雖然虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施(簡稱VDI)已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可，但目前來說這項技術(shù)仍然有些承諾過高、效果不足的意味。許多IT部門都在高效利用資源與節(jié)約運(yùn)營成本的誘惑下向VDI敞開懷抱，但全憑一腔熱情就只身沖進(jìn)VDI項目的陣地只會讓技術(shù)團(tuán)隊遍體鱗傷。對于很多公司來說，這些項目的存在已經(jīng)給用戶完成工作的能力帶來負(fù)面影響，并因此遭受用戶的強(qiáng)烈反對與抱怨。

　　在這方面，我們犯下的最大錯誤就是仍然將IT作為VDI項目的核心部分。有證據(jù)表明，以用戶為導(dǎo)向的方案才是實現(xiàn)VDI的最佳途徑;這要求我們對用戶處理工作的方式以及虛擬化應(yīng)用給用戶日常工作帶來的影響進(jìn)行一番深入分析，掌握了工具效果與受眾需求，項目才能真正步入正軌。

　　了解用戶

　　兼容性測試能夠衡量哪些應(yīng)用程序可以向虛擬環(huán)境進(jìn)行遷移，這也是IT部門通常情況下的關(guān)注重點(diǎn)。不過作為其中的重要組成部分，用戶兼容性測試往往受到忽視。為了真正讓VDI項目實現(xiàn)潛在價值，只有那些實際表現(xiàn)更理想、對用戶體驗提升更大的應(yīng)用程序才被獲準(zhǔn)遷移到虛擬環(huán)境當(dāng)中。

　　用戶兼容性測試涉及到一系列理解性話題，包括用戶最常使用哪些應(yīng)用程序、他們?nèi)绾问褂眠@些應(yīng)用、一般通過哪些設(shè)備使用、頻率有多高以及出于何種目的。某些應(yīng)用(例如微軟的Office)更適合VDI環(huán)境，因為它們更容易進(jìn)行封裝、獨(dú)立于運(yùn)行平臺之外且各版本都能在不影響性能的前提下運(yùn)行在同一臺設(shè)備當(dāng)中。

　　另一些承擔(dān)著較重數(shù)據(jù)負(fù)載的應(yīng)用程序(例如SAP)在虛擬環(huán)境下則會損失一部分性能，而且相對更依賴于訪問數(shù)據(jù)的外部設(shè)備性能。這些應(yīng)用用戶的通信使用活動以及對應(yīng)用本身的理解是評估VDI項目的最佳方式。

　　舉例來說，虛擬環(huán)境中最應(yīng)該優(yōu)先監(jiān)控的使用活動之一在于啟動會話或開始工作所需要的時間。如果登錄使用的時間幾乎可以忽略不計，這通常代表用戶比較適合進(jìn)行VDI或應(yīng)用程序虛擬化。然而大家還必須審視系統(tǒng)運(yùn)行之后可能出現(xiàn)的未知問題，例如網(wǎng)絡(luò)延遲的影響以及共享許可檢查等。

　　如果在這項測試中，用戶會在虛擬環(huán)境中感受到應(yīng)用程序出現(xiàn)明顯延遲，那么這可能給實施者帶來負(fù)面印象，甚至促使?jié)撛谟脩魧?yīng)用程序虛擬化技術(shù)心生反感。正是這種分析與理解方面的差異將虛擬化規(guī)劃引向或成功、或失敗的不同終點(diǎn)。

　　適宜的應(yīng)用程序兼容性測試

　　IT部門常常會在部署VDI項目之前犯下錯誤，即希望通過一次性虛擬化兼容測試得出結(jié)論;但事實上兼容性評估工作最好是在運(yùn)行中的基礎(chǔ)設(shè)施中進(jìn)行。

　　例如比起對在特定區(qū)域或國家(例如基于美國本地的應(yīng)用)范圍內(nèi)的所有應(yīng)用進(jìn)行執(zhí)行兼容性評估，大家可能會在以1000名用戶為單位進(jìn)行分類職能或部門(例如財務(wù))內(nèi)部進(jìn)行數(shù)據(jù)塊分析，而這樣必然帶來較高的兼容性成功率。這使得IT團(tuán)隊能夠以較小規(guī)模識別并遷移用戶賬戶，并使項目更具可管理性且將造成的破壞維持在最小。第一時間獲得遷移權(quán)是IT部門著手實施VDI項目的一大重要目標(biāo)。

　　如今企業(yè)運(yùn)營中的終極目的在于云計算。要成功實現(xiàn)這一點(diǎn)，一套能夠滿足用戶需求、可量化的最佳實踐方案在虛擬化規(guī)劃中極為重要。這要求大家：

　　·評估與應(yīng)用程序使用相關(guān)的系統(tǒng)參數(shù)及行為，借以確認(rèn)哪些用戶或應(yīng)用最適合遷移;

　　·了解遷移“前”、“后”給性能與用戶體驗造成的影響;

　　·規(guī)劃遷移活動——“誰”、“如何”與“何時”實施;

　　·評估整個遷移活動需要使用多少資源——需要使用多少臺服務(wù)器、需要借助何種級別的存儲系統(tǒng)等;

　　·將標(biāo)記應(yīng)用轉(zhuǎn)換為必要格式，為遷移工作做好充分準(zhǔn)備;

　　·部署打包應(yīng)用程序。

　　經(jīng)驗表明，將詳細(xì)的用戶評估工作當(dāng)成整體遷移過程中的組成部分能夠有效幫助任何VDI項目邁向成功。這等于是在VDI項目中使用以用戶為中心的實施方案，并確保項目真正給用戶帶來生產(chǎn)力及效率提升——最終促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)——這才是IT項目存在的根本原因。