淺析webOS失敗的原因與WP7的機遇
PaulMercer同時也是一名資深的軟件工程師。照理來說，這么詆毀自己以前的產品還真是有些匪夷所思，盡管如此，我還是很感激他能夠如此的誠實。對 于Webos系統來說，Paul Mercer應該是相當了解的吧，所以也沒什么好奇怪的。但是，在我看來，Webos失敗的原因不僅限于此。正是因為公司的商業戰略規劃出現了致命性的失 誤，才導致了這么個結局。就是Webos系統再怎么成熟，也會扼殺其發展的。
這點是非常值得關注的，因為其他公司在進行產品規劃的時候，一定會盡量避免重蹈覆轍，走Palm的老路。(比如，Information Week就總結道，對于初創公司來說，要在移動設備市場立足，那可得歷經千辛萬苦啊;MIT Technology Review評論道，核心的骨干力量對一家公司來說是相當重要的資產)。為了更清晰的表達我想說的，我想我需要引導你們，要推出一款操作系統，要經歷怎樣 的歷程。
新的操作系統要發展并沒有那么簡單
請原諒我這么直截了當。操作系統，說穿了就是編寫一大堆復雜軟件，這可比你以往寫過的軟件要來的更復雜，更棘手。當一款新的操作系統初次問世，肯定是不盡 如人意，你永遠有一長串的功能想要實現，卻有些力不從心;固件的bugs似乎總是揮之不去。長此以往，用戶體驗肯定大打折扣。更糟糕的是，剪不斷理還亂。 似乎有這么個怪圈，功能越多，bug也就越多。要是你花了大把的時間修復漏洞，那你勢必沒精力去改善用戶體驗了。結果肯定可想而知，無一例外的，新的操作 系統都陷入了某種尷尬的境地，不斷得打擊開發者的信心，那些美好的愿望似乎也只能成為水中月，鏡中花了，遙不可及。
還記得這些雷人的事情嘛?
起初，Mac系統輸入文字，文檔的長度不能超過10頁。
最初，Windows系統甚至還不支持窗口重疊。
iPhone剛剛推出的時候，不允許安裝第三方程序，不支持3G網絡，甚至連彩信也發不了。
所以，操作系統想要存活下來，勢必要戰斗力足夠強大，勢必要能夠及時修復各種大大小小的漏洞和缺陷。就拿Windows來說，微軟時不時會發布更新，堵上 那些可惡的漏洞，安撫用戶的情緒，作出承諾等一系列行之有效的措施。又或者像IOS系統一樣，盡管有這樣那樣的漏洞，但是一推出，就掀起了一股熱潮，有這 樣的營銷手段靈活，有漂亮的、精致的用戶界面，誰還會去在乎那些缺陷呢。所以，如果你有足夠強大的耐心和足夠堅定的目標，那么下一個機會就是你的。
Palm的問題就在于缺乏核心競爭力
Palm Pre和Touchpad都缺乏其核心競爭力。Palm的研發資金也不充足，HP似乎也想急著獲利。所以當操作系統初次問世以后，沒有錢去繼續搞研發，那 不好意思，就只能留下一堆爛攤子了。而且，更棘手的是，這些產品都難以打動人，沒有讓用戶非掏錢不可的理由啊。
仔細想想，要是換作你，Webos設備吸引你出手的原因可能會是什么?別跟我來說多任務，技術宅，極客們對這功能可能還有點反應;對普通消費者來說，不過都是一些不著邊際的事情罷了。所以，歸根結底，還是沒有閃光點，這樣用戶是不會乖乖掏錢的。
其實，追溯回2010年，當時Palm要出售其資產時，我就提出過這樣的疑問。簡而言之：就是拿出更具競爭力的賣點來吸引消費者才是王道，其他的吹噓都只 是浮云罷了。相比之下，現在正在全國熱播的蘋果廣告，僅僅30秒，卻把其賣點Siri的強大之處一展無遺。
原先Palm系統能夠獲得消費者認可正是因為其強大的管理功能，包括管理用戶的日程表和通訊錄。正是這些優勢，讓Palm系統在市場上獲得成功，另外還有一系列的應用的更新幫助Palm系統獲得青睞。
iPhone成功的原因，在我看來，便是因為它是一款顛覆傳統的操作系統，得以讓用戶像操控傳統電腦一般把玩手機。這項體驗絕對稱得上是Iphone系統 成功的頭號功臣，獲得消費市場和用戶的青睞;還有Ios系統里那些趣味十足的應用、修復問題的速度等等一系列高附加值都為Ios系統的成功起到推波助瀾之 勢。
而安卓系統又為什么能成功?有一部分原因還得感謝蘋果吧。安卓系統瞄準了市場空缺的那部分，才能夠在風生水起。在喬布斯生命垂危之際，仍然能夠做出一系列 英明的，具有前瞻性的決策，確實是非常值得尊敬的。但是喬布斯也沒有想到的是，正是Iphone和ATT簽訂了數年的獨家協議給了安卓系統在喘氣之機，得 以壯大立身。這反而把verizon給逼急了，最終找到了具有競爭力的強大對手。先前，Verizon想要力捧WM系統和symbian系統，不過最終都 落敗而歸，無法獲得消費者的青睞。在其他消費市場我不得而知，但是，在US市場，verizon確實是安卓系統成功的催化劑。Verizon幫助安卓系統 開拓渠道，大力宣傳，得天時地利，才讓安卓系統成功的渡過了艱難的發展期。
Pre系列和Touchpad就沒那么幸運，有那么好的幫手了。而Webos本身又沒有殺手锏能夠吸引眼球，沒有人愿意掏錢買不成熟的產品，心甘情愿的做 小白鼠。歸根到底，這還是Palm的決策失誤，所以無論webos是多么的具有前瞻性，也無法蓬勃發展，長遠的存活下去。
所以經驗告訴我們，有核心競爭力和有個好幫手是必須的
現在，2011年剛剛過去，2012年，我相信又有兩家新的挑戰者雄心勃勃的要來一展身手，一家便是Nokia和新一代Windows Phone 7操作系統，還有一家便是RIM和BB10。這兩家的發展情況、一舉一動，都處在媒體和社會的關注下。發展情況固然重要，但是對這2大操作系統來說，真正 亟待解決的問題便是：
首先，要想長遠的發展下去，資金是必不可少的。改善用戶體驗、優化用戶界面、更或者是及時修復漏洞都是重擔。
其次，產品有沒有獨到之處和殺手锏。只有具有了核心競爭力，才能粘住用戶，即使他們已經有智能手機了，還愿意乖乖掏錢再買一部新手機。
就目前的趨勢來看，諾基亞是不差錢的，RIM似乎有些不給力。至于第二個問題，就目前情況來看，是誰都幫不了的。如果在一年兩年后，還不能獲得用戶的青睞，那么抱歉，到時候我還得像現在評論Palm一般，再來數落WP7和BB10一次了。
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