2012-2013年中國企業網絡用戶需求分析報告
隨著云計算的深入,移動互聯的蔓延,BYOD(自帶設備)的普及,SDN的萌發,網絡不僅面臨大提速,其應用也日益復雜化、多元化。這一趨勢在今年的中國企業網絡用戶需求調查中已充分顯露出來。
2012年9月,以“以太兵法,網隨‘云’動”為主題的“網絡世界大會暨2012第十一屆以太網世界大會”先后在北京、上海、廣州三地舉行,會議期間共回收有效問卷573份。本報告即以此為樣本進行分析,力圖為企業用戶和網絡產品供應商提供最新的應用參考。
在本次大會參與調查的觀眾中,處于IT行業的占1/4,其次是制造業,占18%,科研教育占12%,其他受眾分別來自于電信服務、公用事業、金融、能源等。其中,近四成的人為IT部門經理,近1/3的人為網絡/通信運維經理。企業決策層(CEO/CIO/CTO)為14%,其他為ICT研發人員等。本次調查受眾所在的單位規模比例如下:101~500人和100人以下的約各占1/3,501~1000人的占14%,1001~5000人的占 10%,10000人以上的占9%。這表明,此次參與調查的受眾不僅有著廣泛的企業和行業類型代表性,同時對IT采購有著決定性的影響力。
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關注焦點與購買決策隨“云”而動
虛擬化與云網絡、網絡標準與技術趨勢、數據中心網絡成為本次調查受眾關注的前三位話題。顯然,與云計算相關的網絡技術發展最新趨勢成為網絡從業者們關注的核心問題。緊隨其后的亦是和云應用密切相關的網絡管理、網絡優化和網絡安全問題。這也充分驗證了本次大會的 “以太兵法,網隨‘云’動”主題確實抓住了業界關注的核心熱點。
繼服務器和存儲虛擬化之后,網絡虛擬化與數據中心網絡成為建構云網絡的核心挑戰。面對這一挑戰,既存在著VxLAN和NVGRE之爭,也并立著TRILL和SPB等不同陣營。這讓用戶們不得不隨時關注這一領域標準與技術的最新進展,以免令今后的采購決策陷入盲目境地。
從購買意愿來看,和去年的調查結果相近似,網絡優化、數據中心網絡、無線網絡三類產品名列企業用戶目前購買意愿的前三位,分別約為35%、32%和 30%,其次是綠色節能、自動化管理軟件、統一通信和傳統交換網絡。其中,具有傳統交換網絡購買意愿的用戶僅為17%。可見,企業網產品實現全面升級的時機已經成熟,無論是數據中心還是園區網都是如此。
隨著云計算的普及,在規模、延遲、可擴展性等方面具有絕對優勢的新一代數據中心網絡產品成為企業采購的優先考慮,其實不難理解,但企業用戶將網絡優化放在關注首位確實有些令人出乎意料。看來,在IT基礎設施已經基本建立起來之后,如何通過管理和優化對其進行最充分的利用,是成本越來越緊縮的企業用戶亟須解決的問題。由此看來,網絡優化廠商將越來越具有用武之地了。
無線產品地位的上升也在意料之中。隨著無線速度的提升、價格的下降,以及有線無線一體化管理帶來的優勢,方便易用的天然優勢讓無線越來越大放異彩。想當年,為推廣無線產品,多少網絡廠商耗盡心力而不見起色。今天無線卻成為無法阻擋的浪潮,讓人們不得不感嘆市場時機對于產品供應商成功與否的重要性。
在所有被調查的用戶中,計劃在6個月之內購買網絡產品和解決方案的占12%,6~12個月有采購計劃的占26%,一年以上的占1/3,尚無明確計劃的占29%。這說明,絕大多數用戶早在具體購買決策產生之前,就已開始了解網絡技術、產品和解決方案的最新動向及發展趨勢,尤其在當今技術劇烈變革的環境下。換言之,最先在技術和市場教育方面進行播種的廠商,可能獲得的收益將最大。
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BYOD應對積極 無線網絡不斷增強
