諾基亞微軟聯姻一周年 困境重重的2011年
2011年2月11日,諾基亞與微軟共同宣布了將展開戰略合作的伙伴關系,諾基亞確定采用Windows Phone系統作為旗下智能手機的***平臺,并逐步看淡自家的Symbian和MeeGo操作系統。
此之前,諾基亞從未做過類似決定,當時諾基亞CEO斯蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)稱諾基亞正處于“燃燒的平臺”,并表示2012年公司將處 于最艱難但最重要過渡期的過渡時期。在過去的一年中,諾基亞不僅顯示出了巨大的決心(推出了全新平臺的智能手機MeeGo),而且還在不到8個月時間后***宣布與微軟展開合作伙伴關系。
迄今為止,斯蒂芬·埃洛普已經大量削減了諾基亞的工作重點,認為諾基亞今年能夠穩住陣腳, 甚至可以挽回已經失去的市場份額。然而,今年是各大手機廠商勢在必行的一年,三星和蘋果持續增長,兩家公司在***季度貼出了前所未見的智能手機出貨量。按 照諾基亞的計劃,將繼續大量推出創新型Windows Phone,尤其是在多媒體功能和硬件設計上。
諾基亞擁有的資源、經驗和堅強的意志,未來如何一切都取決于諾基亞的執行能力。不過在展望未來之前,我們來回顧一下諾基亞和微軟合作的這一年,到底諾基亞發生了什么變化:
-- 2011 年2月9日,諾基亞CES斯蒂芬·埃洛普在與微軟合作的前兩天發出了誠懇但殘酷的備忘錄,他告訴每一個人,諾基亞在站在一個燃燒的平臺上,身邊熊熊烈火, 埃洛普寫道:“我們落后了,我們錯過了大趨勢,我們失去了時間。”。很明顯,不僅蘋果和谷歌大量蠶食諾基亞的智能手機市場份額,而且聯發科設計的芯片在面 向大眾消費者的功能手機市場上也狠狠的打擊了諾基亞。
-- 2011年2月11日,載入史冊一天,諾基亞和微軟宣布了廣泛的戰略 伙伴關系,合作打造一個新的全球生態系統,諾基亞將采用Windows Phone作為其主要的智能手機發展戰略。當諾基亞和微軟宣布這一消息時,幾乎沒 有人相信這是真。畢竟微軟發展了十年的Windows Mobile并沒有成功,而新的Windows Phone 7系統在OEM、運營商和消費者當中 反應冷淡。更不解的是,斯蒂芬·埃洛普一直被當中微軟植入諾基亞的木馬,促使諾基亞背叛了多年的忠誠。
斯 蒂芬·埃洛普公布了他眼中諾基亞未來的路線,這位加拿大人樂觀的堅信未來智能手機的將由三駕馬車驅動——蘋果、Android和諾微,但并沒有提到 RIM。他在合作的當天宣布表示,諾微合作帶來的不僅是引人注目的手機設備,還包括軟件、服務、應用程序和用戶的支持,諾微聯姻將結合兩家的優勢,提供無 以倫比的全球影響力和規模化的生態系統。
除了宣布Windows Phone作為戰略重點之外,諾基亞當天還宣布了MeeGo將開放源代碼。MeeGo本作為諾基亞首要戰略并代替Symbian的新系統,不過斯蒂芬·埃洛普認為MeeGo發展太過于緩慢。
同時,諾基亞還宣布了***的企業結構,諾基亞手機業務將拆分為智能設備和移動手機。每個獨立的業務都必須擁有自己的產品路線圖、產品管理和產品營銷,并承擔自身的利潤和虧損。業界認為,此舉無疑相當于諾基亞將自家的智能設備拱手遞給微軟。
-- 2011 年4月21日,諾基亞和微軟最終簽署協議,比原計劃提前,諾基亞還將受到來自微軟的數十億美元支持。根據協議,諾基亞和微軟兩家公司的工程師將工作在一 起,聯合開發Windows Phone系統,Nokia Maps將深入集成到系統代替Bing地圖,諾基亞將為系統改善攝像頭,微軟則為諾基亞提供 Bing搜索服務和MS Office工具。諾基亞生產Windows Phone設備仍需支付授權使用費。
