一、 公司需求描述

筆者所在的公司是一家國際化的金融企業，全球共有10幾家子公司，5000多個員工。企業對文檔打印的需求很大，員工在向領導匯報、員工跟合作單位共享文檔方面，都采用比較傳統且安全的方式——紙質方式進行。

由于打印的內容包括傳統的文本，還包括各種多媒體信息，如各種格式的圖片等等，文檔的類型包括word、PPT、Excel等等，對打印機的性能、安全性、速度等方面都有非常高的要求。

企業在使用傳統打印機的過程中，碰到最多的就是如下的問題：

成本過高：打印機的墨水、紙張成本很大，而且經常遭遇卡紙等問題，浪費過大；

操作復雜：一般的打印機為了追求功能卓越，往往忽略了打印機自身的操作性和友好性，很多企業都在放棄操作復雜、不友好的打印機；

輸出介質受限：很多打印機對輸出紙張的寬度都有限制，因此，為了完成不同打印任務，需要使用不同的打印機來完成，增大了操作和維護難度，也增大了企業的相關開支；

人員消耗大：很多打印機都需要專門人員來進行切紙都操作，不得不守候在打印機旁，對于大量的打印任務，這是不可小覷的人員開銷。

公司領導批示，要我們一定要尋找一款性價比高、安全可靠的打印機，來保證員工的日常打印服務，這是一個非常關鍵的工作。

二、解決方案

針對上述問題，我們展開了迅速調研，發現HP Designjet 500 Mono打印機可以有效地克服了上述缺點，為越來越多的企業所接受和采納。于是，我們***期為公司需求量***的財務部、管理部、研究部700多員工，采購了5臺HP Designjet 500 mono(24英寸/C7769E)進行使用，選購的打印機具體參數如下：

•***打印：24英寸（A1+）
•墨盒數量：1色墨盒
•打印分辨：1200*600dpi
•接口類型：符合 IEEE-1284 標準的并行端口,
•內存：16MB
•介質類型：涂料紙和光面紙,技術介質等
•適用墨盒：顏料墨水(黑色)
•產品尺寸：1253*470*349mm
•產品重量：38.5Kg
•介質尺寸：單頁 — 寬度:8.3 英寸到 24 英
•打印機語：Adobe PostScript 3(使用提供的
•產品適用：辦公用打印機
•介質重量：高達 195 克/平方米
•操作系統：正版 Windows NT 4.0、98、2000
•環境參數：溫度:15-35°C;濕度:20-80%
•電源電壓：100 到 240 伏交流電 (+/-10%)
•其它參數：推薦系統要求:Microsoft Windows

另外，我們也特別關注了HP打印機的服務問題，發現它非常適合我們公司的需要。具體來說：惠普配備了有專業的技術人員，來對公司的用戶做疑難解答、及問題反饋，有了HP專業廠商強大的技術支持做為保障，有效的提高了管理效率，縮短了故障排除時間。惠普以其專業的能力，保證了文印輸出效果，提高了公司員工的使用滿意度。另外，惠普提供租賃等多種方式，可以滿足公司因業務需要所增加的短期性、臨時性的業務需求，此舉減輕了公司資金的占用情況，提高了相關設備資金的周轉效率；并且，所有的維護工作全部由惠普承擔，公司只需要按頁支付文印費用，不需要投入任何人力用于設備的管理、維護和采購。

三、 實施效果評價

截至到目前，該解決方案已經為上述幾個部門的員工提供了90天*24小時不間斷的服務，目前尚未出現什么問題，并充分體現了他的如下幾個優點：

運行成本低：該款打印機不僅價格低廉，而且每頁打印稿所需的墨水和介質成本也很低，可為企業節省大量成本。部門無需再外包打印，所有工作在辦公室內即可完成。

無憂操作：操作非常輕松，墨水更換只需不到1分鐘。驅動程序的安裝極為簡單，方便您的使用。介質裝載平穩、簡單。控制面板簡單易用，即使初學者亦可輕松應對。

介質靈活：可使用多種惠普介質輸出，紙張寬度可達24或42英寸。惠普本色描圖紙、惠普半透明證券紙和投影膠片這些***的介質，可產生令人驚嘆的打印效果。

無人值守打印：該款打印機可自動完成打印任務，使您可以集中精力完成手頭的工作。用戶可通過簡便的卷筒進紙方式手動將紙裝載到打印機上，自動切紙可節省您的寶貴時間。介質管理工具可輕松進行打印和輸出管理，讓一切變得簡單易行。

四、下一步實施計劃

通過3個多月有效地驗證，我們決定報請領導審批，在第二期為其他的部門馬上追加采購該系列的打印機來滿足打印需求。