BYOD是最近一段時間才開始普及的概念,但是這次變革實際發生的時間卻遠遠在概念誕生之前。在本次的調查中,可以看到中國用戶在對BYOD的應用中處于非常主動的狀態,其中只有20%的調查者表示公司不允許員工設備接入公司網絡。用戶也針對BYOD制定了積極的調整策略,其中,有49%的調查者表示公司要增加無線接入點;有41%的調查者表示公司增加了接入安全策略;有21%的調查者表示公司增加了虛擬化部署;有8%的調查者表示公司發布了設備購買或者使用的補貼計劃。
從筆者曾在《BYOD——一場沒有沖鋒號的戰爭》中探討過各設備廠商發布的與BYOD有關的解決方案,目前用戶可以選擇的方案比較豐富。但是,從調查數據也可以看到,用戶對BYOD的策略比較零散,還沒有完整的調整方案。現在用戶對BYOD仍主要處于投資階段,尚未進入成本節約階段,這從發布了設備購買或者使用補貼計劃的公司只有8.%就可見一斑。大多數公司僅僅是把BYOD當作是現有網絡設備的補充,從方便員工的使用角度考慮,但是并沒有一套完整的方案用來減少公司對接入設備的配備,從而減少公司在這方面的投入。這也就可以解釋為何增加無線接入點成為選擇最多的改變。因為在大多數情況下,公司配備的筆記本電腦仍然在使用,自帶的移動設備也需要接入公司網絡,所以增加無線網絡的部署成為必然。在允許BYOD接入的一半用戶中,采取了增加安全策略的選擇,單純從數值來看并不少,但是如果允許BYOD設備在沒有加強安全策略的時候接入公司內網,并進行關鍵應用的操作是非常危險的,所以安全策略應該進一步加強。此外,對安全加強的數據可以進一步論證,現在BYOD的應用還有許多只是停留在收發郵件等比較初級的階段,在對核心網絡和關鍵數據的訪問上并不是很多。
可以這樣說,BYOD的趨勢為企業無線網絡市場帶來了非常大的推動作用,而智能終端的迅速崛起為這一趨勢奠定了基礎。不僅表現在應用上,在技術推動上也是如此。甚至有業內人士半開玩笑地說,在無線網絡標準802.11n的推進中,喬布斯功不可沒,沒有蘋果公司的一系列令人心動的產品,就不會有市場上對更高速度無線網絡的強烈渴求。在我們對無線網絡應用狀況的調查中,目前在使用802.11b和802.11a標準的產品之和為46%,使用 802.11g標準產品的用戶有33%,使用802.11n標準產品的用戶已經有21%。
從反饋數據中可以看到很多比較舊的標準無線產品仍然存量較多,不過802.11n標準的普及速度也很快。802.11n標準的發布時間是2009年 9月,三年的時間已經有較大范圍的應用,這與智能終端的普及,以及BYOD在企業網絡中的大規模應用是分不開的。但是,在對部分用戶的回訪中,在某些已經部署了無線網絡的用戶中,如果沒有對帶寬要求特別高的應用,往往并不愿意升級無線網絡。是否“夠用”是衡量是否改變的重要依據。但是,在新增的樓宇或者園區中,往往比較愿意嘗試更高性能的無線網絡,為未來的應用留出擴展的余地。
現在作為第五代Wi-Fi 的802.11ac標準尚未通過,但是主要指標已經確定,從產品來看,802.11ac標準的無線產品已經推出。與之前的情況類似,產品先于標準而推出,而最開始的產品更多的是面向于消費級市場。記者曾親身體會過802.11ac的速度,用于終端產品的博通BCM4335解決方案可以比類似的 802.11n設備快3倍的傳輸速度。演示過程中,使用1×1情況下,實際傳輸速度穩定在290Mbps~300Mbps之間,可見3倍的說法不虛。與 802.11b/g/n三個標準頻段集中在2.4GHz上不同,802.11ac使用了5GHz,可能遇到的干擾更少。但是也正因為頻段不同,構成了對這一標準推廣的最大阻礙。因為從現存的終端和AP來看,2.4GHz上產品數量眾多,從用戶“夠用”的角度來看,確實不如802.11n產品更加方便。但是,更快的傳輸速度一定是未來的方向,這從現在往回看就能看出,當初的殺手級應用現在來看根本不值一提。
