App Store熱門軟件涉嫌虛假宣傳
昨天,蘋果軟件商店付費排行榜最熱門的軟件,叫做“來電歸屬地+黑名單”,號稱查手機歸屬地、跟蹤好友,拒接電話,功能超強,收費6元。
“介紹里說的功能根本都用不了!”網(wǎng)友“王全”向@手機江湖爆料,這是個騙子軟件!
記者親身體驗的結論,這個軟件的確不靠譜。更不靠譜的是,蘋果居然真讓他登上了排行榜第一名的位置。
加了黑名單,電話還是能打進來
記者打開蘋果軟件商店,發(fā)現(xiàn)這款“來電歸屬地+黑名單”是4月9日發(fā)布的。根據(jù)它自己的介紹,來電可以顯示歸屬地,任意號碼可以精準定位,用黑名單可以拒接不喜歡的電話。但在軟件的900多條評論中,清一色的叫罵聲。“五星級大騙子”、“連歸屬地都不顯示,更別說定位了”、“退錢!”。
花了6元錢,記者做了回“小白鼠”。
“來電可以顯示歸屬地”功能:我用了兩部手機和一部固定電話撥給自己,跳出來的還是那個來電界面,沒有出現(xiàn)所謂的歸屬地。實驗結果:失敗。
“任意號碼可以精準定位”功能:我輸入了自己的號碼,顯示的是我在杭富路上,實際上,我人在體育場路,差了十萬八千里,另外試了朋友的兩個號碼,都定位在杭富路。實驗結果:失敗。
“用黑名單可以拒接不喜歡的電話”功能:我把辦公室電話加入黑名單,結果一撥就通。實驗結果:失敗。
而且在實驗的過程,記者手機經(jīng)常無緣無故死機,軟件經(jīng)常閃退。
舉報后,蘋果依然沒有把軟件下架
昨天上午,記者以受騙消費者的名義聯(lián)系蘋果客服。
客服說他們沒有看到過類似的投訴,至于如何與軟件作者聯(lián)系,他們表示,無法提供對方的聯(lián)系方式。
記者問到“有什么解決辦法”,客服提供了一個申請退款的網(wǎng)址,只有在填寫了一系列很復雜的表單后,才有可能在2~3天內(nèi)拿回退款,而且蘋果不會給予補償。
據(jù)了解,蘋果對于自己的每個軟件都有一個審核,短則3天,長則1個月。蘋果以嚴格出名,甚至軟件界面做得難看,都會是它拒絕軟件上架的理由。這也是蘋果軟件一度被稱“質量高”的原因。
當記者表示要投訴蘋果放任騙子軟件上架時,客服小姐只是推說這不在她的工作范圍內(nèi)。
昨天晚上9點半,“來電歸屬地+黑名單”依然在排行榜第一名,“碰到騙子了”的評論又增加了50多條。
類似“坑爹”軟件一覽
名稱:全國機動車違章查詢
(App store售價:12元)
網(wǎng)友評價:上聯(lián):部分地方搜索不到下聯(lián):最新違章查詢不到橫批:提示聯(lián)網(wǎng)失敗。
名稱:找到我的電話—電話追蹤
(App store售價:6元)
網(wǎng)友評價:無論輸入啥號碼,都是你自己所在地方。
名稱:汽車追蹤模擬器
(APP store售價:12元)
網(wǎng)友評價:白白浪費我的大洋,查來查去都是我自己的位置。
名稱:電話黑名單專業(yè)版
(APP store售價:12元)
網(wǎng)友評價:坑蒙拐騙。
律師說,蘋果上架騙子軟件構成共同侵權
記者查了下,其實蘋果軟件商店里類似“來電歸屬地+黑名單”這樣的軟件都很多,大多都是打著憑號碼查位置,來電黑名單之類的名號,靠刷榜沖到很靠前的位置,等待上當?shù)南M者。
“其實都是不可能實現(xiàn)的功能。”杭州樂導科技總經(jīng)理陳志剛告訴記者,蘋果系統(tǒng)是封閉的,也就是說,不管來電查歸屬地還是黑名單,正常情況下沒有一個軟件可以做得到,除非越獄。至于憑手機號碼跟蹤到機主在哪里,“要是真有,這世界早亂套了”。
根據(jù)蘋果和軟件開發(fā)者的協(xié)議,每筆進賬他們是三七開,也就是說,騙子軟件每騙6元,蘋果就收了1.8元。所以,京衡律師集團事務所孔夏雨律師認為,這件事情上,軟件開發(fā)者和蘋果都要承擔法律責任:“軟件開發(fā)者構成虛假宣傳,違反《反不正當競爭法》的條例,蘋果有審核、推薦、分享利益等參與情節(jié),構成幫助、共同侵權的情況,違反《侵權責任法》有關規(guī)定。”