災(zāi)難恢復(fù)工作對企業(yè)來說往往很棘手，而企業(yè)一般都會選擇外包去解決災(zāi)難恢復(fù)問題。有效的云服務(wù)能夠輕松地并價(jià)格低廉地達(dá)到可恢復(fù)的災(zāi)備，并且迅速取得成功。不過，大企業(yè)的應(yīng)用速度卻沒有那么快。

災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)初具規(guī)模

分析師稱，在過去的12至18個月里，災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)(DRaaS或RaaS)市場經(jīng)歷了爆炸式增長。傳統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)廠商正逐漸轉(zhuǎn)向提供基于云的服務(wù)。許多新的專業(yè)云計(jì)算提供商開始利用自動化和共享的資源來打入這個市場。

但是，由于DR即服務(wù)是屬于一項(xiàng)重要行業(yè)中的新技術(shù)。分析師稱，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真對待這個問題。一些人質(zhì)疑基于云的災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)是否能夠大規(guī)模應(yīng)用，是否能夠幫助公司從大災(zāi)難中恢復(fù)過來。此外，與傳統(tǒng)的方法相比，在實(shí)施基于云的災(zāi)難恢復(fù)戰(zhàn)略時(shí)需要考慮許多新的挑戰(zhàn)和技術(shù)規(guī)范。所有這些對于企業(yè)來說都是需要謹(jǐn)慎選擇的因素。

市場研究公司Forrester的災(zāi)難恢復(fù)分析師蕾切爾·迪內(nèi)斯(Rachel Dines)稱，在過去的幾十年里，災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)一直在發(fā)展。托管服務(wù)已經(jīng)在15年前開始取代基于磁帶的災(zāi)難恢復(fù)解決方案。在過去的幾年里，基于云的災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)出現(xiàn)了。但是，云服務(wù)是真真正正的新技術(shù)，還是使用最新廣告詞重新定義的已有可管理的災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)?

迪內(nèi)斯稱，災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)與可管理托管服務(wù)在兩個關(guān)鍵方面是完全不同的：自動化和多租戶。災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)幾乎完全是自動化的，幾乎不需要人類干預(yù)就能夠啟動恢復(fù)流程、配置虛擬機(jī)和從正確的存儲庫中啟動必要的應(yīng)用程序。這與可管理的托管災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃形成了鮮明的對照。在后者的計(jì)劃中，有一個系統(tǒng)管理員必須執(zhí)行的技術(shù)步驟的檢查表。災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)帶來的自動化能夠顯著改善災(zāi)難恢復(fù)的速度和減少在災(zāi)難后執(zhí)行恢復(fù)計(jì)劃所需要的人員數(shù)量。

第二個區(qū)別是多租戶方面。當(dāng)提供商能夠在同一個服務(wù)器機(jī)架支持多個客戶的時(shí)候，它就創(chuàng)造了效率。與在專用基礎(chǔ)設(shè)施上為單個用戶提供可管理的災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)相比，它還降低了價(jià)格。

市場研究公司Gartner的災(zāi)難恢復(fù)分析師約翰·莫倫斯(John Morency)稱，幾年前，災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)開始推出，有四、五家提供商為了提供基于云的產(chǎn)品更換了工具。現(xiàn)在，這個市場已經(jīng)有100多家廠商，包括新興的專業(yè)災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)廠商和傳統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)巨頭。

莫倫斯預(yù)計(jì)災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)是一個規(guī)模為4.25億至4.50億美元的行業(yè)，僅占35億美元的災(zāi)難恢復(fù)市場的很小一部分。但是，迪內(nèi)斯把災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)市場稱為一個正在改變該行業(yè)游戲規(guī)則的重要因素。這是一個顯著的改變，使用與傳統(tǒng)模式或外包模式相同或者較少的開支提供更好的災(zāi)難恢復(fù)目標(biāo)。

發(fā)展步伐稍顯緩慢

迪內(nèi)斯稱，企業(yè)用戶正在尋求更新的災(zāi)難恢復(fù)解決方案以跟上虛擬化技術(shù)的應(yīng)用。云服務(wù)的到來正好與企業(yè)的這種需求相吻合。

這個市場有許多傳統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)廠商，如IBM、惠普和SunGard。每個廠商現(xiàn)在都提供基于云的災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)，而其他一些廠商要進(jìn)行收購或者與其它專業(yè)廠商合作。例如，戴爾與Nirvanix和收購了Savvis公司的CenturyLink合作進(jìn)入云和災(zāi)難恢復(fù)市場。還有一些把業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)方面的專業(yè)廠商和新興企業(yè)，包括Geminare、Bluelock、Doyenx、eVault、nScaled和Hosting.com等廠商。

然而，迪內(nèi)斯稱，新的云恢復(fù)模式帶來了新的挑戰(zhàn)。最大的挑戰(zhàn)之一是帶寬，特別是那些有大量交易應(yīng)用的客戶。災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)包括在提供商的云中放置許多應(yīng)用程序和虛擬機(jī)鏡像。當(dāng)災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候，這些應(yīng)用和虛擬機(jī)將自動從存儲狀態(tài)恢復(fù)并且開始運(yùn)行。這允許用戶不必為保留的虛擬機(jī)實(shí)例付費(fèi)或者在可管理的服務(wù)模式中有專用的基礎(chǔ)設(shè)施。問題是這些應(yīng)用和虛擬機(jī)鏡像需要不斷地更新。用戶需要保持自己的災(zāi)難恢復(fù)網(wǎng)站處于最新狀態(tài)。這意味著每天要傳送大量的數(shù)據(jù)。

