2012年6月20日，CA Technologies宣布在獨立研究機構Forrester的《Forrester Wave：2012年第2季度企業客戶端管理套件》報告中被評為“領軍者”。

根據Forrester對十大客戶端管理套件供應商的評估，CA Technologies在架構及策略分類中得分***，并在計劃產品改進、可持續性差異化和價值、關鍵技術合作伙伴以及服務方面，與得分***的其他供應商旗鼓相當。

該報告指出， CA客戶端自動化(CA Client Automation)在整個平臺上提供強大的核心和可擴展型客戶管理功能，對能受益于CA服務組合方法的大型機構尤為適用。客戶報告稱，憑借分級架構、高效的負載分配及隔離區(DMZ)網閘，CA Technologies解決方案在大型分布式環境中表現優異。CA Technologies也為Wave中的VMware View提供先進的管理能力，從而使客戶可以用同一種解決方案管理混合物理和托管虛擬桌面的環境。同時還提供流程自動化引擎以及改進型分析解決方案。解決方案具備卓越的電源管理和綠色IT報表的特點，并在OS遷移及系統復原方面具備關鍵優勢。

CA Technologies企業管理部總經理Mike Sargent表示：“CA客戶端自動化是我們解決方案的核心組成部分，通過讓規模和效率的端對端工作流程及過程實現自動化，該方案實現了業務服務交付的變革。CA客戶端自動化支持物理和虛擬環境，有助于加速交付持續而高質量的服務，并對現代商業中日益復雜多樣的計算環境實現管理簡化。”

供應商解決方案按照62項標準進行評估，并符合以下條件：

• 解決方案可提供核心客戶管理功能，包括軟件、系統、OS管理、OS遷移、修補、政策、遠程控制以及內置報表；

• 產品被廣泛應用，且有關產品均于近期發布；
 

• 在Forrester客戶詢問活動中被 Forrester客戶或多數當事人經常提及；

• 收益和業務關系：年收益***為1億美元；

• 擁有在相關領域的附加功能，即安全策略管理、移動設備管理、混合物理或虛擬管理。