2012年將銘記許多令人矚目的事件，其中就包括在倫敦舉辦的夏季奧運會，此次盛會不僅展示了人類最輝煌的成就和全球協作，還體現了這個世界對技術的癡迷程度。事實上，奧運會期間，有超過48億人觀看了比賽項目，并且網絡觀眾人數超越了傳統電視觀眾，尚屬歷史***。

這次體育盛會集中體現了現代社會是多么依賴網絡技術，既然2012年對于廣電公司、企業和消費者來說是具有突破意義的一年，那么2013年又會帶來什么?

博科(Nasdaq：BRCD)的大中華區總經理盧少文先生研究了一番自己的水晶球，勾勒出我們應在2013年關注的五大技術趨勢。

1. 軟件定義網絡(SDN)部署啟動

奧運會證明，消費者對信息訪問的需求并未顯示出減弱的跡象。然而，隨著運營商努力試著滿足上述需求并努力緩解運營可盈利業務的復雜性，例如，降低資本開支和運營開支并提高服務響應速度，他們尋求替代技術來精簡服務創建并培育創新應用和服務。軟件定義網絡(SDN)提供了實現這一目標的手段。SDN連接了網絡和應用，能夠根據終端用戶的應用需求而直接編程控制網絡，而不是像現在一樣只是圍繞網絡來編程。IDC預測，到2016年，市場每年的價值將從現在的1.68億美元增至20億美元。由于SDN架構承諾將顯著降低總體擁有成本(TCO)，廠商創新和支持不斷增加，我預測我們將在全球看到大批真正的SDN服務部署——主要從美國和日本開始。2013年將見證該技術重大事件的開始。

2. “基于交易”用戶的消亡

無論是企業還是消費者用戶都沉迷于自己的聯網設備。事實上，2012年第三季度，共出貨了4.4億臺手機，其中25%以上是智能手機，這體現了用戶對聯網的胃口。然而，隨著更高性能網絡(如4G和LTE)以及提供無縫連接的設備的推出，我預測在2013年，我們將看到“基于交易”用戶的衰落以及“始終互聯”用戶的崛起。(基于交易用戶是指用聯網進行一項具體活動，如購物或傳輸內容。完成任務后斷網。基于交易用戶將有節制地使用帶寬，并且不依賴聯網處理生活中方方面面的事物)。運營商將通過提供富有吸引力的定價模式、加強24*7全天候聯網的趨勢來爭奪消費者的忠誠度。企業將充分利用這一現象，并越來越多地轉向社交媒體和社區，來托管其客戶體驗和更大地支持其流程。盡管這將轉變互動模式，但是要想獲得成功，運營商和企業就必須確保其后端網絡能夠滿足用戶期望值。在這種情況下，即使一次服務中斷對于客戶關系也會是致命的。

3. 顯微鏡下的云

去年，博科預測非IT企業將轉向“云服務配置”，以發掘新的收入來源。未來12個月，我認為這一趨勢將會繼續，并處于發展狀態。首先，企業將比以往更加密切關注云的影響、好處、使用情況以及投資回報。云部署是否提供了我們預計的敏捷性和成本節約?用戶是否獲益?當資產并不屬于企業時(這是由設計決定的)，如何衡量云的投資回報率?考慮到這一點，我預測IT企業將試圖重新控制自己的資產(和預算)，私有云架構的部署將在2013年下半年加速。IT企業還將通過提供競爭性的托管服務而挑戰新型服務提供商。該戰略將幫助他們支持市場的收入機會，到2015年，該市場價值將達到730億美元。這對用戶來說是個好消息，但是同時還需要一個全面的評估戰略來確保性能、彈性和成本模型符合企業的期望值。

4. 客戶抵制供應商鎖定

作為消費者，我們不喜歡被束縛。無論是在手機上個性化設置應用的靈活性，還是在我們的車上選擇任選附件，選擇是最重要的!在網絡領域，選擇是更迫切的需求。隨著聯盟起起落落，集成產品不斷打入主流市場，開放式架構和多廠商解決方案的重要性將在2013年變得更普遍。因此，那些不能在多提供商環境中共存的廠商將在這個更苛刻、競爭激烈的環境中苦苦掙扎。只有靈活、能夠協作的廠商才會蓬勃發展，我預測，未來一年至少會有一個重要廠商大傷元氣。

技術將開始克服人類缺點——我記得在桌面圖標不存在時，用戶必須手動輸入代碼來訪問應用軟件。這非常耗時、容易出錯，并且讓人抓狂，但是桌面圖標讓用戶體驗發生了翻天覆地的變化。這種創新克服了人類缺點并簡化了用戶體驗。我預測未來12個月將出現更多這類創新。想想語音指令設備，現代智能手機可在一個設備中提供通信、內容和計算等多項服務。這種人類多任務處理不會出現，但是技術已經創新到“大部分基本用戶現已習以為常”的階段。我預測今年將會有更多突破性進展……突破究竟是“什么”——這將會成為一個價值百萬美元的問題。