惠普在全美零售業聯盟展會上展示零售業發展藍圖
——多渠道整合,構建無縫購物體驗
2013年1月14日,美國紐約 —今天,在2013年全美零售業聯盟展會(National Retail Federation Convention,簡稱NRF)上,惠普公司展示了其完整的零售解決方案組合,旨在幫助零售商實現“多渠道整合”,通過提供一種“無縫購物,隨處可及”的便捷購物體驗,吸引并最終留住客戶。
在全美零售業聯盟展會1617展臺前,惠普的最新零售產品、解決方案及服務吸引了與會嘉賓的關注,其中包括惠普POS系統、移動POS系統、自助結賬系統、交互式數字標牌、印刷系統、大數據以及分析解決方案,和其它零售基礎設施。
惠普公司全球副總裁,打印與信息產品集團全球個人電腦事業部零售解決方案業務部總經理Ray Carlin表示:“零售商目前面臨的最大挑戰是整合網絡渠道、移動渠道和店內渠道,為消費者提供跨越多種購物平臺、無縫銜接的購物體驗。從傳統POS系統到移動POS系統,再到交互式和自助服務解決方案,惠普擁有豐富的端到端解決方案組合,能夠幫助零售商們完成無縫銜接、多渠道整合,從而為消費者提供跨平臺的無縫購物體驗。”
據悉,惠普將其最新推出的零售解決方案第一次帶到了全美零售業聯盟展會上,包括:
• HP RP7多功能一體式零售系統,該系統外觀設計時尚、優雅,適用于零售環境,特別是酒店餐飲行業。
• HP RP3零售系統,采用緊湊型設計,實現了空間的高效利用,同時具備關鍵外設連接功能,比如條形碼掃描儀、收據打印機和磁條閱讀器。
• 面向企業用戶的全新平板電腦HP ElitePad及配件,支持零售商在店內任何地方為客戶提供服務,銷售人員能夠借助HP ElitePad查詢店內沒有的信息和資料,極大地提升了客戶體驗。
除此之外,惠普展示的零售解決方案還包括:
• 惠普交互式數字標牌展現了交互式零售店面解決方案和用戶交互式應用的靈活性,其中包括惠普超窄邊顯示器組成的視頻墻。這些解決方案可以輕松地集成到零售商現有的店面架構與基礎設施中。作為少數幾家提供數字標牌解決方案的廠商之一,惠普提供的數字標牌支持快速、輕松地訪問信息、娛樂和其它應用。此外,現場展示的惠普媒體播放器進行了優化,從而能流暢、可靠地重播數字內容,支持高質量地循環播放。
• 惠普零售觸控顯示器采用無邊框設計,提供了15英寸和17英寸兩種型號,易于使用且耐用性強。該顯示器采用了與平板電腦和智能手機相同的投射電容式觸控技術,更加的直觀、響應快速。它可以作為供客戶瀏覽的顯示器搭配POS系統,也可安裝在墻上使用。
• 惠普Autonomy分析解決方案可幫助零售商對營銷方案進行全面的投資回報分析。借助這些解決方案,營銷人員可綜合分析流量數據、非結構化信息以及其它第三方數據,更加全面地了解客戶的興趣和情緒。一同展示的還有惠普Autonomy自主營銷績效套件,它為管理大數據提供了有效的方法,有助于零售商在市場上建立明顯的競爭優勢。