開發者面臨盈利推廣困惑 移動聯盟勢在必行
移動互聯網領域的巨大市場前景依舊是吸引開發者、風投以及運營商們持續關注該領域的動力,但是良好的市場氛圍需要正確的引導和穩固的市場根基,一旦開發者聯盟確立,那么對于眾多的移動開發者來說,其無疑等于找到了歸宿,而移動開發者的困惑,也必然會因為聯盟的確立而不再那么多。
構思一款有創意又實用的產品然后吸引風投,風投注資以后開發該應用,先占據用戶桌面,之后通過內置廣告或者付費下載,甚至后續產品的完善更迭來獲得收入。這是絕大多數移動開發者的掘金夢。他們夢想著憤怒的小鳥式的奇跡在自己身上發生,他們渴望自己開發的應用程序能夠一夜暴紅。于是互聯網巨頭、軟件服務提供商、個人開發者等大家紛紛涌入,大家都準備在移動應用開發上大干一場。
據艾媒咨詢統計,截至2011年11月底,中國手機應用開發者總數約100萬人,其中,針對iOS(蘋果平板與手機)系統的應用開發者約14萬人,安卓約75萬人,塞班約4萬人,其他約7萬人。如此龐大的隊伍和規模,在移動互聯網如日中天的當下,這些開發者們又面臨著什么樣的困惑呢?
如何推廣?
“推廣太難”甫一問道當下面臨的問題,移動應用快速問醫生的產品總監吳佳寧就這樣告訴記者。與此同時,新興社交移動搜索應用C2,其運營總監及市場經理陳天勇也向記者表達了同樣的看法。
縱觀當下移動互聯網領域,進駐移動互聯網的企業的不外乎兩種,第一種是依托現有網站直接推出自身移動應用客戶端的,這樣的企業不在少數。另一種就是光腳進入這個行業,只是單純做移動應用開發的。第一種企業至少有著網絡用戶的基礎和依托,一旦擁有固定的網絡用戶數量,那么自身APP的下載量也就不用太過擔心。而且,他們可以依靠自身的網絡平臺做推廣,相比后者成本可以相對降低。而另一種單純進入移動互聯網行業的開發者們,無論是用戶的培養還是后續的推廣,都需要經歷一個漫長的階段,如何低成本進行推廣,更是各大開發者面臨的至關重要的問題。
推廣難首先體現在費用高且效果無保障。據了解,在91、以及機鋒網這樣的開放平臺,新產品在廣告位展示一天所要付出的代價在一到兩萬之間,而且效果還無法保證。據悉,在眾多的移動產品中,最吸引用戶眼球的大多是游戲類產品,其次是社交類,而其它產品效果就要大打折扣。對推廣平臺來說,用Banner廣告條的形式來推廣其他應用,實際上就是應用的交叉推廣,據了解,這樣的推廣方式通常只有0.5%的有效點擊,國內還沒有一家移動廣告平臺能做到有足夠多的品牌廣告客戶為每天數千萬用戶買單。那么對于像前文所提到,以“生活在別處”如此小資情調定位的社交產品C2,對于用戶的培養更需要時間,其推廣成本自然也會相應提升。對于快速問醫生這種用戶只會間歇性使用的應用,就時刻面臨著不斷開發新用戶的需求。有需求自然就需要推廣,沒有保障的推廣平臺,讓開發者的路走得頗為艱難。
此外,競爭環境不公平也給開發者的推廣帶來了難處。與蘋果應用商店公開透明的競爭規則不同,當下國內的絕大多數開放平臺,都是采用交錢就排名靠前,不交錢就只能等待自己的產品被發現,然后依靠口碑傳播這種最原始的途徑來進行推廣。開發者們都面臨著投放廣告會大量燒錢,不投廣告可能會死的更快的現狀。“我們也知道這樣很燒錢,但是沒辦法,不然沒有人來知道我們的產品。”開發者無奈的向記者表示。
如何賺錢?