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SDN熱鬧開場 FCoE穩步挺進
如果說每年都會有一些新的技術熱點,那么今年的SDN(軟件定義網絡)一定是最熱的那一個,之前的OpenFlow只是其中的一種模式。如果說最初對OpenFlow的態度還猶豫著是否只是學術研究的小范圍實踐,那么SDN則無論從廠商還是用戶層面都得到了更為積極的響應。
在本次用戶對SDN的看法上,有17%的用戶表示愿意一直跟進,希望盡快使用;60%的用戶表示有關注,但是近期不準備使用;只有23%的用戶表示不了解,沒聽說。就一個新概念而言,可以說,SDN的宣傳非常成功,而且還激起了用戶的興趣。這主要是SDN提出的遠景十分誘人:通過實現流量的軟件可編程能力,以及額外的功能,物理基礎設施將與通信的實際行為沒有關系。在希望網絡也有所感知,并且可以隨著應用而改變的用戶心里,SDN簡直就是心中所想。
事實上,SDN也得到了眾多網絡廠商的響應,并從不同側面給予解讀。思科在CiscoLive會議上把其SDN策略隆重推出,即思科開放式網絡環境 (Cisco ONE,Open Network Environment),面向五個類型。而Juniper的策略則集中在數據中心內部,不涉及更多的領域,保證了全身而退的可能。惠普的發布隨后而來,組合中包括基礎設施、控制平面操作和應用程序等,惠普希望借此引領SDN市場。
今天,SDN已經不只是停留在概念階段,世界首個大型100G OpenFlow SDN網絡已經接近完成。今年七月份在斯坦福大學召開的夏季2012 ESCC/Internet2聯席技術會議上,300名從事Internet2項目的網絡工程師們合作,決定哪些技術和功能可以搬到創新平臺 (Innovation Platform)上來,而該平臺被Internet2宣稱為美國首個開放SDN網絡。這一基礎設施架構來自博科和瞻博的100G以太網OpenFlow路由器,大約在35到45個站點上部署。雖然仍未擺脫在實驗網絡上構建,但是這一案例的成功至少從某種程度上證明了SDN的可行性。
與SDN的火熱相比,現在談及FCoE的時候并不多,但是這并不妨礙FCoE在客戶端的穩步推進。在我們的調查中,目前已經使用FCoE的用戶達到 12%;一年之內將采用的達到12%;兩年之內采用的占17%;還有59%的用戶尚未有采用FCoE的計劃。這與去年尚有88%的用戶沒有采購相比,已經有了很大的進展。
FCoE的發展與萬兆以太網息息相關,是在萬兆以太網上創建光纖通道連接,允許企業在其局域網和存儲局域網上部署一種類型的網絡。顯然,萬兆以太網的迅速增長為FCoE提供了更大的空間。而從FCoE的優勢來看,主要是針對大型數據中心,通過消除對單獨的適配器和每一種技術的端口需求,來減少連接服務器和存儲設備的成本。現在大型數據中心和新建數據中心的數量已經達到一定比例,這也是FCoE發展的重要因素。看來,相較于去年在技術成熟度上的猶豫,由于今年已經有不少案例可以借鑒,所以在部署方面也就更為放心。在針對FCoE的技術擔憂逐漸淡去的時候,用一個網絡來支持各種類型的流量,從而達到運營維護的簡化和效率的提升,FCoE的愿景很吸引人。另外一個原因卻是對傳統FC網絡升級的擔心。雖然16G的傳統FC交換機研發上市,但是后續的力量卻略顯單薄,再針對傳統FC網絡進行投資,是否會前景黯淡?如果一定要向FCoE轉型,那么選擇合適的時機顯得尤為重要。另外,在服務器領域,Intel在今年三月推出的Romley在存儲方面并沒有兌現主流的6Gb/s SAS技術,而是保守地使用了3Gb/s SAS,但是其Open FCoE卻在不斷成熟。這樣來看,用戶增加FCoE投資的風險也就變得更小了。
