當今世界正在成為一個移動化的社會。無論是在辦公室，還是地鐵上，都能看到盯著手機或平板電腦，不停滑動手指點擊按鍵的人，幾乎工作和生活的所有場景都在被智能手機和平板電腦這些新一代移動終端所占據。洶涌而來的移動互聯浪潮，不僅讓個人消費級應用市場炙手可熱，也促進了企業級移動應用由點到面的不斷蔓延?？梢灶A見，2012年，移動應用將會出現在更多的企業中，移動應用也將成為企業戰略投資的主要領域之一。

　　驅動因素的升級

　　企業級移動應用不是一種全新的趨勢。許多行業和企業在幾年前就開始試水。快消品行業就是如此。由于業務覆蓋范圍廣泛分散，為了實現對終端的有效管理，兩三年前快消品企業就為基層業務人員配備移動終端，通過移動終端獲取每天銷售數量和工作日志等信息，以便更好地進行人員和終端市場的管理。煙草行業也很早就開始使用手機查詢卷煙營銷結果，利用GPS/GIS定位監控物流配送車輛。然而，2010年以來，企業級移動應用又有了新的突破和增長。

　　之所以出現這種突破性增長，是因為驅動移動應用的因素正在升級。

　　***，3G技術被廣泛采用，互聯網可以隨時隨地連接，為信息移動化提供了技術基礎。

　　第二，以蘋果iphone和ipad為代表的智能手機和平板電腦等終端產品越來越普及，培育了人們對移動終端的使用習慣。這種習慣逐漸從個人消費應用延伸到企業級的業務管理應用。移動應用不受時間、地點的限制，員工不必被束縛在辦公桌之前，可以隨時隨地通過移動終端展開工作，從而更快速地響應企業的業務要求和客戶的需求，工作效率得以大大提升。另外，借助移動終端，企業也可以盡快掌握信息，加快各流程環節的信息反饋，保障快速決策，提高管理效率。

　　第三，云計算概念和技術的日漸成熟，則將從根本上清除移動應用的障礙。云計算強調分布計算，將任務處理方式由傳統的桌面核心轉變為網絡核心。因此，移動終端相較于PC在傳統環境下的種種短板在云計算環境下都將不復存在。

　　選好切入點

　　越來越多的企業開始認識到移動應用帶來的價值，CIO們對移動應用也表示出了濃厚的興趣。在考慮信息化建設時，開始撥出專門的預算用于實施移動應用。如果說之前的移動應用是小打小鬧的話，那么從去年開始則與業務和管理緊密相關。

　　企業應用從PC向移動終端的延伸要考慮數據和各層級業務的問題，部署時要充分考慮移動平臺的可擴展性和融合性。因此，找準移動應用的切入點是保證應用成功的關鍵。

　　移動辦公和流程審批是一些企業選擇的切入點。因為這個環節最容易得到業務部門和領導層的支持，移動化應用能夠很明顯地提高工作效率。移動BI也是較容易得到領導層認可的應用。領導層可以隨時隨地通過移動BI了解企業運營情況，為及時決策提供條件。

　　北京煙草今年就首先研發了新的移動辦公系統。這個系統是按照云計算的技術思路搭建的，它不是通過登錄網絡進入系統，而是通過桌面虛擬化，將桌面上的所有應用都拖拽到平板電腦上面。辦公、流程審批、財務、監督監管的移動應用都通過虛擬化的方式得以實現。這種移動應用與操作系統和終端pad無關，無須針對不同的終端和操作系統開發不同的移動版本，在安卓、蘋果和windows系統上都可以順暢應用。

　　銷售渠道的移動化管理是另一些企業的切入點。農夫山泉就率先實現了銷售終端的移動化。農夫山泉特別需要解決如何與企業信息網絡之外的下游客戶保持互通的問題。為此，企業開發了移動商務系統，為終端銷售人員配備移動終端，銷售人員可以***時間將各種信息通過手機短信傳送到后臺。其中GPRS功能也很好地實現了對一線業務人員銷售行為的管理。

　　另外，一些企業甚至利用移動技術實現了業務的非現場即時管理。天津港就是一例。它們從RFID物聯網技術切入，對RFID技術進行了大量研發，建設了智能化無人閘口，提升了集裝箱碼頭的作業效率。

　　業務管理正在多方位、深層次移動化

　　隨著外部驅動因素的升級以及內部業務需求的涌現，在企業中移動應用正在由點向面、向縱深方向擴展。本期專題中采訪到的企業就正在將移動應用進行深入部署。北京煙草陸續在專賣打假、移動終端訂貨、物流等各個業務環節上做了規劃和實踐嘗試。天津港也將結合GPS、RFID技術，打造全程物流跟蹤，深化物聯網應用。

　　這些業務管理層面的更深層次應用，正是架構在已有的移動應用基礎上的。實際上，就像一位長期關注移動互聯網的專家所說，未來企業移動應用將無處不在，無論是企業經營、內部管理和戰略決策，還是外部對生態鏈的打造，都將會產生移動需求和應用。當然，這樣的應用是建立在點狀應用基礎上逐步深化的。

　　所有的跡象都表明，企業點狀移動應用正在形成面，因此，2012年，企業的移動應用將不能被怠慢。