移動設備管理(MDM)僅僅是個開始，而EMM和MCM則為移動員工提供了更高的效率和安全性。

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在短短幾年內(nèi)，平板電腦和智能手機已經(jīng)從消費者為中心的產(chǎn)品發(fā)展為從根本上改變企業(yè)環(huán)境的產(chǎn)品。現(xiàn)代工作人員需要能夠隨時隨地進行工作，而移動化讓這一切變得更容易。

消費類電子設備在工作場所的興起給IT帶來全新的挑戰(zhàn)。誰應該被允許使用移動設備訪問企業(yè)數(shù)據(jù)，以及哪些設備?哪些數(shù)據(jù)可以被訪問，以及如何被訪問?

在設備開始大批涌入企業(yè)時，特別是伴隨攜帶自己設備到工作場所(BYOD)趨勢，IT更深入地了解了智能手機和平板電腦管理。雖然挑戰(zhàn)依然存在，但設備的普遍性讓移動性從開展業(yè)務的專門部件轉變?yōu)槿粘I(yè)務流程，而這符合企業(yè)的總體目標。

多年來，黑莓手機一直都是企業(yè)移動性的領導者，它通過BlackBerry Enterprise Server(現(xiàn)在是BlackBerry Enterprise Service)為IT提供控制。而運行蘋果的iOS、谷歌的Android和微軟的Windows Phone操作系統(tǒng)在開始并沒有這些管理功能。

移動設備涌入企業(yè)催生了一整套全新的技術來解決安全性和合規(guī)性問題。移動設備管理(MDM)只是一個開始，隨后出現(xiàn)了更強大和全面的管理方法，其中標志性方法就是企業(yè)移動管理(EMM)。

EMM為IT提供了更多控制，這些控制不只是針對設備。EMM平臺的基本組件包括對設備、應用和內(nèi)容的管理，以及對協(xié)作和用戶配置文件的管理。有些EMM系統(tǒng)還包括自己的電子郵件和瀏覽器客戶端以及應用開發(fā)功能。

在過去一年左右的時間內(nèi)，EMM市場經(jīng)歷了很大的變化和整合，因為技術供應商已經(jīng)注意到更多企業(yè)轉向移動性。大型供應商(包括IBM、Citrix、甲骨文和VMware)都紛紛收購EMM初創(chuàng)公司來補充其移動性產(chǎn)品組合。微軟、戴爾、三星和CA Technologies等公司則開發(fā)出自己的EMM產(chǎn)品。

仍然專注于EMM的獨立公司正不斷減少，其中Good Technology和MobileIron是無可爭議的領導者。有人猜測這兩家公司以及所有其他獨立EMM供應商將會被收購。

轉變智能手機和平板電腦管理戰(zhàn)略

企業(yè)只能做少量工作來鎖定設備。設備給企業(yè)不斷帶來威脅，包括越獄以及設備不可避免地被偷或者丟失。現(xiàn)在焦點正逐漸從管理設備轉移到管理這些設備上的數(shù)據(jù)和應用。

對于數(shù)據(jù)管理，企業(yè)有很多選擇。其中容器(或沙盒)技術讓用戶可以在BYOD設置中隔離個人數(shù)據(jù)和企業(yè)數(shù)據(jù)。例如，電子郵件客戶端的容器可以保持隔離用戶的企業(yè)電子郵件與個人電子郵件。

同時，雙重角色采取了類似的做法，IT在設備中配置工作配置文件和個人配置文件。當員工離開公司時，IT可以在雙角色設備擦除工作配置文件內(nèi)的數(shù)據(jù)。

移動應用管理(MAM)允許IT控制在受企業(yè)控制的移動設備中運行的應用內(nèi)的訪問權限和數(shù)據(jù)。隨著企業(yè)更多地了解移動性如何加快業(yè)務流程以及讓員工更有效，解鎖移動應用的功能以及管理這些應用的方法成為關鍵。

移動應用并不能簡單地變成采用移動形式的傳統(tǒng)桌面應用。它們必須調(diào)整為滿足移動員工的需求以及兼容各種設備和操作系統(tǒng)。

對于移動應用開發(fā)，IT部門采取的一種方法是移動后端即服務，其中IT使用應用編程接口和軟件開發(fā)人員的工具包來綁定移動應用和云計算服務。

移動內(nèi)容管理(MCM)是一個活躍的市場，在這個市場，IT購買者有很多選擇。企業(yè)可以使用消費型的產(chǎn)品，例如Dropbox和Google Drive，并且，也有很多企業(yè)級平臺，例如來自Box、Acronis、Accelion、Soonr和WatchDox的產(chǎn)品。

此外，供應商正在通過EMM系統(tǒng)提供MCM和安全文件傳輸，例如Citrix的ShareFile和AirWatch的Secure Content Locker。

盡管經(jīng)過多年的完善和實踐，對于很多企業(yè)來說，BYOD仍然是一個迷。IT部門如何應對BYOD取決于其企業(yè)。有些企業(yè)為其設備采用全BYOD的做法，而其他企業(yè)(其中有些在受監(jiān)管的行業(yè))不允許這種類型的自由度。

BYOD的另一種替代方法是企業(yè)提供給個人使用(COPE)設備。

通過COPE，企業(yè)為用戶提供多種可選設備，這些設備可以像BYOD設備一樣受到管理和操作。這種方法比BYOD更具成本效益，因為企業(yè)可以直接從OEM批量購買設備。

BYOD政策可以為IT管理員和最終用戶提供在工作環(huán)境中使用個人設備的最佳做法指南。管理員必須調(diào)整企業(yè)的需求與最終用戶的需求，并且在機遇和挑戰(zhàn)之間找到一種平衡。

攜帶自己設備到工作場所的政策可以規(guī)定可接受使用、報銷、應用、安全和設備選擇等。針對企業(yè)中的移動設備制定清晰簡明的政策，明確哪些可以做和不可以做，絕對可以為IT人員和最終用戶節(jié)省很多麻煩。

移動性為最終用戶對其工作效率提供了更多控制。當IT了解如何對待這些工具時，企業(yè)整體都會從中受益。