IBM Tivoli Service Automation Manager (TSAM) 7.2.2 引入了擴展的概念，TSAM 擴展是一組 TSAM 軟件組件，可實現新的 IT 服務自動化解決方案（稱為服務定義）或向現有的服務定義添加功能。在本文中，作者將定義一個場景，希望在其中安全地向云部署一個三層式企業應用程序（在本例中為 J2EE）。本文將演示如何設置和配置 TSAM 中的擴展，將這些作為完成上述任務的第一步。