找教皇，也用商務(wù)社交平臺？

2013年2月28日，此前宣布辭職的教皇本篤十六世正式離開梵蒂岡，自動退位。這個(gè)令全世界二十多億人無限敬仰的職位，這個(gè)藍(lán)色星球上最有號召力的title，就此暫時(shí)空了下來。這幾天，在梵蒂岡的西斯廷教堂內(nèi)，樞機(jī)主教們正在舉行已經(jīng)有幾百年悠久歷史的秘密會議，推選新教皇。就在3月11日，在LinkedIn上赫然出現(xiàn)一條招募教皇的信息，而且有翔實(shí)的工作描述、期望技能、公司介紹等等。

圖：LinkedIn上的教皇招聘啟示

雖然沒多久，這條招募教皇的信息就已經(jīng)被隱去，而且現(xiàn)在看來，很可能是某個(gè)人開得有點(diǎn)大了的玩笑，但也從另一個(gè)側(cè)面，證明了LinkedIn在西方職場和商務(wù)社交服務(wù)領(lǐng)域的王者地位。

證明這一點(diǎn)的不僅僅是這個(gè)玩笑，美國馬薩諸塞州立大學(xué)營銷研究中心完成了一項(xiàng)調(diào)查，研究對象是美國過去5年凈收入成長最快的500家公司（Inc. 500），調(diào)查圍繞這500家公司對互聯(lián)網(wǎng)社交媒體工具的使用展開。結(jié)果顯示：LinkedIn已經(jīng)超越Facebook，成為使用最多的社會化媒體工具，從2011年的73%增長到2012年的81%。

LinkedIn上用戶之間的互動，以嚴(yán)肅的商務(wù)和職場相關(guān)的交往行為為主。你不會在LinkedIn中看到朋友聚會、美食分享之類的照片。這與其他社交網(wǎng)絡(luò)相比，顯得非常與眾不同。

國外的商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)市場LinkedIn一枝獨(dú)秀，國內(nèi)自然毫不意外地出現(xiàn)了一些模仿者，只是先行者們都難以稱得上成功。3月21日，基于新浪微博平臺的商務(wù)社交產(chǎn)品——“微人脈”，正式對公眾開放。該產(chǎn)品此前3個(gè)多月一直處于內(nèi)測階段，如今即將揭開神秘的面紗，5億新浪微博用戶從此多了一個(gè)商務(wù)社交的平臺，它會打破國內(nèi)商務(wù)社交服務(wù)尚未融化的堅(jiān)冰嗎？

商務(wù)社交興起，傳統(tǒng)招聘式微

商務(wù)社交背后的核心需求，是個(gè)人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)對優(yōu)秀人才的需要。伴隨著商務(wù)社交興起的，是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘模式的式微，中華英才網(wǎng)的沒落可為標(biāo)志性事件。不久前，Monster斥巨資2億美元收購的中華英才網(wǎng)，售價(jià)低至不足1000萬美元。對于企業(yè)招聘者來說，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘模式為他們帶來巨大工作量，想要從成千上萬的求職者信息中找到合適人選，需要花費(fèi)大量時(shí)間，更麻煩的是：網(wǎng)上簡歷常常存在過度包裝的情況，而且難以檢驗(yàn)其信息的真實(shí)性，容易造成招聘企業(yè)資源的浪費(fèi)。而這些問題，正是商務(wù)社交平臺企圖解決的問題。

具體分析商務(wù)社交的主要目的，主要包括如下三方面：

•塑造和維護(hù)個(gè)人品牌

• 向外擴(kuò)張人際網(wǎng)絡(luò)

•尋找或等候機(jī)遇

這三件事情，要做好哪一件，都不是一朝一夕之功。如果在白紙一張的情況下，讓用戶，特別是中高端用戶在一個(gè)全新的網(wǎng)站上去做這些事，難度非常之高。

微人脈，制作真實(shí)的商務(wù)社交名片

微人脈基于新浪微博平臺，用戶可以利用已經(jīng)成形的人際關(guān)系，只需要再補(bǔ)充少量信息，即可在微博關(guān)系基礎(chǔ)上，打造出具有個(gè)人特色的職場名片和人脈網(wǎng)絡(luò)。在微人脈的基本信息頁面上，可以直接從微博導(dǎo)入職業(yè)信息，除此之外，還可以補(bǔ)充自己的基本資料、職業(yè)經(jīng)理、技能、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、教育經(jīng)歷等信息。

微人脈還提供了強(qiáng)大的社會化評價(jià)功能：對于自己的某個(gè)人脈，你可以去對他做出整體評價(jià)，或是評價(jià)他在某個(gè)公司的某段職業(yè)經(jīng)歷、某項(xiàng)技能。更重要的是，如果你跟他一起參與過某個(gè)項(xiàng)目，你就可以針對他在這個(gè)項(xiàng)目的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)。從整體，到職業(yè)經(jīng)歷、技能，再到項(xiàng)目，微人脈這個(gè)評價(jià)體系打造出一條完整的客觀職場人物形象信息鏈條。