-- 2011年4 月27日,諾基亞計劃將Symbian系統業務外包轉移給埃森哲(Accenture)公司,埃森哲決定接管諾基亞Symbian智能手機未來的生態系統 服務,提供Symbian的軟件開發和服務支持。同時,諾基亞裁員4000名,鞏固其研究項目和產品開發重點,另有約3000多名員工將過渡到埃森哲公司 工作,2011年年底完成過渡,這批員工主要在中國、芬蘭、印度、英國和美國從事Symbian業務的員工。
-- 2011年5月31日,諾基亞削減了2011年第二季度設備和服務盈利預期。諾基亞預計設備和服務的凈銷售額范圍為61-66億歐元,大大低于去年同期。諾基亞認為,當時并不適合制定出一個2011財年的年度目標。
-- 2011 年6月21日,諾基亞發布首款MeeGo系統智能手機:Nokia N9,同時該手機也是全球首款正面采用全觸摸屏且無任何按鍵的智能手機。 Nokia N9引發業界深度關注,僅僅是因為獨特系統及UI設計,更是因為簡約一體成型的聚碳酸酯外觀設計。4個月之后諾基亞將N9的設計帶到了首款 Nokia Windows Phone上面。
-- 2011 年7月21日,諾基亞公布2011第2季度財報,設備和服務的凈銷售額較上一季度下降23%。斯蒂芬·埃洛普表示,諾基亞正處于戰略轉型期,所面臨的挑戰 大于預期,他相信諾基亞的一切行動將減輕這些挑戰帶來的負面影響,更重要的是諾基亞戰略目前的進展由于預期。
-- 2011年9月29日,諾基亞繼續調整勞動力和運營狀態,決定關閉其在歐洲地區的羅馬尼亞克盧日手機工廠,將手機制造業轉向亞洲。諾基亞還審查了在薩羅、芬蘭、科馬羅姆、匈牙利和墨西哥雷諾薩的制造公車,決定這些工廠在2012年將停止生產運營。
-- 2011年9月30日,諾基亞完成對Symbian業務的外包,埃森哲將獲得來自諾基亞的2300員工。
-- 2011 年10月26日,Nokia World 2011大會召開,諾基亞向全世界展示了和微軟合作的***成果,在大會發布了兩款貼有Nokia商標的 Windows Phone系統手機:Lumia 800 和 Lumia 710。同時諾基亞還下端部兩款手機將歐洲六國首發,年底新增5個上市手機的 國家會讓地區。
斯蒂芬·埃洛普在大會上表示“8個月前,我們宣布了新的戰略部署,今天我們正面這一戰略缺得了明顯進展,我對兩款全新的Nokia Windows Phone設備以及見證這一時刻的人們感到無比自豪,”
-- 2012 年1月9日,諾基亞發布***款支持LTE網絡Windows Phone旗艦手機:Nokia Lumia 900。雖然諾基亞在2011年12月與T- Mobile合作推出了Lumia 710,但是Lumia 900的發布才是諾基亞真正意義上重新進入美國市場的標志。
-- 2012年1月26日,諾基亞公布2011年第四季度財報,微軟提供諾基亞2.5億美元的Windows Phone平臺支持費。諾基亞在當天宣布,在Lumia系列智能手機上市不到兩月內,已經售出超過一百萬部。
斯蒂芬·埃洛普稱,在生態系統領域的競爭中,顯然已經有強有力的對手,但是Lumia系列證明了Windows Phone已經步入正軌,諾基亞將繼續推出新品,營銷和不間斷的產品將推廣是成功的必要條件。
-- 2012 年2月8日,諾基亞正式宣布手機制造業將作出重大改變,科馬羅姆、匈牙利、雷諾薩、墨西哥、薩羅和芬蘭手機制造工廠將不再生產設備。當然,這些廠房用繼續 留作研究和開發,重點為歐洲和美國市場定制產品,而設備組裝則全線轉移至亞洲,導致約4000名員工遭到裁員。