8月3日陌陌上線一周年，在8月1日完成了1000萬用戶的積累。這個行業(yè)喜歡說話的人，大都懷疑這個數字。本文并不想與人爭論，只想沉淀些故事，讓人們知道，這個低調內斂又自命不凡的團隊，這一年多來在發(fā)生些什么。

　　初創(chuàng)團隊的產品理想

　　陌陌初創(chuàng)于三元橋霄云中心，網易班底。創(chuàng)始人網易總編唐巖，說服網易門戶產品組長ray和網易高級技術latermoon出山。三個人最大的共同點，是極簡務實。陌陌本身不輕易加功能和交互，既有功能和交互也可能被刪掉。一個界面要加按鈕，一定思考哪個按鈕可以干掉。latermoon經常反對為面向對象而面向的設計，ray很反對任何需要解釋提示才可理解的功能設計，唐巖很反對任何一句帶裝逼術語和無實際意義的表達。

　　霄云中心的小房間，別致清新的裝修風格，初創(chuàng)團隊幾個人每周六天工作，致力于完成產品的最初構成——基于地理位置的社交工具。唐巖應在兩年之前就有此想法，這是給全體人們社交的機會。陌陌之前，手機上可以認識新朋友嗎?這里，陌陌運營總監(jiān)王老板分享了個故事：“幾年前第一次見到唐巖，我發(fā)現他經常用一個叫做Jack'd的應用跟其他男人聊天。當時我就想這人是不是有什么問題。” 這里要澄清，我們唐總最近已經當上爸爸了，是個愛家愛動物愛書有正常價值觀的好青年。

　　陌陌在地理位置社交的領域出道尚早，這型產品在國外并沒有顯赫的樣板。沒好的抄襲模版，在國內就沒有百舸爭流的廝殺。后來一段時間，一些老牌產品將位置社交以模塊方式植入，但由于沒想明白解決什么問題，抑或不想打破原有的主要產品模式，分道揚鑣。其實陌陌只做到了一件事情——定位。以后你們會更有感觸，以后你會理解為啥定不了位定位不準的手機和制式被限制使用。

　　配圖：2011年8月，陌陌產品上線。這是位于霄云中心的陌陌初創(chuàng)地點。

　　管理風格和決策過程

　　隨著人員的增加，陌陌主要面臨的挑戰(zhàn)還是管理風格和效率的沖突，其次是人員數量質量和服務質量的矛盾。

　　對于管理，陌陌是延續(xù)極簡務實的基因，自然形成了一套管理風格。對此唐巖反復闡述的態(tài)度是：決策必須平等廣泛，執(zhí)行必須嚴格效率。大方向的討論，可以適當分級討論，廣泛參與，可以用一個又一個的下午，大家坐在一起表達各自收集的信息，表達該解決什么問題。這其中一定有爭議的部分，實在無法爭明白，仍迅速決議。而后嚴格執(zhí)行，試錯。團隊要明確在執(zhí)行過程中不可有消極情緒，哪怕可能是錯誤的功能，也要嘗試做到最好。因為消極的功能設計和做工一定沒有好結果。

　　討論和決策過程，每個人都很重要，主持人尤甚。感情好的會議很容易陷入聊天，感情差的會議很容易陷入為爭而爭。大公司可以這么耗，陌陌不允許。會議議題必須提前郵件知會，確認必要性，盡可能提供方案的會前預覽版。會議過程明確主旨，任何跑題的事多出兩句就得有人喊停，任何引起爭執(zhí)的話題不等各辯方重申觀點，由主持人歸納并列出選項，要求各位表決。當然，CEO享有最終否決權。會議過程中可以引入其他議題，但主持人和幾位氣場大的人可以提出拒絕討論。若有問題很抽象模糊，討論也無果，會要求會后出新方案，下回分解。整個會議過程，主持人必須充分控制，因為誰都可以抗議會議效率，并提前離場。

　　至于CEO唐巖的最終決定權，其實也挺有意思挺民主的。例如有些問題兩人相持不下時，其實是誰都沒充分道理說服對方，這時隨機決定一個方案，就一定是正確的。這是戰(zhàn)爭片里反復強調的：向左向右并不重要，重要的是要有人做決定。而唐巖也有做出不妥決策的，該抵抗時自然就群起抵抗了，其中產品總監(jiān)ray是尤為堅強的釘子戶。唐巖可以頻繁被說服，由于他不計較臺階和面子這些虛無的東西，主創(chuàng)團隊中每個人都可延續(xù)此風格，可以被子團隊成員說服。

　　我們不敢說給陌陌每位員工足夠的思想空間，行使質疑權和反饋權。因為大多數時間我們要執(zhí)行任務，古往今來自下往上的反饋九成會被否決，最頂層決策者九成的想法也會自我否決。所以這種自由只是相對，我們要保護員工的反饋欲望。

　　配圖：2011年9月，安卓團隊組建。兩個月時間摸黑戰(zhàn)斗，moji(貓)蹲在桌上監(jiān)工

　　自由的氛圍，養(yǎng)兇猛的團隊

　　陌陌非常不推崇加班文化，甚至在圈內都顯得有些松散。進入2012年后陌陌也恢復了五天工作制，上班時間調整在10點，打卡確認身份但不記遲到早退，彈性工時，每月一天帶薪病假。全年大多數時間里正常時間點下班，按工作需要自行決定加班。閑時可在工位看書學習，從不刻意安排工作。

