三星設計為何缺乏亮點?
毫無疑問,Galaxy 系列是一個巨大的成功。在推出 Galaxy 之前,三星曾為了應對 iPhone 的挑戰而匆忙推出 Omnia 智能手機。由于通話掉線、觸屏失靈、頻繁重啟、應用缺乏,一些用戶以極端的方式進行了抗議,包括當街焚燒手機,以及在公共場合用錘子把手機敲成碎片。如今,這些危機都已經不存在。
Lee Min-hyuk 主導開發的 Galaxy 系列扭轉了公司被動的局面,對于三星的成功貢獻巨大,但是在整個采訪中,他卻沒有講出太多讓人興奮的東西。
他的言論和辦公室氣氛顯得有些平淡,似乎強化公司的這個形象,它的文化傾向于進化而不是突破性的創造。
他和設計團隊曾到世界各地尋求設計靈感,但是他對于設計的看法卻缺乏獨到之處
設計是你生活的一部分。你學習,對未來的趨勢做一些研究,體驗一些未曾做過的事情。所有這些東西在創造新設計的時候都能夠交互起來。
他坦言自己并不如 Jonathan Ive,而且他與公司高管的關系更加公務化。
他似乎是在被動等待新產品
我可能達不到 Ive 的水平,但是我相信三星某天能夠制造出那樣經典的產品。要使新產品獲得巨大的成功,不只是努力的問題,還要考慮時機,以及使得特定設計成為現實的成熟的科技。
對于 Galaxy 系列抄襲的指控,他表示了抱怨,但似乎找不出更好的理由反駁
我做了上千的草圖,上百的原型機。這意味著我已經長時間做模仿秀,假裝在設計?做為設計師,這是一個尊嚴問題。(Galaxy)從一開始就是原創的,我是制造它的人。它是一個完全不同的產品,有著不同的設計語言,采用了不同的技術。
顯然,三星并非不重視設計,但是問題在于他們缺乏獨到的設計理念,因此公司的產品雖然熱銷,卻少有讓人認同的經典之作。芬蘭的設計咨詢公司 Fjord ***創新主管 Christian Lindholm 以一個形象的比喻,概括了三星的優勢和弱點
三星就像一個非常出色的香皂制造商,他們的產品泡沫多,能夠清潔身體,但是他們不知道如何制造香水,那是一個利潤明顯比較高的行業。香水是一種體驗。香水是用來誘惑人的東西,使你充滿魅力,感覺良好。你愛香水,但是你喜歡香皂。
三星需要學習更多,他們將所有的創造力分析致死,他們缺乏自信。韓國需要跳躍到體驗行業,我認為他們在成為新的日本之前,只有五年的時間去突破,否則會被快速學習香皂行業的中國趕上。
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