你們的盈利模式是什么?當記者這樣發問的時候,幾乎所有的移動開發者都無奈笑言,我們還沒有自己的盈利模式,我們現在還處在培養用戶的階段云云。對于赤手空拳直接進入移動互聯網的開發者們他們這樣表示,而對于從互聯網走向移動互聯網的開發者,雖然背后有著網絡上的用戶做支撐,但是移動互聯網的燒錢速度也讓他們倍感焦慮。
據了解,一款移動應用類產品擁有500萬以上的用戶就已經算是不簡單,對于剛剛進入這個圈子的開發者們,都在為這最初的500萬用戶而奔忙。據悉,由于蘋果對新進駐APP的關照,會將新產品優先在平臺展示,那么產品好不好,在這幾天的展示中就能大致判斷分曉,而這也是眾多新品初次亮相的最佳時機和展示平臺。在此之外,剩下來的時間就需要開發者們不遺余力的去推廣自身的產品。
“平均一個客戶5—10塊這是我們基本的成本。”移動應用快速問醫生的產品總監吳佳寧這樣告訴記者。但是究竟要如何收回這些成本,又怎樣收回,他們的答案還不能明確。
免費APP+植入廣告這幾乎是當下最普遍的盈利模式,另一種方式就是直接收費讓用戶下載。而實際上,這兩種方式對國內開發者都不可行。首先,對于一個前期只希望擁有用戶量的開發者,內置廣告無疑等于自殺,直接降低了用戶體驗。而對于一個人已經擁有千萬級別用戶的開發者,一旦有同類產品與其競爭,內置廣告也很有可能將自己的客戶拱手送給別人。而開發者若是想讓用戶愿意接受付費的應用,其產品又必須具備三大要素:一、屬于用戶常用的應用;二、產品質量和用戶體驗均不錯;三、保持用戶粘度。
拋開產品質量和用戶體驗這樣的軟性需求,我們不妨探討一下究竟哪類應用事用戶最為需要的產品。根據DCCI發布的調查報告顯示:2010年到2011年APP應用數量增長率為202.5%,其中社交類應用數量增長增長率最高,達到370.0%。此外,新聞、商業、財務類應用增長也很快,它們在應用總量中所占比例仍然不是很高。目前國內大部分手機用戶使用移動設備的目的還是獲取資訊及進行即時通訊。而在實際的使用過程中,也是以即時通信、游戲、社交(包括微博)、電子書和音樂主為。
可見,開發者的應用一旦脫離了用戶最基本的剛性需求,其基本競爭力就瞬間喪失大半,而如何保證用戶黏性,這對于移動應用開發者,無疑是擺在面前的又一道難題。畢竟,不同于PC端的已經成熟的下載、安裝模式。移動客戶端的產品除了蘋果應用商店體驗方便快捷之外,大多數的移動應用都需要用戶完成下載、保存、安裝、使用等繁瑣的步驟。作為移動應用開發者,產品不更新自身無法生存,而更新一旦頻繁,又會引起用戶反感。面對同質化競爭的激烈局面,大多數用戶很有可能是下載來試試,一旦不好用輕易就會卸載。對于開發者而言,如何在保持用戶對自身產品信任的基礎上,還要保持持續穩定的增長量,這都是要考慮的問題。
為此,為適應當下激烈的競爭環境,大多數開發者們是均采用免費的模式將自己的產品予以展現。“收費,那應該是我們后續需要考慮的問題吧,當下的主要目標是先培養用戶。”這是大多是開發者給出的答案。
如何與大企業抗衡?
“我們當下面臨的最大問題就是擔憂這些大企業跟我們做同樣的事情,比如騰訊、新浪等”墨跡天氣CEO金堅這樣告訴記者。作為已經在國內擁有8千萬用戶的移動應用——墨跡天氣。其用戶數額無疑讓眾多開發者們艷羨不已,但是,這并不代表墨跡天氣就沒有煩惱。從金堅的答案中我們很輕易地便能知曉,對于移動應用開發者們,培養了用戶不算,用戶培養完成以后,還要考慮如何保持用戶黏性,如何在與大企業的爭奪中占據主流。
據了解,移動應用開發者團隊人數大都不多,據艾瑞咨詢與友盟聯合發布的調研數據顯示:2011年國內移動應用開發者中,73%為非個人的小型團隊;其中,5人以下的占66%,520人的占27.6%,20人以上的占6.4%。同樣,他們開發的應用數量,72.4%的團隊不到5個。由這樣的數據來看,擺在面前的事實就是讓幾個小作坊似的團隊與已經有著背后大樹依靠的正規公司去競爭,對方只需要在已經研發的產品上稍加創新,那么加上其巨大的用戶數量,瞬間就可以取得撒豆成兵的效果,對于這些孤軍奮戰的開發者們,無疑是致命一擊。
面對這樣的現狀,墨跡天氣CEO金堅表示:“我們也希望能跟他們獲得合作,比如說是將我們的產品內置等。”可是,對于那些才剛剛進入這個行業的人來講,或者說其用戶量還不足以形成規模的開發者們,即便想要讓產品內置也是奢望而已。除此之外,由于當前應用平臺也紛繁復雜,很多平臺與平臺之間也相互競爭,這就讓開發者既要開發出適應不同平臺的產品,還需要適應在不同平臺對自身產品推廣。
“我們未來也不排除被收購的可能”,問道未來對自己的定位和期待,移動搜索應用C2運營總監及市場經理陳天勇向記者表達了這樣的看法。但是,并不是所有企業都是Instagram,也不是每個大企業都有著Facebook這樣的大手筆,在中國特殊市場體制下催生的移動應用,山寨和盈利難題始終是懸在頭頂的達摩克利斯之劍,提醒開發者們時刻保持警醒。
建立聯盟勢在必行
面對如此激烈艱難的市場環境,建立開發者聯盟就顯得極為必要。而當記者就此問題詢問開發者,得到的答案也多為肯定。
其實,國內早在 2009 年 8 月份就由搜狐 IT 發起建立了“手機應用開發者聯盟”,并得到了眾多媒體的支持。之后也陸續有其它聯盟成立,但是大多名存實亡,沒有發揮實際意義和作用。本刊在前期文章中也曾提到對移動互聯網領域開發者聯盟的期待:如可以參考目前行業協會的模式,保證聯盟的所有成員在產品和服務上的規范性;及時將產業發展所面臨的問題反饋給政府,爭取在法律、政策上的支持,以及聯盟必須有統一行動的能力,能夠統一不同開發者的意見,并形成統一的意志,進而在跟巨頭合作時,保證足夠的議價能力等。
艾媒數據顯示,2011年移動互聯網市場規模為391.1億元,而且其用戶數已達到3.56億,預計2015年即可超越傳統的桌面互聯網用戶數。移動互聯網領域的巨大市場前景依舊是吸引開發者、風投以及運營商們持續關注該領域的動力,但是良好的市場氛圍需要正確的引導和穩固的市場根基,一旦開發者聯盟確立,那么對于眾多的移動開發者來說,其無疑等于找到了歸宿,而移動開發者的困惑,也必然會因為聯盟的確立而不再那么多。