憑借著硬件租賃與軟件免費兩大殺手锏，IBM成功從一家技術企業晉升為“藍色巨人”——盡管這一組合如今已經風光不再。新時代下由云計算引領的又一輪浪潮將新組合推上歷史舞臺，這就是軟件與服務的聯姻。以Amazon、谷歌尤其是微軟為首的企業巨頭們當然意識到了這一點，CIO.com專欄作者Rob Enderle指出。他同時預測稱這些廠商必將在尚以“云計算解決方案”為主導的市場中一騎絕塵，把觀念保守的競爭者們拋在身后。

趨勢這東西不好把握，人們往往在趨勢接近尾聲時才意識到它的存在。在IT業界，第一場大規模技術變革當時被稱為“管理信息系統(MIS)”，它的出現標志著市場由以服務為基礎轉型為以硬件為基礎。IBM公司躋身“巨人”行列也正是憑借著硬件租賃、軟件(基本)免費這一劃時代組合征服了市場與用戶。在藍色巨人的引發下，微軟、戴爾與Sun Microsystems等公司紛紛效法，成就了一段技術傳奇。

雖然我們已經習慣于用“個人計算”、“客戶端與服務器”等名詞加以粉飾，但事實上這股浪潮真正改變的是我們的經濟模式，即將原先適用于企業用戶的整體性方案拆分成更靈活、更易于銷售的零散產品。

現在我們在云計算方面做的工作與之類似，換言之，我們所做的一切都是在嘗試改變經濟模式，而非硬件、軟件及服務等細節。我們正在以一種非常現代的方式將計算能力變成一種工具，而谷歌、Amazon以及微軟無疑是對此理解最深刻的幾家企業。

做出了螺絲刀，萬物在我們眼中都是螺絲

企業對于云計算意義存在各種誤解，其中最關鍵的一點在于很多人以為硬件或者軟件才是需要專心研究的對象，因為這直接關系到與產品銷售及利潤分析。他們喜歡把重點放在對云計算“公共”或者“私有”屬性的討論上，并將此作為銷售的主要切入點。

然而供應商們的錯誤理解把他們引上了一條無法看清云計算本質的歧途。盡管他們也能拿出具備競爭力的服務產品，但刻意回避與客戶間業務交集的做法令他們失去了對核心話題的關注。谷歌以服務供應商起家卻開始打造自己的硬件，Amazon為買來的硬件賦予商品化特性，微軟則始終貫徹綜合性產品組合——這才是乘云計算東風而起的成功范例。簡言之，在云計算的重重迷霧之下，現有硬件、軟件、服務市場將很快過時，大部分利潤都會轉移到云服務供應商的口袋當中。

未來的系統會在各個方面形成與當下大型機相似的運作模式，真正賺錢的公司并不制造大型機、只是購買并想辦法使其增值。正是出于這種考量，微軟才會悄悄在規模型ARM多處理系統方面投入大量研發資源;AMD才會宣布其ARM處理器發展策略;BMC才越來越傾向于將服務與現有解決方案加以整合。

一切都在向完全不同的負載模式轉型，以平板設備及智能手機為基礎并進行充分優化的應用將在遠程服務器中運行并提供各種業務功能。安全共享式服務功能將在基礎設施端實現，并由高度顆粒化的設施實時交付。總體而言，硬件需求呈現出集中式趨勢，這一點與目前市場上的主流系統截然不同。 #p# 

訂閱式服務促進云普及

與幫助IBM在上個世紀占據主導地位的市場類似，訂閱式服務將成為新千年的主要競爭舞臺。真正的成本優勢源自服務訂閱數量提升所帶來的規模化效應，而不再像過去那樣僅僅源自軟件就硬件的銷售業績。要想最終主宰這一市場，企業需要以最低的成本與最有效的營銷機制提供最好的服務產品。

總之，企業必須重現當初IBM的輝煌、通過新的運營模式統治市場。只不過這一次我們的武器是云服務，而非租賃硬件。對于成功的公司來說，減少客戶流失與優化客戶宣傳是通往勝利的必由之路，與此同時還要保證收入的穩定增長與充分的利潤空間。

與其它趨勢一樣，云計算引發的深刻變革也要經歷大約十年的成熟過程。根據目前服務供應商所探索出的路徑，我們大概能夠看到通往未來的兩種方案：其一，服務供應商購買商品化硬件并向生產管理方出售服務;其二，服務供應商本身兼為硬件制造商，以硬件為切入點鞏固自身競爭力并向生產管理方有價轉讓這種競爭力。

目前，兩種方案表明我們所熟悉的傳統IT正被逐漸淘汰出局，由供應商負責的服務外包模式則占據主動。很多一線員工已經開始個人出資購買Web服務以改善生產力，這也間接證明了外包趨勢的強大競爭力。 #p# 

微軟會成為新的IBM嗎?

環顧當下的幾大主要云服務供應商，我們會發現微軟是惟一一家在各個領域都擁有解決方案的企業。Azure與Office 365等產品令雷蒙德中心在桌面及服務器端皆具備訂閱式服務，足以滿足企業用戶的各類需求。除了針對上述產品開展營銷，微軟公司還始終致力于雕琢內部功能，從特定服務器到全新微軟Surface客戶終端都在此列。

頗具諷刺意味的是，雖然微軟從未打算向IBM看齊，但不成功便成仁的殘酷競爭到底還是把他們一步步引向了IBM的老路。目前天下大勢可謂風云變幻：微軟一馬當先、Amazon與谷歌步步追趕，甚至連蘋果都開始進行調整、意欲有所作為。

從IT部門的角度出發，最好的防御方式無疑是正視新趨勢的出現，嘗試接觸并熟悉由此衍生的各類技術并學會駕馭，并以用戶的角度敦促供應商拿出符合業務需求的產品。IT的生存面臨威脅，但前方絕非毫無希望。隨著云計算的推廣，IT人士完全可以成為代替企業管理者表達需求的“翻譯”，幫助公司獲得更積極、更理想的回饋。在這里我要再次提醒大家，切勿死抱著內部服務的觀念，否則必將被歷史的洪流吞沒。

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http://www.cio.com/article/721047/Microsoft_s_Cloud_Services_Mix_Leaves_Many_Vendors_in_the_Dust_