華爾街日報分析:Windows 8是難當(dāng)重任的操作系統(tǒng)
下周微軟下一代操作系統(tǒng)Windows 8即將上市,這一被稱為Windows歷史上里程碑意義的產(chǎn)品,將是微軟在移動時代或者云+端時代,對端的理解和詮釋,也是微軟能否在移動時代繼續(xù)PC時代輝煌的一個重要砝碼。Windows 8是否有能力承載微軟重塑產(chǎn)業(yè)地位的重任?微軟產(chǎn)業(yè)鏈中的PC廠商們能否因Windows 8找到鳳凰涅槃的機(jī)會?今天《華爾街日報》專門對此進(jìn)行了分析,以下是文章全文:
微軟對人們熟悉的Windows操作系統(tǒng)進(jìn)行了大刀闊斧的變革,以便在蘋果Pad等移動設(shè)備熱銷之際不落人后。不過一些企業(yè)客戶擔(dān)心,微軟讓這套在工作場合應(yīng)用廣泛的主力操作系統(tǒng)變得令人過于陌生了。
這套名為Windows 8的新操作系統(tǒng)增添了一種新的操作電腦的方法,使用者可以觸摸一排排代表網(wǎng)站或應(yīng)用程序的小窗口來操控電腦。這些名叫“瓷貼”的小窗口和智能手機(jī)用戶所熟悉的圖標(biāo)非常類似。微軟的新界面也能夠通過鼠標(biāo)控制,還可以通過類似老版Windows系統(tǒng)的“桌面”模式進(jìn)行操作。
一款使用Windows 8操作系統(tǒng)的三星平板電腦。然而,一些已試用過新操作系統(tǒng)的公司擔(dān)心員工會不適應(yīng)這些變化,尤其是那些眼下希望繼續(xù)使用傳統(tǒng)筆記本電腦和臺式機(jī)的公司。
新澤西州韋恩市(Wayne)建材公司GAF的首席信息長諾布勒說,這個界面用于平板電腦非常合適,但裝在筆記本電腦上則不太好用。GAF公司使用了約3,000臺裝有Windows系統(tǒng)的電腦,同時也使用iPad。
新系統(tǒng)也給企業(yè)帶來了培訓(xùn)問題。自Windows 95首次采用“開始”按鈕等一系列創(chuàng)新技術(shù)以來,企業(yè)還不曾碰到更換操作系統(tǒng)需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)的問題。Windows 8用“開始”界面取代了“開始”按鈕。
研究機(jī)構(gòu)Gartner的分析師克萊因漢斯說,這將是15年來企業(yè)首次需要教員工如何使用Windows。
微軟負(fù)責(zé)人指出,客戶最初總是會對微軟產(chǎn)品的變化存有一些抵觸情緒,但這最終會被克服,并堅持說Windows 8所帶來的種種好處值得用戶付出學(xué)習(xí)時間。微軟負(fù)責(zé)向企業(yè)客戶銷售Windows操作系統(tǒng)的團(tuán)隊高級負(fù)責(zé)人維瑟說,我們對所能傳遞的價值抱有信心。
部分企業(yè)的技術(shù)主管認(rèn)可這種價值。但在商業(yè)世界,任何猶豫都可能導(dǎo)致問題。尤其是如果客戶推遲購買新系統(tǒng)的話,iPad和其它非Windows平板電腦就會有更多時間滲入企業(yè)領(lǐng)域,削弱Windows系統(tǒng)長期的主導(dǎo)地位。企業(yè)升級個人電腦操作系統(tǒng)的速度往往較慢,很多企業(yè)常常只安裝老版本W(wǎng)indows系統(tǒng)。但微軟面臨的競爭性威脅不同以往,尤其是在平板電腦市場。
部分采購技術(shù)產(chǎn)品的客戶已經(jīng)開始選擇微軟以外的產(chǎn)品。寶潔公司全球業(yè)務(wù)服務(wù)部門副主管亨德爾說,我們相信如今作為一款平板電腦,iPad為我們提供了一個集功能性、安全性和適中價格于一身的產(chǎn)品。寶潔公司使用的iPad數(shù)量超過5,000臺,銷售人員、公司高管以及其它經(jīng)常出差的員工都在使用。
卡萬塔控股旗下卡萬塔能源公司的IT負(fù)責(zé)人吉普爾曼說,將來隨著傳統(tǒng)電腦的某些用途被iPad取代,自己公司和其他公司購買的微軟電腦越來越少。吉普爾曼說,我可以預(yù)料到這種情形的發(fā)生。
美國弗雷斯特研究公司發(fā)現(xiàn),三分之一的受調(diào)查企業(yè)計劃最終采用Windows 8,57%的企業(yè)要么還沒有考慮采用Windows 8,要么打算跳過。2009年Windows 7發(fā)布之前的同一時間,三分之二的受調(diào)查企業(yè)表示打算升級為Windows 7,28%的企業(yè)表示還沒有考慮采用或打算跳過。2009年的一個不同之處是,很多企業(yè)為升級老版Windows系統(tǒng)已經(jīng)等了好幾年。而現(xiàn)在,很多企業(yè)已經(jīng)斥巨資安裝Windows 7,不愿意這么快又花一筆錢。
《名利場》和Vogue雜志的出版方、Advance Publications旗下紐約出版公司Conde Nast的首席技術(shù)長西蒙是Windows 8的粉絲。他說,我覺得它是很長時間以來微軟推出的最好的操作系統(tǒng)。
為了省錢,Conde Nast公司11年以來一直堅持讓其3,000名Windows用戶中的多數(shù)人使用Windows XP。西蒙說他非常希望公司盡快改用Windows 8。該公司有5,000部左右的iPad正在使用;西蒙說他“不知道”自己是否會試圖讓這些iPad用戶改用Windows平板。
企業(yè)采購Windows設(shè)備的花費(fèi)仍然遠(yuǎn)高于iPad,不過iPad的使用正在快速增長。據(jù)Forrester估計,今年企業(yè)iPad支出總額將接近100億美元,較2011年增長76%,而Windows電腦支出總額預(yù)計將為1,240億美元,下降3%。
微軟和開發(fā)Windows 8平板電腦的PC制造商說,Windows 8有一個至關(guān)重要的優(yōu)勢:它可以運(yùn)行微軟Word和Excel等流行企業(yè)軟件。微軟還說,Windows 8還使技術(shù)管理人員能夠更加方便地通過網(wǎng)絡(luò)將新的軟件應(yīng)用發(fā)送到數(shù)百臺Windows電腦上,或從丟失、被盜的平板電腦中擦除公司數(shù)據(jù)。
微軟的維瑟說,這是企業(yè)客戶一直在等待的平板電腦。
企業(yè)也有升級Windows XP的壓力,因為微軟打算在2014年4月結(jié)束對這款操作系統(tǒng)的后續(xù)支持。但巴克萊資本在對企業(yè)IT負(fù)責(zé)人的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),未來一年用戶更愿意升級為Windows 7而不是Windows 8。