MDM已死?關于移動設備管理的爭論
譯文最近,有人問我對于移動設備管理(MDM)有什么看法:“你認為它在企業環境下是一種有效且有用的解決方案,還是說已經過氣了,實際上是一種過時的解決方案?”
我的回復是,答案沒有那么簡單。
我聽過有人拋出這樣的觀點:認為MDM為何已死,移動應用程序管理(MAM)才是未來趨勢,我同意MAM是未來趨勢。我不同意的是,博客主和分析師們以絕對的口吻認為MDM已死。我不僅僅是博客主,我還每天為企業提供咨詢服務,還與它們打交道;我可以向你保證,截至目前,MDM還沒有死。但是它在任何一家企業也沒有大獲成功。
咱們實話實說吧,MDM是一種過時的方法,仍在試圖控制移動設備,鎖定移動設備,要求合理使用,等等。在如今這年頭,一旦你告訴用戶你希望他們如實登記移動設備,以便可以訪問企業資源,不過前提是設備由IT部門管理,而且IT部門能夠遠程擦除設備上的內容,會發現用戶立馬選擇退出。
我們生活在消費者為王的這樣一個年代。IT部門集中管理和控制的日子早已過去了。如今,重心應放在管理設備上,并非所有的設備,而是駐留在這些設備上的企業資產。
所以,MDM根本沒死。我們只是處在一個過渡期。IT人員還沒有完全接受這個事實:在移動設備方面,他們已輸給了員工。許多人會點頭,表示我們明白,但實際上他們還是十年前的那個IT部門。
企業對MDM還存在一個合情合理的要求。我接觸過的一個客戶想繼續向用戶統一發放手機,現在想發放平板電腦。客戶想完全控制設備,那樣就能繼續管理設備。客戶說服了管理班子,繼續投入這方面所需的資金。在這種情況下,MDM非常有效。
不過在我大多數客戶面臨的大多數情況下,MDM系統買來后,不是從來沒有實施,就是只實施了非常基本的功能,就跟不實施沒什么兩樣。
2013年,許多企業會最終抽出時間來實施MDM;我們會看到這一幕:部署的MDM系統數量激增,但安全和登記方面的要求非常寬松。這會滿足許多安全工作人員確保數據泄露防護(DLP)安全的要求;隨著MAM日趨成熟,可以有效地連入到這項技術。
我預測,在2014年至2015年這個時間段,由于IT部門終于開始正視并應對這個現實:重新奪得控制權的努力證明徒勞無益,同時由于用戶也終于開始正視并應對這個事實:為了使用企業資源,并助通過任何設備隨時隨地獲得便捷的訪問,某種級別的管理必不可少,MAM將會迅速取代MDM。
這時候,針對企業移動應用程序和數據的管理就會發揮作用。不是為整個手機建立SSL VPN,而是為某一個應用程序建立SSL VPN。不是遠程擦除設備上的內容,而是有所選擇地擦除企業資源。諸如此類。
如果你在密切關注移動XX管理領域,會發現整合是不可避免的趨勢;另外,許多MDM供應商已經看到了不祥之兆,正開始大膽進入到MAM領域,這是MDM產品自然邁入的下一個階段。
MDM會不會死?沒有哪一項技術會完全死亡,也許它只是變得不大主流而已。像MDM這些技術總是有其用途,尤其是在高度安全環境,比如政府、制藥及其他行業。我們會看到MDM自然進化到移動應用程序管理(MAM),而MAM這項技術對消費者友好得多,干擾性也小得多,還一樣安全、易于管理。