華爾街日報:烏云籠罩蘋果和微軟
對前者來說,云世界即將到來,這個世界需要的是一個通用平臺,而并非蘋果的生態系統;而對后者來說,強迫消費者使用Windows 8是一種有風險的做法,可能會導致消費者的“叛逃”。
微軟Windows業務負責人史蒂文·辛諾夫斯基
《華爾街時報》專欄作家小霍爾曼·詹金斯(Holman W. Jenkins, Jr)近日發表文章稱,蘋果和微軟的前景都“陰云密布”。文章指出,對前者來說,云的世界即將到來,這個世界需要的是一個通用平臺,而并非蘋果的生態系統;而對后者來說,強迫消費者使用Windows 8操作系統是一種有風險的做法,可能會導致消費者的“叛逃”。
以下是這篇文章的全文:
如果Windows 8以失敗告終,那么微軟是否就注定要遭遇滅頂之災呢?當然不是。甚至就連身為微軟首席執行官的史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)也不會面臨這種命運,即便微軟此前發布的Windows Vista和Kin智能手機都令人失望。
在微軟Windows業務負責人史蒂文·辛諾夫斯基(Steven Sinofsky)周二突然離職時,這個問題再度浮出水面。在上個月,正是辛諾夫斯基發布了微軟雄心勃勃導致最新操作系統。有一點需要牢記在心的是,微軟一直都是一家令人驚奇的公司,即使是在網絡以及隨后的移動帶來了天翻地覆的變革以后,這家公司也仍舊在發明創造和積極保衛其強大的桌面產品。
一些業界人士批評稱,這家公司在搜索引擎方面沒能比谷歌(微博)做得更好,在手持式設備領域中也沒能超越蘋果,就跟世界上其他那些人才濟濟的公司都沒能做到一樣。但即使如此,微軟仍有另一場勝利值得夸耀,那就是這家公司在游戲機領域中對索尼發起了挑戰,而且成功地凌駕于后者之上。
有太多人斷定,如果Windows 8被證明并非一種能夠帶來一場“政變”以征服整個世界的產品,那么微軟就相當于是在已經被蘋果和Android生態系統占據了主導地位的世界中給自己買了一張“單程票”。對于微軟希望在平板電腦世界上維護自身相關性的愿望來說,Windows 8可能是一個重大的賭注。但是,微軟為保持自身地位已經推出了一長串的產品,而Windows 8也只是其中之一。在此以前,微軟曾過于雄心勃勃地嘗試將其安裝基礎“武器化”。順便值得一提的是,所有這些對蘋果來說也同樣具有相關性,未來將證明這一點。
毫無疑問,對于那些想要購買個人電腦或是筆記本的消費者來說,他們很快就會發現自己很難避開Windows 8。微軟正在嘗試去做的事情是,將Windows的世界與由智能手機和平板電腦構成的觸摸屏世界合而為一。這家公司一直都在嘗試在移動市場上開拓出屬于自己的一席之地,而一種合理的猜測是,微軟正嘗試強迫消費者熟悉Windows 8的新界面,寄望于他們將趨向于購買一部Windows手機。
微軟必須知道的一件事情是,這種旨在取得優勢地位的“開局”是一種有風險的做法,可能會招致極差的評述,甚至有可能導致消費者的“叛變”。不必使用鍵盤和鼠標,單靠觸摸來獲得一種設備的功能確實是種很好的辦法;但是,為什么任何需要全功能鍵盤的家庭用戶也會想要適應在很大程度上并不具備相關性的新界面呢?這就是問題所在。
不過,微軟的主要客戶是在美國企業界中,而美國企業界將一如既往地被允許選擇操作系統,也將一如既往地在升級到Windows 8系統的問題上行動遲緩。在未來幾年時間里,微軟仍將有大量收入來自于Windows 7的授權費,而大型企業將會深思熟慮,隨后才會決定是否改用Windows 8系統。
因此,對微軟來說,更加有趣的一個實驗品則是其基于Windows RT操作系統的Surface平板電腦,這種系統與此前所有版本的Windows都有所不同,原因是其不能兼容現有的大量Windows軟件。
Windows RT將運行一個特別版本的Office辦公套件,這個套件是專為Windows RT設計的。微軟將會為其推出一個應用商店,但Windows RT也將預裝一個瀏覽器,這可能會保持Windows作為通用平臺的地位,摒棄有關“生態系統”的所有話題,這種話題是在蘋果2008年推出最早的iPhone時所開始萌芽的,也正是這種智能手機將應用革命引入市場。
需要注意的一個問題是,現在甚至有傳言稱,即將發布的應用將允許微軟的商業生產力軟件(Word、Excel,等等)在蘋果和Android移動設備上運行。與任何有關“Windows 8不成功則成仁”的情境相比,這很可能會告訴你更多有關未來將會發生的事情。未來有一天,Windows 8可能只會被視為微軟保持開放式選擇的一種方式,而科技世界終將渡過其有關生態系統的“幻境”。硬件和操作系統設計的“英雄時代”將會走到盡頭,正如個人電腦的時代那樣。在未來,通過云交付的競爭性服務將會占據主導地位;設備將會變得商品化,尤其是移動設備更是如此。
這就讓我們想到了蘋果。所有預測的這一切事情都會發生;對于蘋果來說,既然這家公司已經不再能夠通過提供優良的、甚至是獨一無二的設備來掌控市場份額,那么其生態系統戰略自然也會變得越來越過時。
正如微軟強迫消費者使用Windows 8那樣,蘋果也蒙混過關似的向用戶提供了一種等而下之的地圖應用——因為這對蘋果來說很方便,而對消費者來說則不是。蘋果發布iPad mini的原因在于,這家公司害怕其用戶被亞馬遜和谷歌的小尺寸平板電腦奪走。蘋果設備極高的利潤率已經在市場上遭到了抨擊,而現在這家公司已經淪陷到向其供應商亂要價的地步,為的是保護自己的利潤。
跟微軟一樣,蘋果也并非注定滅亡,而只是注定會變得不那么能盈利。人們想知道的是,為何有人會相信蘋果的生態系統——或者是任何設備的生態系統——能再次實現像微軟Windows在個人電腦世界中仍舊擁有的那種“粘性”。最近有一則沒有事實根據的網絡傳言稱,好萊塢明星布魯斯·威利斯(Bruce Willis)對蘋果提出了起訴,原因是這家公司不允許他把自己的iTunes收藏作為遺產留給子女。但真正的問題在于,在擁有Pandora、Spotify和Netflix等流媒體音樂服務提供商的世界里,為何威利斯的子女會想要他的iTunes收藏。
云的世界即將到來,這個世界需要的是一個通用平臺,而并非任何嵌在“死胡同”里的專有生態系統中的任何收藏品。