惠普金融業整體方案亮相第二十屆中國金融展
2012年12月21日,作為全球最大的IT企業,惠普參加了在北京召開的亞太地區年度最具影響力的金融行業盛會——第二十屆中國國際金融(銀行)技術暨設備展覽會(以下簡稱:金融展)。憑借多年來在金融行業的深入探索和研究,惠普對于消費者的金融服務需求有了更深層次的認知,并在本次展會上展出了其全面的金融行業解決方案,與金融企業及行業信息化專家共同分享惠普助推無縫融合金融服務的發展目標和構建“未來銀行”的核心愿景。
2012中國國際金融展惠普展區
根據惠普對于“未來銀行”的暢想:未來的金融服務將圍繞如何獲得客戶的信任為中心而展開,銀行的目標是與客戶建立可信賴的最緊密關系。近年來,隨著金融機構不斷調整推出更多的新產品和新服務,極大地提升了客戶使用的便捷性:網上和虛擬銀行已經成為普通消費者經常使用的金融服務之一;更多的個性化、定制化的金融產品和服務模式提升了消費者體驗;銀行營業廳增設了更多自助服務設備,在提高了網點運營效率的同時也為消費者的日常生活帶來了更多便利……
盡管如此,面對不斷變化的金融市場環境和激烈的同業競爭,如何與客戶建立更具信賴的關系仍然是金融機構需要進一步思考的問題。對此,惠普主張幫助金融機構為終端消費者構建“無縫融合”的金融應用環境——從網點服務、自助終端,到手機銀行、網上銀行,甚至到虛擬柜員、社交網絡上的應用,讓金融企業可以為終端消費者提供“多渠道無縫融合”的服務,并能在第一時間根據客戶需求實時響應。
為了幫助金融用戶實現“未來銀行”,營造一種更為緊密、可信賴的顧問式客戶關系,惠普專注于云計算、安全和信息優化三大領域:以提供全線終端設備和融合基礎設施為核心;通過部署最佳的軟件實現對前后端設備的管控、應用擴展和信息優化;依靠專業的服務為客戶實現更高的價值;憑借以客戶為核心的解決方案構筑“未來銀行”的企業架構。
結合這樣的發展戰略,在本次金融展上惠普全面展示了其金融行業整體解決方案,通過全線前端設備、后端基礎設施,以及核心銀行系統等軟件應用的有機融合,再配合為金融行業量身定制的服務,幫助金融用戶加速業務成長、減少風險、降低成本,進而為終端客戶創造出無縫融合的金融應用環境。
惠普金融行業負責人為客戶講解惠普解決方a案
從前端設備應用來看,惠普倡導“彈性應用”的理念,將商用臺式機、商務筆記本、瘦客戶機、打印機等設備實現有機融合,不僅構建了高效、順暢的金融服務工作流程,同時也為消費者帶來了最舒適的應用體驗。
◆綠色金融營業廳解決方案:走進惠普綠色營業廳,參觀者能夠體驗惠普自助回單打印系統,或使用HP Compaq Elite 8300 Aio一體式自助查詢機學習新業務,這大大緩解了柜臺業務壓力;走近柜臺區域,能夠看到惠普主推的T5400和T610瘦客戶機,這兩款機器除了具備安全穩定的特性,還具有對新業務的適應性和外設的支持性;步入VIP區,能夠看到惠普亮度高、耐用性強的數字大屏。惠普綠色營業廳解決方案以其綠色環保、節約成本、系統易于管理和升級等特性,成為客戶構筑良好服務體驗營業廳的最佳選擇。
◆OA辦公解決方案:在日常辦公區,銀行職員可以使用安全、穩定、 可靠的惠普商用臺式機和筆記本,確保日常辦公的正常進行,為OA辦公提供強有力的保障;將銀行外設管理演示軟件安裝在一體打印機上,幫助用戶直觀掌握其文印系統的狀況,有效地降低成本,提高安全性、管理能力和生產效率;惠普Z820工作站能夠實現多屏顯示更多的信息。
◆ 呼叫中心解決方案:呼叫中心坐席使用惠普桌面云解決方案,這包括瘦客戶機、桌面云及終端服務三大部分,參觀者可以在現場領略從設備、應用、服務三方面提供的全方位支持,以及端到端的無縫服務。惠普桌面云解決方案具有高可靠性、高穩定性及便攜管理特性,能夠為銀行降低管理復雜度并實現創新價值,大幅提升能源效率。
◆ 從軟件應用來看,惠普核心銀行解決方案、信息優化解決方案、企業安全解決方案等針對性的方案,幫助金融機構構建了高效、穩定、安全的業務系統,從而能實時響應消費者需求。
◆ 核心銀行解決方案:從項目管理、需求管理,到總體架構設計、系統集成,再到運維和服務管理、業務流程重組,惠普幫助客戶交付整個核心銀行項目, 為客戶的核心銀行系統建設和運維的全生命周期提供端到端的服務。
◆信息優化解決方案:包含了數據采集、治理和分析三個方面,幫助企業更好地收集、存儲和使用信息,使業務人員能更好地分析和統計業務數據,使管理人員能更快更精準地做出決策。
◆ 企業安全解決方案:惠普安全解決方案能夠幫助企業實現人員、流程、設備、業務和數據的全面安全管控,從應用安全、架構安全、信息安全和認證的訪問管理等諸多方面,防范企業風險的發生,實現人員、流程、設備、業務和數據的全面安全管控。
從基礎設施來看,惠普不僅提供了包括服務器、存儲、網絡等全線數據中心產品的融合基礎設施,同時通過融合云解決方案幫助金融機構實現云計算應用。
◆ 融合基礎設施解決方案:將各種僵化的孤島式技術環境轉換為一個敏捷的基礎設施,從而輕松地擴展或縮減以滿足嚴苛要求,采用基于工業標準化的服務器、存儲和網絡,利用軟件將其粘合在一起,通過虛擬化、自動化解決方案,實現快速分配、按需供給、按用計量的目標。在降低總擁有成本(TCO)的同時實現最佳投資回報率(ROI)。
◆ 融合云解決方案:惠普公司以最符合客戶需求的方式交付客戶所需的解決方案,包括傳統數據中心、私有云、公有云和混合云的混合交付服務,幫助金融行業客戶大幅降低總擁有成本(TCO),并幫助企業快速創新,進而實現云計算應用。
除此之外,惠普還為金融行業客戶提供了許多針對性的服務。例如,惠普金融租賃服務,能幫助客戶優化從技術規劃,設備采購到設備更新的整個 IT 生命周期的管理流程,并結合租賃、回購等方式幫助金融客戶緩解現金流壓力,從而明智而經濟地管理他們的業務技術投資。
中國惠普有限公司副總裁、打印與信息產品集團中國區企業客戶部總經理邵冬表示:“為了幫助金融機構更好地滿足終端用戶需求,提高用戶使用體驗,從而提升企業核心競爭力,惠普不僅高效整合了前后端設備、軟件和服務,構建完整的金融行業解決方案,同時也通過內部業務部門的有機組合和通力協作,為金融用戶提供了整體解決方案和統一的服務支持,進而為終端消費者提供‘多渠道無縫融合’的服務,幫助金融機構與消費者建立更為緊密的顧問式關系,實現‘未來銀行’的遠景目標。”
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