地球人都知道，Windows 8 對觸摸屏提供了比以往要好得多的支持，勇敢的采用 Metro 開始屏幕和 Metro 風格的應用程序就是***的例子。但不得不說這是一次跨越式發展，難免會有一些問題存在。 例如我在使用 Windows 8 平板后，觸摸鍵盤打字時就遇到了不少困擾，比較典型的例子是缺少上下方向鍵，如圖所示：

上圖是 Windows 8 默認提供的觸摸鍵盤，右下角只有左右方向鍵，沒有上下方向鍵（旁邊的上箭頭是Shift），在符號輸入部分仍然沒有。

首先，我們從開發團隊的角度出發，這樣的設計可能出于以下考慮：

1. 為了在不大的屏幕面積中保證按鍵間距足夠大，保證輸入速度和方便性，省略了一些不常用的按鍵，如ESC、上下方向鍵等。

2. 在觸摸屏上，用戶可以直接用手指點擊以實現被省略按鍵的功能。

3. 在十分必要的情況下，才為用戶提供標準全鍵盤。

第1點可以理解；

第2點就不太靠譜了：手指點擊很難和標準按鍵的方便性相比，例如在Word和Excel中，使用上下方向鍵可以在同一列中精確定位，觸摸卻很難保證精確。另外，很多桌面軟件需要按ESC、Home、Pause等才能繼續或實現某些功能，省略掉這些鍵會帶來軟件上的兼容問題。一個簡單的例子，使用上下鍵可以在CMD命令提示符中快速訪問之前運行過的命令，在輸入復雜命令時非常方便，使用上述觸摸鍵盤造成了這一功能缺失，十分不便。

第3點，微軟是否有提供一個標準全鍵盤呢？在觀察了好久之后，發現在鍵盤切換按鈕中貌似的確有標準模式，并且在登錄屏幕中是可以使用的。但在登錄之后，這一按鈕一直無法使用（見圖中高亮處）：

***又在系統設置中找了一大圈，終于在“電腦設置”的“常規”中找到了開啟標準鍵盤的選項，位置極其隱蔽：

開啟該選項之后，上圖中的按鈕即可使用，切換出來的標準全鍵盤如圖所示，前面提到的那些不便即可解決：

如果是你，多久能找到這一選項？換成普通用戶呢？微軟在這里故意設置障礙，目的可能是強迫用戶習慣使用簡化的鍵盤布局，但其實默認使用簡化鍵盤本身就可以起到這一引導作用，同時允許用戶通過右下角按鈕在必要的時候切換到標準鍵盤，這應該是較合理的設計。在“電腦設置”中如此隱蔽的位置再設置一個選項，未免有些畫蛇添足，給用戶帶來的困擾絕對不亞于上下方向鍵的缺失。

微軟Windows 8 的用戶體驗設計是否還需要繼續打磨，使其更加***呢？