一直期待獲得“準(zhǔn)生證”的電視支付企業(yè)，此次終于進(jìn)入央行第四批獲得第三方支付牌照的行列——昆明卡互卡科技有限公司、上海億付數(shù)字技術(shù)有限公司、銀視通信息科技有限公司和北京數(shù)碼視訊軟件技術(shù)發(fā)展有限公司日前獲得了“數(shù)字電視支付業(yè)務(wù)”的許可。

　　事實(shí)上，電視機(jī)早已走入尋常百姓家，但隨著新媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展，人們對(duì)電視的應(yīng)用方式也在悄然改變，從“看電視”向“用電視”階段過(guò)渡。業(yè)內(nèi)專家稱，電視支付企業(yè)的“獲牌”無(wú)疑將使電視支付業(yè)務(wù)迎來(lái)發(fā)展春天，然而，相關(guān)終端和應(yīng)用的普及、用戶使用習(xí)慣的改變，以及安全問(wèn)題又為電視支付業(yè)務(wù)發(fā)展的提速設(shè)置了重重壁壘。

　　電視支付大有可為

　　據(jù)數(shù)字電視研究報(bào)告稱，我國(guó)在2010年已經(jīng)成為數(shù)字電視使用量最大的國(guó)家，到2017年年末將達(dá)到4.17億臺(tái)。隨著三網(wǎng)融合的發(fā)展，在線繳費(fèi)、電視商城、公共服務(wù)等內(nèi)容都可通過(guò)電視完成。業(yè)內(nèi)專家表示，電視支付企業(yè)的“獲牌”意味著電視支付的政策窗口已經(jīng)打開(kāi)，這無(wú)疑會(huì)促進(jìn)電視支付業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

　　從整個(gè)第三方支付行業(yè)來(lái)講，在“三網(wǎng)融合”的大背景下，第三方支付業(yè)務(wù)終于完整覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)支付和電視支付。“此次電視支付進(jìn)入第三方支付業(yè)務(wù)范圍，在一定程度上凸顯了電子商務(wù)的支付手段正從復(fù)雜走向簡(jiǎn)單，其所承載的終端也從精密型終端走向了普及型終端。這一點(diǎn)從手機(jī)支付用戶規(guī)模的日益擴(kuò)張勢(shì)態(tài)中亦可窺見(jiàn)。”一位第三方支付企業(yè)負(fù)責(zé)人表示。

　　“電視產(chǎn)業(yè)正從娛樂(lè)終端向電子商務(wù)、公共服務(wù)終端轉(zhuǎn)變，電視支付平臺(tái)獲得認(rèn)可后，打通了困擾多年的支付環(huán)節(jié)，加速了電視購(gòu)物行業(yè)的發(fā)展。”中國(guó)銀聯(lián)總裁許羅德指出，電視支付系統(tǒng)將是繼網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行后最具潛力的支付平臺(tái)，而且數(shù)字電視只是電視支付的終端之一，網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)電視、衛(wèi)星電視等領(lǐng)域也將逐步納入其中，產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)數(shù)百億元。

　　對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，電視支付的普及給生活帶來(lái)了各種便利，只要按一下手中的遙控器，用戶就可以完成有線電視費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)、自來(lái)水費(fèi)等的繳納，以及轉(zhuǎn)賬、對(duì)電視購(gòu)物進(jìn)行支付等。

　　此外，電視支付還有許多延伸功能。“近期將首先推出‘電視掛號(hào)’，將全市30多家三甲醫(yī)院囊括在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)里，通過(guò)電視查詢專家的出診時(shí)間并可用遙控器進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。預(yù)約成功后，手機(jī)將接收到確認(rèn)短信，市民憑此短信可以在醫(yī)院的專用窗口或自助平臺(tái)取號(hào)。”天津廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司總經(jīng)理?xiàng)罴t杰表示，“另外，將發(fā)展電視圖書(shū)館，通過(guò)電視平臺(tái)查詢和預(yù)約借閱圖書(shū)，部分圖書(shū)還可直接在電視上閱讀。”

　　然而，從企業(yè)角度來(lái)說(shuō)，與網(wǎng)上支付、手機(jī)支付等方式相比，電視支付的優(yōu)勢(shì)并不明顯——受眾雖多，但具有分散性和異質(zhì)性，并且呈現(xiàn)用戶老年化、幼年化等特征，盈利前景并不十分明朗。

　　銀行加緊布局新興市場(chǎng)

　　在電視支付這個(gè)大有可為的市場(chǎng)中，除了電視支付企業(yè)在爭(zhēng)相搶灘外，銀行也在加緊布局。目前，已有包括大型國(guó)有銀行、股份制銀行和一些城商行在內(nèi)的多家金融機(jī)構(gòu)參與電視支付業(yè)務(wù)，推出了“電視銀行”業(yè)務(wù)。

