云計算咨詢公司HyperStratus的首席執行官伯納德·戈爾登(Bernard Golden)在CIO網站撰文指出，技術創新無處不在。每一個人都在談論技術創新。企業渴望技術創新。各個國家在追求技術創新。但是，技術創新是如何發生的?戈爾登堅信，我們正處在IT推動的技術創新之中。硅谷知名人士馬克·安德森(Marc Andreessen)在《華爾街日報》上發表的一篇題為“為什么軟件正在吃掉世界”的文章指出，IT正在入侵許多傳統行業，并且利用軟件驅動的技術創新改造傳統行業。

　　安德森在文章中沒有說的另一個事實是，對某人有利的東西未必對其他人有利。結果，雖然許多人支持這種新的技術創新模式帶來的顛覆性的變化，但是，其他人會受到威脅并且利用自己的力量抵制這種創新。

　　IT技術創新無所不在

　　在過去的兩周里，戈爾登看到了吸引眼球的技術創新的機會，還目睹了那些發現技術創新令人生畏的人們所發生的事情。有些讓人意外的事情是，強烈反對技術創新的人是那些與現有的IT部署關系最密切的人。奇怪的是，這種抵制采用一種欺騙的方式：在對技術創新提供口頭支持的同時，實際行動是盡可能阻礙技術創新。

　　一個特別有趣的事情是云計算在這個技術創新動力中扮演的角色。

　　格爾登在本地制匯節(Maker Faire)上得到了技術創新的初步印象。這是這個制匯節的第6年的展會。周末有12萬人參觀這個展會。制匯節是黑客和業余愛好者慶祝創造和技術創新活動的節日。雖然許多參加者展示了非常愚蠢的東西，但是，格爾登對許多參加者展示的技術創新水平感到吃驚。

　　制匯節上展示的噴火龍是這個節日的技術創新的愚蠢性質的一個例子。

　　制匯節的安排很普通，就像是大蕭條時代的農村露天市場。展臺很粗糙，通常不是很高級。制匯節是一個龐大的嘈雜的市場，不過，也是一個創造活動和技術創新的溫床。

　　在入口處，有一個有趣的展臺顯示廉價技術如何把設計推廣到新市場，特別是推廣到兒童。Autodesk推出一個免費的iPad應用。兒童可以下載和創建新的設計。(當然，任何人都可以下載。但是，在現場的Autodesk代表稱，這個計劃的目標是讓兒童參加設計。)

　　很好，是嗎?真正酷的事情是，這個設計可以下載并且拿到本地的TechShop(技術工廠)。在那里，這些設計可以切成硬紙板并且組裝。這將為設計師提供看到自己設計的物理樣子的體驗。通過這個例子，Autodesk代表在下一頁的圖片上提供的恐龍就可以用這種方式創造出來。

　　創造活動 + iPad + TechShop + 硬紙板 = 巨大的恐龍(圖)

　　通過一個產品生命周期創建和重復一個設計、生產和組裝這個產品、學習通過實驗逐步改進產品，這個機會將得到巨大的回報。這個過程將教會人們許多生活技能，包括發現能夠學習什么新技能。

　　制匯節在教育方面有一些極端的、可行的技術創新。事實上，它有一個大樓專門用于教育。在展示中，有許多面向教育的創業企業創建應用和產品，旨在幫助學生學習算術、英語和其它科目。所有這些都采用直接參與的方法。游戲的先進方法可幫助建立在重要的教育領域的技能。

　　教育是迫切需要技術創新的領域。這個領域的專業人員在談論不斷地改進這個領域。但是，他們的方法是增強在過去的150年里所采用的一對多的、以教師為領導的組織結構。格爾登表示，這個結構在這個領域是非常廣泛的。盡管目前有新的能力和學習技術能夠更有效地應用和利用方便的技術和成本優勢，但是，老的組織結構仍然存在。

　　云計算：IT會議Circuit的土撥鼠節

　　利用技術實現同伴學習和自我控速的機會是很明顯的。然而，新的方法通常會縮減，或者被認為對于現有的部署太有顛覆性。格爾登稱，他聽說的把技術應用到這個領域的最普通的保留意見是，許多教師不適應或者沒有使用技術的經驗。這是機構如何抵制技術創新的一個明顯的例子。這種技術創新將顛覆現有的方式和做法。這些機構堅持稱，現有的方法必須保持并且加強，以便保證得到成功的結果。

　　轉向IT技術創新，格爾登在過去的兩個星期參加了三個會議。兩個會議是以云計算為重點的主流的IT會議。第三個會議名為Gluecon，是以新興技術趨勢為重點的、面向開發者的會議。這兩種類型的會議對于技術創新的對比方式是不同的。

