Google允許所有開發者回復Google Play用戶評論
據 Droid Life 報道,Google 已經悄悄開始允許所有開發者在 Google Play 商店回復用戶評論。此前在 2012 年 6 月,Google 將該權限開放給了 Google Play 上的頭等開發者(top developer)們。
這 是 Google 促進開發者與用戶交流的又一重大舉措,其對 Android 生態圈發展以及 Android 應用質量提高也會有一定的促進作用。以我個人下載 App 的經歷來說,其他用戶的評論及評分在很多時候會對我的“最終下載”行為產生較大影響。比如,當我看到其他用戶較多的負面評論以及低評分,下載該 App 的念頭很有可能會被不幸打消。這對開發者來說顯然不是什么好事情。
因此 Google 允許所有開發者“發聲”將有望改善這一局面。 開發者們既可以解答用戶們的疑問,也可以針對具體問題說出自己的想法。
與之相對比,蘋果的 App Store 仍舊是另外一番景象。 iOS 平臺的開發者們在面對用戶的申訴或建議時,也只能默默向蘋果提交新版本來作出回應。但由于 App Store 的審核過程并不高效,開發者與用戶之間的交流缺失問題就顯得較為突出。