移動辦公席卷全球 創新打造未來工作場所
最近思杰對全球19國家的1900位企業IT高管進行的“未來工作場所(Workplace of the Future)”調查結果顯示,到2020年全球企業的辦公空間將減少17%,中國企業的辦公空間將減少21%。這意味著并非每位員工都需要屬于自己的辦公桌,預計每10人平均需要7張辦公桌即可,在新加坡、荷蘭、美國、英國平均僅需6張辦公桌,而在中國這個數字是7.69,需要辦公桌比例最高的是日本 (8.77)。
隨著移動計算和云計算技術的飛速發展,會有越來越多的人在公司以外的其他地點進行移動辦公。調查還顯示,到2020年每個人將平均擁有6臺不同的計算設備,可在任何時候、任何地點,借助當時手頭最為方便的終端設備去快速完成任何工作。在中國,人均擁有的計算設備也將由現在的2.28臺增長至 2020年的3.06臺。
中國企業對移動辦公熱情高漲 多項數據高于平均水平
移動辦公已經為全球大多數企業所接受,數據顯示,約有24%的企業已經部署移動辦公方案,38%的企業將進一步擴大當前部署,另有21%的企業計劃在兩年內部署移動辦公方案。預計到2014年,將有86%的企業實現移動辦公。

盡管目前看起來中國企業用戶在移動計算方面的起步并不超前,但中國企業用戶對于移動辦公的熱情遠高于其他國家和地區,考慮到中國地緣廣大、東西部發展速度不均衡,在沿海地區和一、二級城市的企業用戶的移動辦公水平相當樂觀。在中國的被訪企業用戶當中,平均有21%的員工可以在需要的時候進行移動辦公;73%企業已經為員工提供了部分移動辦公支持,并將在此領域繼續增加投入,這個數字遠高于亞太其它國家和地區;在技術團隊方面,44%的中國被訪企業表示有專門的團隊進行移動辦公解決方案的開發和管理,28%的企業表示將在2012年底之前成立這樣的團隊。
之所以引入移動辦公,全球54%的被訪企業IT高管表示,其主要驅動力是來自員工的主動要求。而在中國,有74%的被訪企業IT高管表示第一驅動力是因為終端設備種類繁多,其次是出于安全和風險控制的考慮,占59%。這大概與中國是移動通信第一大國密切相關。
移動辦公可以同時為企業和員工個人帶來顯著好處,其中的關鍵詞是便利、個性化和選擇權。
· 對企業而言,95%中國被訪企業IT高管表示移動辦公可以建立更彈性、靈活的工作空間,其他好處則包括吸引(74%)和留住(72%)高端人才,較低的員工相關成本(69%),更好的業務連續性(66%)等。
· 對員工而言,可以因移動辦公而享有更多彈性(88%)、提高個人生產力(84%)、減少通勤時間(84%)、更好的平衡工作與生活(84%)以及有助于他們在客戶身上投入更多時間(74%)。
· 全球大多數企業用戶(83%)都將建立員工的BYOD(自帶設備,Bring Your Own Devices)制度,以管理越來越多用于工作環境的個人設備。員工通常會自己選購計算設備,76%的中國企業表示將為員工提供部分補貼。
· 在已經實現移動辦公的企業當中,91%已因此看到成本相關的效益提升。
重新設計未來工作場所
工作是人們所作的事情,而不是人們要去的地方。幾乎所有(96%)被訪者都表示將利用新技術改進對工作場所的設計,希望提供一個能夠培養創造力、激發潛力、鼓勵合作、令人愉快的工作環境,建立更加彈性和靈活的工作空間,讓員工無論在何時、何地、通過何種設備都可以快速、安全地訪問公司內部網絡。
通過被訪者對可能會進行移動辦公的地點的回答,可以對未來工作場所的特點窺得一般。在被訪者回答中,95%的中國企業用戶選擇會在本地辦公室接入移動辦公平臺,亞太地區平均數據為73%;90%選擇會從家里接入移動辦公平臺,亞太地區平均數據為62%;84%選擇從公司的項目所在地或其他現場接入移動辦公平臺,亞太地區平均數據為64%;81%選擇從客戶、伙伴、供應商那里或活動現場接入移動辦公平臺,亞太地區平均數據為53%;48%選擇從咖啡廳、餐廳、圖書館以及類似公共區域接入移動辦公平臺,亞太地區平均數據則為30%;其余地點還包括各種交通工具上。
可以看到,與前文的諸多數據一樣,中國被訪企業的統計數據遠高于平均水平,從這些數據可以強烈地感受到,中國企業和員工從心態上早已接受移動辦公,將這些地點的不同特質融入到未來工作場所中,便是對未來工作場所的寫照。只待企業的IT支撐到位,移動辦公即呈爆發式增長。
至于企業用戶將采用哪些新技術去打造未來的工作場所,調查顯示,在已經部署移動辦公的企業當中,90%的中國企業用戶選擇了桌面虛擬化,位于其后的分別是:應用虛擬化(84%)、移動設備管理(83%)、基于Web的遠程支持(81%)、文件共享、同步和存儲服務(79%)、在線會議、在線論壇、培訓軟件(78%)、企業應用商店(73%)、協作平臺/社交軟件(67%)等。
思杰公司大中華區總裁曹衡康表示:“企業采用移動辦公,鼓勵員工自帶設備,不僅順應了移動計算和云計算發展的大趨勢,能為企業提高生產力,降低固定資產投入,而且在創建全新的工作場所的同時,促進了員工的協同工作能力與效率,讓整個企業充滿活力和創造力,形成更能發揮員工潛能的企業文化與管理制度,這將是未來企業的另一大核心競爭力。“