　　電視銀行作為一種全新的金融服務(wù)，是在有線電視視訊寬帶網(wǎng)基礎(chǔ)上，以電視機(jī)與機(jī)頂盒作為客戶終端實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，遙控器作為操作工具，辦理各種銀行業(yè)務(wù)。打開(kāi)電視，轉(zhuǎn)入電視畫(huà)面左下角“電視銀行”并進(jìn)入主頁(yè)，進(jìn)入查詢頁(yè)面并輸入銀行卡號(hào)，然后將帶有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡磁條朝右，對(duì)準(zhǔn)刷卡遙控器背面的刷卡槽從上而下輕輕劃過(guò)，刷卡槽上面黃綠燈閃爍，表示刷卡成功。

　　中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行是國(guó)內(nèi)首家在總行層面推出電視銀行系統(tǒng)的全國(guó)性銀行。該行已經(jīng)陸續(xù)在江蘇南京和湖南長(zhǎng)沙上線了電視銀行，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人客戶人民幣賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬、電視支付、信用卡還款、公共事業(yè)繳費(fèi)、銀行產(chǎn)品查詢等功能。

　　浦發(fā)銀行也聯(lián)手東方有線網(wǎng)絡(luò)有限公司，共同在上海推出“浦發(fā)電視銀行”業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)支持家庭中多個(gè)家庭成員通過(guò)一臺(tái)電視機(jī)，分別登錄不同銀行賬戶，交易涵蓋賬戶查詢、定活互轉(zhuǎn)，客戶信息更新等。在便民服務(wù)方面，“電視銀行”不僅提供了“足不出戶看電視，輕松繳納水電煤”的貼心服務(wù)，更提供了“基金頻道”、“證券頻道”、“黃金頻道”、“外匯頻道”等咨信平臺(tái)，實(shí)時(shí)跟蹤國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　與網(wǎng)上銀行相比，客戶不需要購(gòu)買電腦，幾乎不需要投入成本;與電話銀行相比，客戶可辦理更多的銀行業(yè)務(wù)，更加方便、安全;相比手機(jī)銀行，客戶操作的可視界面尺寸更大，更加簡(jiǎn)單、直觀。它帶給客戶的不僅僅是感觀上的強(qiáng)烈沖擊，也是改變部分客戶在柜面辦理業(yè)務(wù)傳統(tǒng)意識(shí)習(xí)慣的有效途徑。雖然目前還處于起步階段，使用的人群相對(duì)比較少，但是隨著數(shù)字電視技術(shù)的應(yīng)用和普及，這種模式未來(lái)將有很大的拓展空間。

　　發(fā)展提速仍存壁壘

　　值得關(guān)注的是，對(duì)于整個(gè)電視支付行業(yè)來(lái)說(shuō)，牌照的頒發(fā)，只是一個(gè)起點(diǎn)，如果沒(méi)有其他配套設(shè)施的跟進(jìn)也無(wú)法真正擴(kuò)大規(guī)模。

　　有專家表示，電視支付依托智能電視而存在，然而，由于缺乏殺手級(jí)應(yīng)用、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、用戶使用習(xí)慣有待培養(yǎng)等問(wèn)題的存在，我國(guó)目前智能電視的普及率并不高。有些用戶即便購(gòu)買了智能電視，卻很少使用，致使智能電視很多有別于普通電視機(jī)的功能形同雞肋。可見(jiàn)，要推進(jìn)電視支付的普及，首先還有賴于其所依托的載體的推廣。

　　與此同時(shí)，作為支付方式的一種，與互聯(lián)網(wǎng)支付和移動(dòng)支付等方式類似，安全問(wèn)題也是電視支付所必須克服的一大“硬傷”。據(jù)介紹，現(xiàn)在電視支付可以通過(guò)機(jī)頂盒或智能電視機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)。但是，通過(guò)機(jī)頂盒使用有線數(shù)字電視的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支付，就離不開(kāi)“加密”技術(shù)，只有在“加密、解密”這樣完整的流程下，用戶家里的機(jī)頂盒才可以被識(shí)別。目前，在杭州、廈門(mén)、深圳、太原、武漢等地的數(shù)字電視為加密播出，但是在其他一些地區(qū)還未實(shí)現(xiàn)。

　　對(duì)于如何保障“電視銀行”的安全性，銀行業(yè)人士如此表示，“由于數(shù)字電視自身線路和系統(tǒng)較為封閉，因而比網(wǎng)上銀行更具安全性，此外銀行還會(huì)采取將動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼發(fā)送到用戶手機(jī)上的輔助方式保證電視銀行的安全性。”

　　此外，由于電視支付的受眾群體以老年人和青少年人為主，目前還存在較大的局限性，因此電視支付業(yè)務(wù)的全面推廣，還需要消費(fèi)群體使用習(xí)慣的逐漸改進(jìn)。