大家遇到過這樣的家伙嗎，無論我們提醒、警告甚至威脅他們多少次，這幫人總會毫不猶豫地打破規定。大家有沒有發現，這類員工常常在工作與生活中顯得無所畏懼；他們擁有彌足珍貴的開拓精神，卻總被管理者視為破壞業務穩固性的定時炸彈。當然，我相信大家身邊一定有這樣的人。很多人把他們視為技術能手、偶像級大師或者虛榮心作祟的擺譜愛好者，但作為同事，我們則對這類人充滿憤懣：他們是企業中的不穩定因素，其所作所為令與之配合的伙伴備受煎熬。

　　"影子IT"，每次聽到這一術語，相信很多朋友腦海里就浮現了上圖這樣的情景，不過情況并非始終如此。在今天的文章中，咱們就來談談這個充滿爭議的話題。

　　空談顯然不足以解決問題，我打算結合自身經歷，以知名企業為背景深入探討影子IT的利與弊。

　　之所以結合自身經歷，是因為我當年就是個叛逆少年的典型代表。那時候我不屑于既定的管理規則，喜歡游走于企業制度與無政府主義之間廣袤的灰色地帶之上。說不上到底是幸運還是不幸，我最終遇上了一位義正嚴辭的衛道士，而出于取悅上司的目的，我的不良表現自然也成了他向上級打小報告的重要題材。#p#

　　一臺額外工作站

　　舉例來說，1995年時我還在為WorldCom公司工作（沒錯，就是大家首先想到的那個WorldCom），擔任的是臺式機支持團隊的技術帶頭人，負責為企業中的數百臺Windows臺式機提供維護服務。在任職期間，我發現自己手頭有一臺額外的工作站設備，一時技癢的我為其配備了Linux。一切從頭做起，我親手為其安裝Slackware系統、并將其用于培訓課程及存儲企業的技術支持文件。

　　我向當時的團隊成員及咨詢服務臺的同事們提供了訪問權限，希望他們能夠用這種不涉及生產服務器的方式慢慢學習UNIX命令。這可真是個天才級的想法，我當時甚至沉醉在自己的偉大構想當中。

　　然而接下來的事態就如一盆冷水，將我的熱情消耗殆盡：經理單獨約談了我，聲稱不允許在網絡上接入任何Linux設備，因為這款操作系統沒有得到企業決策層的批準。當然，我根本就沒打算理他。還有個在群眾眼中同樣屬于技術大師的家伙跑來跟我說，未經核準的系統不能接入企業網絡。我同樣無視掉他，這幫人根本沒采取過任何實質性措施來阻止我這個所謂"危險的計劃"，他們只是時不時找我去開個小會，用刻薄的言詞擠兌我幾下。

　　他們的鼠目寸光與技術上的低能令我深信，我的目標之高遠、構思之宏偉絕非這群螻蟻所能望及。坦率地說，當時我甚至根本不在乎他們的盤算，反正面前就是兩條路，要么讓我直接走人。只要我還留在企業中，那就別讓那些蚊蠅在我耳邊嘮嘮叨叨。

　　在那段時光里，我開始著手建立本地Linux用戶群組。其間來自同事及UNIX興趣小組（之前他們把這個稱為用戶群組）的批評之聲不絕于耳，興趣小組的頭頭甚至想把我的Linux團隊吸納進去。我當然是義正詞嚴地拒絕了，這下他面子可就掛不住了，作為一個"歷史悠久"的興趣小組，他手下的成員還沒我這個新興團隊多。總之，這次合并談判在互相譏諷的尷尬氣氛中草草收場。

　　大約兩年后，我發現自己手頭正好有一臺全新的Gateway品牌工作站。好東西不能浪費，一臺紅帽服務器（我記得當時用的是4.0版本的系統）就這樣建立起來了。反對之聲再一次響起，企業不需要啦、有違規定之類的言論甚囂塵上。當時我也很激動，好像還要求他們對自己無禮的行為致歉。

