如何把交易型元數據變成移動應用?
譯文【2012年3月7日 51CTO外電頭條】貨幣不就是某種有價值的數據的實體表現嗎?有價值的數據經交易后多次易手,而交易本身帶來了眾多數據,傳達了大量信息:購買了什么商品、誰購買、哪里購買以及如何購買。我們可以稱之為交易型元數據(transactional metadata)。LevelUp現在有足夠的錢通過其生態系統不斷流入,它獲得交易型元數據后,可以將它變成可編程的應用程序。正因為如此,該公司在上周發布了一套應用編程接口(API),那樣開發人員就能在交易的基礎上開發應用程序了。如果你認真想一想,會發覺這是個非常值得關注的現象。
交易型元數據的價值
LevelUp是一款應用程序,讓你可以用智能手機在實體商家處完成支付。進入到賽百味(Subway)或奎茲諾斯(Quiznos)三明治連鎖店,點一份三明治,讓收銀員掃描你手機上的二維碼,就完成了支付。SCVNGR創始人塞思•普瑞巴什(Seth Priebatsch)把這比作是另一種信用卡,只不過這種信用卡正好放在你的智能手機中。
普瑞巴什說:“我們開始看到的一幕是,一些比較大的品牌在使用LevelUp,大量交易開始通過它獲得。在一些情況下,我們開始看到通過LevelUp進行的交易比通過美國運通(America Express)進行的交易還要多;由于交易數量龐大,我們正在逼近萬士達(MasterCard)。”
作為一種應用程序,LevelUp對你以往購物情況的了解比任何普通的信用卡或借記卡都深入得多。創建這種類型的數據有著巨大的價值,比如你在哪里購買了商品,何時購買,具體購買了哪些商品,經常隔多久去商家處購物,附近有哪些商家。確實,如果支付處理公司想一想“智能”支付這場革命,這正是他們所覬覦的那種數據。移動支付公司Square同樣徑直將目光投向了這種數據,為廣大商家推出了“Card Case”(卡包)活動和新的分析工具。谷歌錢包(Google Wallet)和Google Offers服務都在試圖為交易型數據增添價值,像萬士達、維薩和美國運通等各大支付處理公司也在如法炮制。
支付行業發生的根本性轉變正在讓交易擁有豐富的可編程數據,然后在此基礎上創建服務。
我們談論的是哪種類型的應用?你恐怕已經看到過早期版本的應用。已存在了數十年的忠誠度計劃可以利用交易型數據,根據購買頻率和是否鄰近商家,提供有針對性的優惠券。保單和收據可以成為獨立的應用程序,或者通過某種類似Dropobox的集成功能,集成到現有的應用程序當中。如果交易型數據被納入進來,可以通過Foursquare等現有服務,可以大大提高客戶進行評價的便利。
智能支付以及把交易型元數據變成應用程序的想法不是某種考慮不周的夢想。它正在變為現實。比如說,只要看一下Greylock合伙公司的Reid Hoffman、Ali Rosenthal和James Slavet在《福布斯》雜志上寫的一篇特約博文:
文章稱:“這里的平臺是支付網絡。軟件開發人員將為智能卡添加新功能,只需為支付網絡編程,以便將在線應用程序與特定的支付活動聯系起來。消費者將來就能夠有效地把應用程序‘拖放’到智能卡中,就像今天他們把應用程序添加到智能手機中那樣。”
硬幣的兩個面
我們可以一直談論支付方法的價值,但是利用交易型元數據創造價值涉及的面比如何購買產品涉及的面還要多。它可能是LevelUp那樣的二維碼、谷歌錢包那樣的近場通信(NFC)、PayPal或Square那樣的數字錢包,具體方法其實并不重要。這每一種服務的目的是,創建可以用來構建網絡的數據。
不過,這些數據又是如何傳送的?交易需要一些途徑將這些數據發送到合適的云,以便它經過處理后,能夠以服務、優惠券或應用程序的方式發回去,那樣它才能為消費者帶來價值。在這種情況下,銷售點(POS)系統變得同等重要。
NFC和谷歌錢包項目面臨的***困難之一是,眼下支持它們的基礎架構很有限。萬士達的PayPass終端可以處理NFC,但是需要升級軟件,才能處理優惠券。事實上,雖然支付技術在不斷進步,但是作為交易型元數據的中心,背后的POS系統卻落后一步。
Square正在借助其Register iPad應用程序,竭力改變這種局面。Square弄清楚了支付行業的未來,推出了一款自上而下的集成解決方案。它從交易方法(你可以隨意選擇任何一種輸入方式)入手,它在Register(收銀機)中收集信息,然后傳送給Card Case(卡包)。整條環路就算完成。Square的下一步是打算擴大這條環路,添加更多的價值。
LevelUp已逐漸明白了POS系統同樣至關重要。它在上周發布的一套API讓POS集成商和制造商可以添加LevelUp,作為萬士通卡、維薩卡和美國運通卡等支付平臺之外的一個獨特選項。
普瑞巴什說:“等它集成到銷售點系統后,我們可以開始為商家提供分析工具,不僅可以分析銷售數量和客戶,還能分析具體購買了哪些商品。”
LevelUp在直接追逐POS運營商,從商家手里接過了集成的重任。Square勢必需要將其Register iPad應用程序交到廣大零售商的手里,而LevelUp可以直接預先裝在POS供應商的系統中,有望迅速實現規模化。LevelUp應該會在今后幾周宣布與幾家知名POS供應商結為合作伙伴的消息。
普瑞巴什說:“這些銷售點系統公司說‘嗨,我們大大小小的客戶要求這個支付平臺,所以我們會在支付節點為LevelUp搭建一個平臺。所以,我們支持萬士通卡,我們支持維薩卡,支持發現卡和LevelUp,我們肯定會添加支持該支付平臺的功能。如果你能提供平臺級支持,這給眾多零售場所帶來了機會,它們同樣可以使用LevelUp。所以說,這確實讓人很興奮。’”
LevelUp目前每個月處理的交易金額為100萬美元,這個數字在其發展過程中顯得很重要。不過,如果LevelUp想與各大公司一爭高下,還是有許多的工作需要跟上。Square現在每年處理的交易金額多達40億美元,支付處理公司發現通過這些移動支付平臺流動的資金高達數萬億美元。但是,各大公司同時也能從小字輩的SCVNGR處學得一式半招。
2012 年將是許多知名支付公司和POS供應商(有時支付公司與POS供應商是同一家)啟動試點計劃的一年,將實際的系統交到商家的手里。我們的夢想是,搭建這樣一套基礎架構:交易型元數據可為整個生態系統提供寶貴信息,為所有人創造價值。
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