浙江鐵通深入開展“為民服務，爭先創優”活動，為用戶提供更人性化的便捷服務，在推出“寬帶到期提醒頁面”的基礎上，進一步提供四種續費方式，并將“網上營業廳”鏈接在提醒頁面中，方便用戶點擊續費。同時，提醒用戶及時關閉Modem、路由器電源，節能環保又避免設備長期通電而老化。

自寬帶到期前30天始，用戶打開瀏覽器就彈出“寬帶到期提醒頁面”顯示：“尊敬的用戶，感謝您使用鐵通寬帶！您的帳號即將到期，系統將于x年x月x日0:00停止服務。為不影響您上網，請盡快續費。我們為您提供以下幾種續費方式：（1）點擊這里登陸網上營業廳進行網上續費。（2）致電鐵通客服熱線10050聯系續費。（3）前往離您最近的鐵通營業廳續費。（4）致電您的客戶經理聯系續費。同時溫馨提醒：為了確保上網質量，讓您的生活更健康、更環保、更低碳，請您在不上網時關閉Modem、路由器的電源。