　　當然，閑適的團隊氛圍值得警惕，畢竟可隨時全力掘進的才是好隊伍。我常覺得是ray和latermoon等初創(chuàng)領袖性格太友善所致。又所以，沒事我只能唱唱黑臉，成全他們。其實ray也會唱黑臉，就latermoon大人性情最溫和。有一回他發(fā)微博：感覺最近太嚴厲了，這樣不好。真抱歉我實在沒看出來他哪里嚴厲過了。

　　陌陌壓力最大的一段時間，是2012年春節(jié)過后。新的服務器還沒有就位，但各項數據瘋狂上量，單機負載極限提前于預案一個月到來。每天的優(yōu)化都扛不過48小時，服務端團隊風花雪夜里沒有一天睡得安穩(wěn)，硬是邊優(yōu)化負載邊升級開發(fā)的情況下，完成各種自主的技術更新。也許前一百萬陌陌用戶會記得那段時間的辛酸，到了晚上各種大批量無法收發(fā)消息。當時為了完成新通訊服務架構，我們相互默許的期限是七天，這是用戶體驗的極限。事實證明我們基本做到了。

　　配圖：2011年冬天，陌陌在第二個辦公地點京潤水上花園別墅，有蛋糕有廚娘有美食有零食有籃球場。

　　緣何能有今天

　　其實沒人能講明白陌陌怎么走出來，也沒人知道該怎么走下去。沒人做過這個事情，甚至在歐美也沒有好榜樣。中國最熱門的fsq產品用兩年時間也就累積了300w用戶，日活還非常有限。互聯網觀察家和產品經理們拼命撰文分析，最后只能得出結論陌陌做假數據做低俗營銷。陌陌沒那么闊氣一分錢低俗營銷都沒做，段子是網民寫的視頻是網民錄的歌也是歌手自己唱的，連那些有點酷的數據宣傳視頻都是專業(yè)學生的習作。

　　移動互聯網用戶并不等同于pc互聯網用戶，甚至差別巨大。背包客賽車手音樂人布展攝影模特空乘私營店主傳統企業(yè)老板業(yè)務經理司機軍人很多并不是pc互聯網用戶。這世界還真是少有為他們的服務，又有幾個人知道他們的保有量有多大。幾個做手游每月賺軍人幾十萬的人會告訴你這些事?說難聽點，你無法理解的事，只因為你無知。

　　陌陌走到今天，除了上述特征之外，尋覓靠譜的志同道合的人才也是重要一環(huán)。看衰的人多，看懂的人也不少。陌陌從最初的霄云中心別致小戶型，到京潤水上花園別墅，再到如今國貿萬通中心1000平米專屬辦公區(qū)，員工人數已過60人，且全工種持續(xù)招募中。

　　其實事物的發(fā)展放到最大來看，自身是找不到規(guī)律的，是憑運氣的。但千萬別相信運氣，得是你準備好一切，包括價值觀理想產品設計技術架構運維測試運營公關行政稅務等等，然后去等待運氣。

　　配圖：2012年6月，陌陌搬入北京國貿萬通中心，但moji卻在搬家之前不久走丟了

　　關于社交產品形象

　　陌陌被網友和輿論自發(fā)贈與了"約炮神器"一詞，這在每個陌陌員工看來都是種諷刺。我們和其他一些公司不同，并不以此為豪，以至于我今天在文章里寫出此詞都自覺難堪。從5月份這詞風靡至今，陌陌幾乎停了所有采訪參會推廣活動，因為所有的宣傳都會被冠以低俗之名。為此我們做了很多討論，大大小小，最后決定：拿產品說話。

　　在中國，每回有新的現象級社交產品或模式，都會引發(fā)較大爭議。其實在這個國家，有關社交的事都有爭議。古有QQ查找在線的人，接著有同城聊天室、休閑網游同城房間、校內、51。似乎人們對于社交產品，印象里就只是聊網友約男女了。的確，基礎社交的目的就是為了人的選擇異性的吸引，但事實上遠遠不止這些。網絡上嚷得最兇的，是那些最自以為是的罷了。

　　陌陌也許是移動社交網絡里唯一在創(chuàng)建時就同步上線審核查封系統的產品，唯一不斷查封手持設備的產品。任何傳播淫諱圖片行為一經舉報核實，永久不得使用陌陌，其他違反社交禮儀和規(guī)則的行為都會受到相應處理。盡管規(guī)則不斷遭到來自技術和法律等方面的挑戰(zhàn)，但我們會積極尋求新的方式，讓社交得到應有的尊敬。

　　我們從來都只做一件事，社交。讓城市里孤獨的人們相互關懷，讓倍感無趣的受傷的彷徨的或需要幫助的人們有一次機會，讓原本應相互理解卻每天擦身而過的人們有機會坐下談談。而在陌陌的每一天里，都發(fā)生著這樣那樣的互助經歷。只不過是作為看官的你心里的一絲邪念，懷疑并嘲諷。

　　寫給下一年

　　創(chuàng)業(yè)的第一年，我們很幸運，幾乎沒犯大的錯誤。當然，沒發(fā)現錯誤也許就是錯誤。犯錯是理所應當的，何況陌生人的旅途中我們只能摸索前行，又何況我們沒人敢說自己充分了解并理解既有的主要用戶群，或潛在的用戶群。

　　下一年我們會沉淀下更多的自主技術和協議，陌陌2.0全新版本正在積極籌備中本月進行限制公測。如果2.0順利提升整體效率，也許年內會有更符合陌陌夙愿的3.0構思與大家見面。

　　此刻我仍相信，這是中國移動互聯網最好的機會。

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