智能手機(jī)用戶行為調(diào)查
智能手機(jī)用戶的7大基本需求
在智能手機(jī)的使用時(shí)間占比中,“個(gè)人時(shí)間”(Me Time)份額最大,達(dá)到了46%。所謂個(gè)人時(shí)間,是指純粹用于個(gè)人興奮的行為,比如看一個(gè)搞笑視頻,瀏覽八卦網(wǎng)站等等。
居二位的是社交活動(dòng),占到了19%。之后,依次是購(gòu)物(12%)、個(gè)人事務(wù)(如管理個(gè)人財(cái)務(wù)、健康等,11%)、日程安排(為未來(lái)活動(dòng)作計(jì)劃,7%))、搜尋(尋找新聞或信息,4%)和私人活動(dòng)(表現(xiàn)興趣或愛好,1%)。
用戶打開購(gòu)物軟件,并不一定是想購(gòu)物
用戶可能出于不同原因使用同一個(gè)應(yīng)用程序:用戶可以為了社交而使用Facebook,但也可能是漫不經(jīng)心的隨意瀏覽,也有可能只是因?yàn)榕d趣。因此,打開購(gòu)物軟件的用戶未必都是要購(gòu)物:
反過來(lái),用戶也可能出于同一個(gè)目的使用多個(gè)應(yīng)用程序,例如:休閑、打發(fā)時(shí)間。
在娛樂休閑時(shí)間,移動(dòng)廣告效果很差
調(diào)研結(jié)果顯示,當(dāng)用戶在娛樂休閑時(shí),移動(dòng)廣告的效果很差。(廣告有效的衡量指標(biāo)包括點(diǎn)擊,品牌回想,進(jìn)一步的搜索和購(gòu)物比例等)這是因?yàn)閺V告內(nèi)容往往與使用情境不相關(guān),因此很容易被用戶忽略,或者打擾到用戶。
在用戶所花的時(shí)間中,移動(dòng)媒體占到了10%,但是移動(dòng)廣告的投入僅占全部廣告投入的1%。
而以美國(guó)在線為例,移動(dòng)終端貢獻(xiàn)的流量在總流量中占到了26%,但是卻只帶來(lái)總廣告收入的4%。