變化率很高的應(yīng)用程序(每天變化超過20%)每天要向云中上載許多數(shù)據(jù)，從而引起帶寬緊張。因此，災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)支持的最常用的應(yīng)用程序一般都是不太復(fù)雜的，能夠輕松地在虛擬機(jī)中啟動，特別是那些已經(jīng)在虛擬機(jī)上運(yùn)行的應(yīng)用程序。CRM、ERP和HCN應(yīng)用也許適合這種應(yīng)用，但處理工作量大的數(shù)據(jù)庫也許不適用。

為了解決帶寬問題，許多提供商開始與廣域網(wǎng)優(yōu)化公司合作，或者使用各種類型的緩存有選擇地向云中發(fā)送更新數(shù)據(jù)。

IBM負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)連續(xù)性和恢復(fù)服務(wù)的首席技術(shù)官理查德·科基亞拉(Richard Cocchiara)稱，作為審核和獲取客戶流程的一部分，該公司與客戶合作提供需要上傳和下載多少數(shù)據(jù)的預(yù)測。

云服務(wù)帶來的另外一個問題是云服務(wù)提供商會過度配置自己的基礎(chǔ)設(shè)施。在災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)模式下，提供商一般在一個多租戶環(huán)境中向用戶提供支持。雖然一個提供商也許能夠容納一個客戶的災(zāi)難，但是，如果這個災(zāi)難是地區(qū)性的，這些提供商能夠充分地支持多個客戶嗎?莫倫斯稱，災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)還沒有證明它能夠在類似于9.11事件或者卡特里娜(Katrina)颶風(fēng)式的大規(guī)模災(zāi)難中幸存下來。在一項(xiàng)測試中恢復(fù)15至20個虛擬機(jī)是一回事，在兩個小時(shí)內(nèi)同時(shí)恢復(fù)數(shù)百個遭受災(zāi)難的用戶數(shù)據(jù)是另一回事。這鐘小規(guī)模的恢復(fù)對于一個提供商來說已經(jīng)非常緊迫，更不用說同時(shí)為數(shù)百個客戶服務(wù)的提供商了。

一些公司要求優(yōu)先訪問權(quán)以保證其系統(tǒng)盡可能快地恢復(fù)。但是，莫倫斯稱，許多公司寧愿選擇按照先來后到的順序?yàn)榭蛻籼峁┓?wù)。科基亞拉稱，IBM就是采用這種方法運(yùn)行災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)的。但是，他指出，IBM已經(jīng)大量投資分析技術(shù)以便預(yù)測災(zāi)難發(fā)生的可能性，并且通過關(guān)閉測試設(shè)備和把服務(wù)器空間完全用于災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)等措施讓數(shù)據(jù)中心為災(zāi)難恢復(fù)做好準(zhǔn)備。

企業(yè)還必須考慮如果發(fā)生災(zāi)難，他們需要什么數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序在云中運(yùn)行。一些機(jī)構(gòu)也許有法規(guī)遵從的問題，需要在云中存儲的數(shù)據(jù)加密。

莫倫斯稱，災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)滲透到大型企業(yè)市場的腳步一直很緩慢。大企業(yè)對于災(zāi)難恢復(fù)有自己的方法和技術(shù)，能夠把許多技術(shù)移植到云中。從測試和流程的觀點(diǎn)看，這對于許多機(jī)構(gòu)來說都是比較簡單的。

迪內(nèi)斯表示，這將導(dǎo)致許多大企業(yè)在災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)方面采取比較小的步驟，把沒有強(qiáng)大的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的中等重要的虛擬化環(huán)境遷移到云中。與管理的主機(jī)或者多租戶災(zāi)難恢復(fù)的選擇相比，因自動化產(chǎn)生的高速度和從多租戶環(huán)境中節(jié)省的成本對于用戶來說是很誘人的。隨著這個行業(yè)的成熟和進(jìn)步，用戶對災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)的信任度會逐漸增加，并且用戶將為更多的重要任務(wù)或應(yīng)用使用災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)。

IBM的科基亞拉稱，他們已經(jīng)看到有用戶在使用云服務(wù)。“對于我來說，這是一個令人興奮的發(fā)展這個行業(yè)的新機(jī)會。以前，我們有客戶說，我喜歡卻不能使用你們提供的服務(wù)，因?yàn)槲倚枰趲讉€小時(shí)之內(nèi)恢復(fù)，而不是幾天時(shí)間。現(xiàn)在，可以說我們能在幾分鐘之內(nèi)將所需數(shù)據(jù)恢復(fù)過來。”與可管理的服務(wù)災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃相比，災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)在自動化程度上的提高將使幾分鐘內(nèi)的數(shù)據(jù)恢復(fù)成為可能。但是，這也帶來了帶寬、遵從法規(guī)和伸縮性等新的問題。盡管如此，一直有大企業(yè)在嘗試應(yīng)用災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)。但他也承認(rèn)，并非每一個企業(yè)都做好了應(yīng)用云服務(wù)的準(zhǔn)備。這也是包括IBM在內(nèi)的傳統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)提供商仍然提供可管理新的服務(wù)和托管業(yè)務(wù)的原因。