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萬兆網絡加速增長 40G/100G接受度提高
與千兆網絡的快速推廣相比,萬兆網絡的發展速度實在稱不上快速。所謂蓄勢待發,萬兆“蓄勢”的時間確實很長,從802.3ae標準通過到現在已經有十年,萬兆仍在等待進入高速發展時期。但這個情況正在逐漸改善中。在本次調查中,目前已經有37%的用戶使用了10G網絡,而在沒有采用的63%的用戶中,一年之內預計采用的比重會占到18%;兩年之內有計劃的用戶會占27%,還沒有計劃的用戶仍然會有55%。也就是說,在全體樣本中只有34.65% (63%×55%)的用戶對萬兆沒有投資計劃,與去年的47%相比,有10%以上的增長。
目前來看,橫亙在萬兆發展之路上的阻礙正在一點點變小。第一個影響的是價格因素。從典型的數據中心部署的情況來看,一般超過5個千兆連接的時候,將服務器連接到萬兆網絡才能有優于千兆的價格優勢。但是,在實際操作中,用戶往往會在有4個千兆連接的時候就選擇遷移到萬兆,這種心理因素的影響更多是對未來擴展的預期。在已經采用萬兆的網絡中,其中有34%是采用了服務器萬兆網卡,另外的66%是在接入層交換機上。服務器網絡端口的價格占到每個服務器連接總價格的不到10%,雖然現在采用模塊化集成網卡仍是主要的過渡手段,把芯片直接焊接在服務器主板上的快速過渡做法仍處于猶豫的態度,但是這并不會妨礙千兆向萬兆過渡的步伐在加快。
第二個原因是10G base-T的日漸成熟。與SFP+DAC(直連式銅)相比,部署成本相當低,而兼容性又更好。對中小企業而言,混合式機架環境仍將是主流,如果沒有 10G Base-T的話,較小型企業將需要兩個交換機,這并不是合理的升級途徑。而功耗和延遲性是暫時的短板,在出現28納米PHY之后應該會有大幅度改進。 DELL公司和Intel公司對10GBASE-T接口的發展預測同樣對未來的增長看好,2012年之后,10GBASE-T的接口銷量將快速增長。隨著功耗和成本的下降,10GBASE-T在成本、支持距離、兼容性、易用性等方面的優勢將會越來越明顯。而在Dell'Oro Group的調查中,10GBASE-T在今后幾年將明顯出現接口價格下降,同時接口的銷售數量將上升。Intel的一份預測也顯示,目前QSFP+和 SFP+的出貨在逐漸下降,而雙絞線在逐漸上升,到2013年,QSFP+與SFP+與10GBase-T會基本持平。
第三個原因比較有趣,是和FcoE有關。雖然萬兆是部署FcoE的必要條件,但是否要走網絡融合的道路,仍然還在很多人的討論之中。很多IT經理們仍然在評估10Gbps光纖通道以太網(FcoE)以融合其存儲區域網絡(SAN)和以太網流量,這可能會延遲10Gbps的采購。在這個問題上,FcoE的發展樂觀同樣促進了萬兆的進一步發展。
最后一個因素仍然是應用,云、視頻和內容,以及移動網絡的迅速發展,成為帶寬升級的動力。今年三月IDC的數據顯示,由于高清視頻和各種應用需要占用大量帶寬,有線和無線寬帶流量將由2010年每個月的9665拍字節(petabyte)增長至2015年的116539拍字節。高清視頻內容將推動帶寬需求的增長,半數的流視頻和流音頻流量將發送給網絡電視、平板電腦和移動設備。如果說沒有人知道帶寬多少才夠其實并不過分,因為不同時期的不同應用會把增長出的帶寬消耗殆盡。