　　最有趣的要數域管理員群組了，這是一個徹頭徹尾的影子IT衍生品，它的存在幾乎是對現有IT部門的一種無聲嘲笑。我們按照自己的想法處理事務，完全不顧企業中的相關規定，可以說這個獨立的域就是王法之外的王法。因此，我的頂頭上司出于個人情緒而處處與我為難，但卻始終未能徹底消滅紅帽系統這個異類。事實上，我不僅把他的警告當作耳邊風，還在系統中安裝了Samba并把它加入到域當中。#p#

經驗與專業知識

　　最終，實踐證明了我的正確性。Linux目前已經成為舉世公認的最佳數據中心操作系統，而作為一位影子IT人，我很早就在自己的實驗中積累了豐富的經驗與專業知識。相信這一點肯定令那些后知后覺的競爭者們懊惱不已。

　　在我看來，"影子"這樣的形容詞并不一定代表陰暗與麻煩。盡管我的獨創性與技術靈感從沒得到過稱贊，反倒給自己惹了一腦門官司，但這根本不值得在意。我并不像電影里那些搞大陰謀的家伙，會在房間的某個暗格中囤積一大堆重火力武器--這只是一套Linux系統，它能搞出多大的動靜來？而且在整個WorldCom公司所關注的安全威脅當中，我所違反的規定只是九牛之一毛。你知道，有些人搞的東東很可能瞬間令企業灰飛煙滅，相比之下我的一點創新性嘗試實在不算什么。

　　講道理的人讓自己適應世界，不講道理的人則希望世界適應自己。因此，一切進步都取決于不講道理的人想要什么。

　　-蕭伯納

　　也許我是那種不太講道理的家伙，但我真的很反感那種將一切新鮮事物都看作威脅的管理態度。BYOD這樣的態勢其實根本算不上什么新東西，它只是一個剛剛紅火起來的話題性新聞罷了。多年以來，員工一直在或明或暗地將自己的設備或技術帶入日常工作，而現在我們終于有機會撥亂反正，將此視為具有進取精神的表現。也許持批判態度的人仍然不少，但畢竟有一些企業已經開始放手一試。#p#

　　BYOD的關鍵在于生產力

　　坦白講，我很反感偷偷摸摸地進行工作。相信沒有人是出于公然對抗企業安全管理制度的目的將自有設備帶入工作的，他們的出發點其實是想提高生產力。通過自己熟悉的設備，員工能夠獲得更高的生產效率，這一點我以前已經談過多次了。員工同樣能夠從熟悉的操作系統中獲得更多業務處理技巧及問題解決方案，因此即使沒有經過企業的承認，我們仍然認為Linux系統"值得一戰"。

　　為了標準化而標準化真的非常愚蠢，生產力才是決定一切的要素。我只希望以最積極主動的樂觀態度面對工作，而這種態度絕不應該受到指責。員工在工作中自作主張不是壞事，而且為了追求更高的生產力而采用自有設備也值得鼓勵。盡管聽起來很荒謬，但事實上現在很多企業的做法實際上就是在阻礙生產力的發展。

　　我知道，一般來說未知的事物總令人擔憂、陌生的感覺也使人害怕。Linux的出現令WorldCom公司的家伙緊張不已，員工的一意孤行似乎也是對企業網絡設備的一種客觀威脅。沒錯，有時候這種謹慎的觀點并無不妥，但正所謂不破不立，要想脫穎而出就得敢為天下先。我承認，企業需要規則、也必須有標準，但請記住世上永遠有你我這樣不喜歡被束縛的人存在。我們會在灰色地帶上游走，選擇自己看好的處理方式，而這種好奇與沖動是種不可能被扼殺的天賦。

　　好啦，這就是我的故事。請大家相信，時至今日，我只是談談自己的經歷與感慨，其中不摻雜任何極端情緒。

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