蘭州北科維拓科技股份有限公司是一家致力于政府基層社會服務管理軟件開發、信息系統集成服務和軟件工程項目實施的高科技股份制企業。公司在***提出了“三維數字社會”理念，并自主研發了“三維數字社會服務管理信息系統”，已經在蘭州市52個街道、391個社區得到了應用，目前正在甘肅省全面推廣實施。三維數字社會服務管理系統的成功應用得到了中央、甘肅省內外各級領導和相關部委的充分肯定和廣大群眾廣泛贊譽，全國30余家省市政府部門和130余家街道社區紛紛前來學習參觀和洽談。

“三維數字社會服務管理系統”以建設市級統一的社會管理服務體系為目標，以統一的三維地理信息系統、人口法人數據庫、視頻實景監控為基礎，建設了受理平臺、呼叫中心、應急處置、在線辦事等市、區、部門、街道、社區、樓院六級聯動、集中統一的社會服務中心，協同辦公的工作模式。

社會服務管理工作平臺以中組部號召全國推廣的“民情流水線”所提出的“四道程序、五件制辦理、六級運作、八公開”社會服務標準化工作模式為基礎，包含黨建、綜合治理、社會保障、計劃生育等14大業務模塊、無線“民情通”入戶訪查系統、城市應急處置系統、居民事項五件制辦理系統、人口信息對比研判系統、政務人員績效考核系統、六級協同辦公系統等。社會服務管理公眾平臺包括社會服務呼叫中心和社會服務綜合門戶網。包括呼叫中心綜合知識庫、事件轉辦督查系統、網上自助辦事系統、社會服務門戶等。

通過“三維數字社會服務管理系統”的應用，能夠有效地解決基層社會服務管理普遍存在的資源不能共享，數據采集口徑不一、多頭管理、職責不清、重復勞動、重復投資、各類數據底數不清、數據不實等問題。

“三維數字社會服務管理系統”有機地將人、事、情、辦理過程結合在一起，立體直觀地展示了服務內容和服務過程。拓展了服務渠道，提供了政務大廳、呼叫中心、公眾服務網站等多種受理辦理方式。在提升基層政府服務水平，增加群眾滿意度；推進基層社會管理模式的變革創新；加強社會公眾監督，實行陽光政務；促進社會和諧等方面做出貢獻。