如果說萬兆網絡的談論是集中在服務器接口和網絡的接入層,那么40G/100G網絡則直指網絡的核心。2010年6月頒布的40G/100G標準在當時為用戶,包括廠商都提出了一道選擇題。現在兩年過去了,這道選擇題卻仍然按照速度升級的規律在發展。調查數據顯示,在40G一端,一年之內預計采用的用戶有7%,二年之內采用的用戶有10%,三年之內有計劃采用的用戶有10%。而在100G一端,一年之內預計采用的用戶有5%,二年之內采用的用戶會有 7%,三年之內有計劃的用戶會有7%。此外,有54%的用戶表示三年之內都沒有向40G/100G升級的計劃,這與去年83%的用戶沒有升級計劃相比,可謂有大幅度的上升。但這并不意味著40G/100G就可以很快鋪開。在《網絡世界》今年年初走訪的100G網絡升級情況來看,國內的應用還很不樂觀。而從全球市場來看,100G網絡也還屬于市場初期階段。目前大多數運營商處在測試階段,還沒有大規模的商用部署。另外,在敏感的價格問題上——包括核心芯片、板卡、模塊都偏貴。在咨詢機構Light Reading的一份調查中,140家參與調查的電信運營商中,有60%的運營商希望在未來3年部署100GE,這還是在對帶寬需求最為強烈的運營商領域。在企業網絡用戶中,雖然現在國外已經有100G網絡的案例,比如美國霍華德休斯醫學研究所(HHMI)的研究機構Janelia Farm研究院網絡,就是當時全球研究機構中100 GbE最大的單一站點。但是總體而言,企業網向100G升級的動力明顯不足。這一方面是現在萬兆的上聯并未呈現出瓶頸的狀況,另外一個方面是對40G投資的猶豫。
與遙遠的100G部署相比,40G顯然是一個更為實在的選擇。從《網絡世界》今年年中針對40G的走訪過程中,顯然企業網絡用戶的反應要比100G 熱烈得多。目前40G用戶主要集中在Web2.0、高性能計算、云計算中心、運營商高密度數據交換等行業。為什么選擇40G?應用是最大的動力,萬兆網絡的進一步普及使得核心網絡的壓力顯現。雖然在一些網絡中,匯聚層和核心層仍使用了萬兆交換,但是40G產品的采購卻也進入了考慮范圍。除了帶寬壓力之外,在網絡架構改變上也是一個不小的動力。大二層網絡、網絡扁平化和虛擬化的追求,讓DCB、TRILL、SPB,以及FCoE、802.Qbg等技術名詞逐漸為人熟知。而虛擬化、云計算的趨勢對網絡的簡化以及融合提出了更高的要求。現在新的網絡架構不斷涌現,但是開放、大二層、網絡融合是基本的共識。在市場目前可以購買的40G產品中,對新網絡架構的支持往往是這些產品的另一個戰場。在現有產品中,Extreme和戴爾占了發布先機,其他廠商的跟進也非常及時。思科、瞻博網絡、阿爾卡特朗訊、H3C、銳捷等廠商都陸續發布了產品,新興廠商Arista和Mellanox解決方案也特征鮮明。而隨后發布的華為CloudEngine系列數據中心交換機在交換容量上給人留下了深刻印象,CloudEngine 12800系列整機最大支持48Tbps交換容量,支持每槽位2Tbps的帶寬。
在向40G過渡的過程中,用戶需要做出的選擇題并不少,首先是在40G/100G之間,其次是在不同的網絡架構之間。目前來看,大規模大二層的實現方式除了瞻博網絡的QFabric這個異類之外,還有SPB和TRILL兩種。除了華為宣布兩者都支持之外,其余廠商都站在各自的陣營一邊。這也就是說,用戶投資了某一種標準就意味著站到了這一陣營之中,而隨后的網絡投資都要受此影響。希望升級到新型網絡架構,而又不希望受到太多牽制的用戶需要再等等,看清發展的具體方向。