　　在兩個主流的會議中，許多會議進程都集中在一個問題上：“你如何讓云計算更安全和更好用?”在過去的4年里，這個問題在演示和討論中已經問過許多次。坦率地說，考慮到今年的云計算會議很像2008年的會議，這可能是土撥鼠節。整個印象是，雖然每一個人都承認云計算對于IT技術創新的重要性，但是，云計算的應用速度應該在IT部門在準備好的時候以可接受的和可部署的方式進行控制。

　　格爾登表示，他在主持一個關于云計算擁有總成本的討論會上遇到一個令人沮喪的問題。他剛剛宣布開會，一個參加會議者就舉手并且提出問題說“安全問題怎么樣?”。他的口氣好像是說“當我把工作量放在云環境中的時候，我如何解決我可能遇到的安全難題?”。這是一種懷疑的和頑固的態度，暗示不妥協地抵制任何種類的公共云應用。

　　格爾登稱：“在我回答了他的問題之后，他隨后提出了關于無賴IT的問題。我指出，一個人的“無賴IT”是另一個人的“完成我的工作”。他回答說，這完全是關于治理的問題。他的口氣暗示，這些我行我素不顧后果的人最終會醒悟并且溫順地回到由IT部門控制的現場部署計劃中。在那里，使用的唯一的云是IT部門安裝和運行的云。總的來說，兩個主流的IT會議都有明顯的IT氣氛，表明了在IT部門對一切都滿意之前，云應用的速度不會發生任何變化。

　　另外，格爾登唯恐人們指責他夸張了這個態度，他把人們的注意力轉向Novell公司的理查德·懷特黑德(Richard Whitehead)發表的一篇博客。懷特黑德在那篇博客中使用了一個方便記憶的“PASTA”解釋IT部門遮擋IT的方法。第一個A代表什么意思?“大赦”(Amnesty)，給員工一個機會明確發表意見，不用害怕被報復。這樣，你就會誰知道云應用實際上是如何使用的。字典網站對“大赦”的定義是“寬恕過去犯罪行為的行動，特別是對一類人作為一個整體進行的寬恕”。我認為，這個詞非常生動地說明了這個態度。

　　你不能用昨天的方法解決明天的問題

　　另一方面，Gluecon是IT的制匯節。這個會議的重點是管理分布式、非連接的、異步應用的高級技術。這些應用將管理大量的數量和規模。與其它以身穿Docker品牌服裝和領帶的人為重點的會議不同，Gluecon會議都是身穿牛仔褲和體恤衫的人。參加會議者是滿不在乎的開發者和黑客。

　　這個會議可以總結為“所有的時間都在討論API”(應用程序編程接口)。可編程網站的約翰·馬瑟(John Musser)發表了題為“開放API：什么是熱門，什么不是熱門”的演講。一個幻燈片顯示，每天調用API的次數達到了10億次。列表中的公司包括一些Web 2.0公司，如Facebook和Twitter，還有Sabre和AT&T等公司。

　　然而，這次會議并不是技術人員聚集在一起共享編程的快樂。相反，這次會議是一群重點解決工程領域面臨的技術挑戰的人們設法想出如何打造一些應用以支持數不清的規模和活力。擁有穩定的軟件堆棧的企業應用集群層的成功的設計方式完全不足以支持新一類應用。它們在目前的印第安納波利斯500大賽車比賽上是過時的T型賽車。

　　有趣的事情是什么?在Gluecon會議上根本沒有提到云計算。沒有任何人談到使用云計算環境的事情。大量的可伸縮的、動態共享的資源的可用性和使用就像這樣的事實：一個早上出去散步的人不必麻煩地向另外一個人說現在可以呼吸新鮮空氣。顯然那里有新鮮空氣。

　　在任者擔心IT技術創新的顛覆性 要求一致性

　　這些會議之間的對比是非常明顯的。IT成本已經下降，能夠開發出令人難以置信的用于技術的技術創新。這使一些團體和個人退出了制匯節的展出。同時，成功的機構努力做出回應。這些機構受到了不適合變化環境的流程、人員和產品的束縛。見證了在任者的回應之后，格爾登感到他們要使這種顛覆性符合要求。他們堅持認為這將符合已經存在的東西。

　　毫無疑問，在任者在對IT中的新發展做出回應方面面臨許多挑戰。這些新的發展就是在采用新做法的時候保持當前的做法。新做法要使以前的做法成為過時的東西是很困難的。然而，在這些顛覆性的會議上不可避免地會出現這種明顯的感覺。他們的發展是不可阻擋的。

　　設法頑固地阻止變化的浪潮是無意義的，過時的和無關緊要的。技術創新將勝出。在顛覆性完成之后，機構最終看起來是什么樣子還有待觀察。