分以及使用一些折扣業務。要想支付變得更便利,很大程度上都需要利用帶有NFC功能的設備。因此,有數據稱,到了2016年,使用NFC設備進行支付的用戶將會達到5.94億。
雖然這個數據很誘人,但如今的現狀是,沒有什么殺手級功能讓用戶覺得真的到了可以丟下他們的錢包而使用移動支付的時候。
因此,我們還需要解決這三個問題:
1.什么才能真正說服用戶使用移動錢包?
2.支付的安全問題怎么解決?
3.對于那些投資于移動支付的商家,他們能獲取哪些利益?
毫無疑問,移動支付最終會到來。但是,誰能更好地解決以上問題,誰能真正實現智能化支付,那么它才有可能贏得市場。
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