另外一個需要考慮的在于針對40G的布線,這個問題與萬兆中的10GBase-T情況類似。但是與萬兆傳輸不同的是,目前40G的傳輸還只有光纖標準而沒有銅纜標準。也就是說,在投資上來看,傳輸這部分仍然需要付出不菲的代價。雖然QSFP+和SFP+彌補了現在的雙絞線支持真空期,但是其高昂的價格仍不是大規模使用的首選。好消息是目前國際布線組織TIA和ISO都已經成立了銅纜工作組來進行標準研究工作。TIA標準提到的是100歐姆支持下一代布線規范,但是并未明確40G還是100G,而ISO則明確是在40G傳輸領域。光纜是另外一個選擇,甚至有些比較激進的想法是在40G/100G環境將會完全使用光。但是究竟未來如何,還要看標準發展的趨勢。
用戶在升級時,還有一個必須提前規劃的方面就是物理基礎設施。數據中心供電和制冷系統的可靠性是整個IT系統正常運轉的前提,目前有很多數據中心在擴容時遇到的首要問題都是場地局限性、供電不足和制冷不足等。所以事先的規劃非常重要,經驗數據是數據中心的一般壽命為 10~15 年。而常用設備一般到3~5 年就要進行更新。因此基礎設施必須至少規劃三代IT設備的供電、冷卻支持。
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優化技術廣泛獲關注 合理利用帶寬成焦點
正如解決擁堵的辦法除了拓寬道路之外,還有優化路網,把不同速度的道路要素進行分離一樣,要獲得良好的應用體驗,除了在帶寬升級上下功夫,還可以在網絡優化技術上花心思。顯然,網絡優化受到了眾多用戶的關注。在我們的調查中,有51%的用戶表示對流量管理感興趣;有43%的用戶表示對上網行為管理感興趣;有32%的用戶表示對流量分析感興趣;有31%的用戶表示對廣域網應用感興趣;有27%的用戶表示對WEB應用管理感興趣;有25%的用戶表示對負載均衡感興趣;有12%的用戶表示對流量緩存感興趣;有10%的用戶表示對網站鏡像感興趣。
在對一些已經使用了網絡優化技術的用戶回訪中可以看到,解決P2P應用對帶寬的巨大影響是許多人的初衷。流量管理和流量分析產品可以幫助用戶了解自己網絡中的基本情況,通過全網范圍內業務流量統計分析和異常流量監測與響應功能,對業務流量進行全面分析和實時帶寬精細規劃管理,從而達到從“無序”到 “有序”的目的,很好地實現可視性與可控性。上網行為管理產品在規范用戶上網行為、提高終端用戶訪問互聯網絡的響應時間、增強用戶的網絡體驗、降低企業的運營成本上的作用,是很多企業主管都希望達到的目標。了解網絡流量,從而保證核心應用,比如視頻會議的順利進行就是采用這些設備的重要考慮。但有一個問題須要提醒,就是這些工具在使用中本身對網絡性能的影響,所以先期的測試非常必要。
流量緩存和網站鏡像更多的是在視頻傳輸領域,通過把外網資源內網化來改善用戶的上網體驗。但是須要注意的是,流量緩存的使用也有一定的局限性,因為緩存是通過熱點觸發的。一個問題是熱點只是整個網絡資源的一部分,另外一個問題是緩存的更新是不定時的,這就可能存在高峰時段搶占資源的現象。此外,緩存設備本身的緩存能力也是一個問題。這些在用戶采用的時候都需要考慮清楚。
在一些二級運營商以及對出口成本比較敏感的用戶網絡里,流量控制的需求非常迫切,現在流量控制產品往往已經是采購時的標準配置,是升級網絡不可或缺的一部分。
廣域網優化的目標用戶是網絡業務在比較大范圍都有需求的公司,它是針對現在全球和多地域的網絡業務比較好的技術。在避免廣域網鏈路質量問題上,包括帶寬受限、網絡時延大、丟包率嚴重等,以及廣域網承載的應用問題,包括大數據量的傳輸、企業商業關鍵應用的大量使用、企業數據大集中等問題上,廣域網優化顯然可以得到比較好的實現。
負載均衡并不是網絡在一開始建設就出現的,但是,在現在網絡帶寬日趨緊張的情況下,倒成了改善網絡體驗的有效方式。它提供了一種廉價、有效、透明的方法擴展網絡設備和服務器的帶寬,增加吞吐量,加強網絡數據處理能力,提高網絡的靈活性和可用性。