行業(yè)圈，擴(kuò)張人際網(wǎng)絡(luò)和展現(xiàn)自我的新渠道

個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，一開始只能是相對被動地求職、應(yīng)聘。在某個(gè)行業(yè)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)之后，職場人士們就需要一個(gè)出口，與同行業(yè)的其他人分享，互動。這既有利于自己的個(gè)人成長，也是在對行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。3月21日的公開版微人脈中，之前參加內(nèi)測的老用戶，會發(fā)現(xiàn)一個(gè)全新的表達(dá)出口——“行業(yè)圈”功能。

囿于字?jǐn)?shù)限制和時(shí)間流的形態(tài)，微博并不適合深入討論單一話題，即使可以用長微博發(fā)布文章，但是相關(guān)的討論和轉(zhuǎn)發(fā)，仍然會受到字?jǐn)?shù)限制，而且散亂地淹沒在龐雜喧囂的微博轉(zhuǎn)發(fā)和對轉(zhuǎn)發(fā)的評論當(dāng)中，用戶想要一覽討論的全貌，或篩選出有價(jià)值的反饋并予以回復(fù)，很難。

使用“行業(yè)圈”，無論是發(fā)帖還是回復(fù)，用戶都不會受到微博140個(gè)字的限制，同一個(gè)話題下的評論和回復(fù)也不會被打散，交流可以深入展開，從而為討論帶來更多附加價(jià)值。在產(chǎn)出高價(jià)值內(nèi)容的同時(shí)，人與人之間的關(guān)系進(jìn)一步拉近。

行業(yè)圈還提供了一個(gè)有趣的話題類型：“小道消息”。在自己選定的行業(yè)中，用戶可以進(jìn)行各種爆料，而且可以選擇匿名方式。相信這是出于鼓勵(lì)UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）的目的。

“聽其言，觀其行”，用戶在行業(yè)圈中發(fā)表的言論，也會是用戶在這個(gè)商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)上的形象的重要組成部分。微人脈將借此具有豐富的媒體屬性。

機(jī)遇，微人脈上的“創(chuàng)業(yè)咖啡”

如果你去過互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)大大小小的各種創(chuàng)業(yè)咖啡，最吸引你的，一定是他們在白板上貼得滿滿的、大大小小的各種紙條。找人的，找錢的，找工作的，等等，不一而足。這一張張紙條，就是一個(gè)個(gè)機(jī)遇，等待著有緣之人前來“自投羅網(wǎng)”。

微人脈也提供了“機(jī)遇”功能。與“創(chuàng)業(yè)咖啡”一樣，除了常見的“求職”和“招聘”之外，還有“項(xiàng)目合作”和“其他機(jī)遇”兩種類型。用戶除了尋找和發(fā)布機(jī)遇，還能根據(jù)地域和公司來進(jìn)行更加細(xì)致的篩選。這就使得“微人脈”不再僅限于求職招聘，而是成為更廣泛的尋找和提供商務(wù)合作的平臺，實(shí)現(xiàn)前文提到的商務(wù)社交的第三個(gè)目的。

“水化”，微人脈可能面臨的主要問題

盡管建立于微博這個(gè)大平臺之上，但是微人脈仍然有不少問題需要面對，總的來說，核心在于如何防止三個(gè)“水化”。

“人脈水化”——從用戶層面來看，越來越多的熟人社交活動正在向微信遷移，尤其人脈的開拓，更注重熟人之間的強(qiáng)關(guān)系。微博這樣的弱關(guān)系社交媒體，有導(dǎo)致人脈“水化”的傾向。從未謀面的阿貓阿狗，就要加你為人脈，這樣的事情多了，用戶可能會厭煩，進(jìn)而疏遠(yuǎn)微人脈。

“內(nèi)容水化”——從行業(yè)圈的內(nèi)容建設(shè)和運(yùn)營層面，微人脈也有不少挑戰(zhàn)。LinkedIn的做法是邀請企業(yè)界領(lǐng)袖出馬，而微人脈在沒有足夠知名度的情況下，如何才能說服影響力人士前來貢獻(xiàn)內(nèi)容，并能將他們留在這里，與其他層次的人互動？一旦行業(yè)圈人數(shù)增多、名聲打出來之后，發(fā)帖內(nèi)容必然良莠不齊，而且必將成為廣大“水軍”的必爭之地。這給微人脈的運(yùn)營是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

“機(jī)遇水化”——微人脈的目標(biāo)用戶人群是中高端職場人士。那么如何吸引用戶去生產(chǎn)、篩選、保留這個(gè)目標(biāo)群體關(guān)注的機(jī)遇？如何把他們關(guān)心的機(jī)遇展示給他們？

盡管有三個(gè)“水化”的威脅，但也要看到：新浪微博在這些方面應(yīng)該說是國內(nèi)最有經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司，從新浪博客到微博，它有成體系的套路和經(jīng)驗(yàn)可供微人脈借鑒。

微人脈能否扛起商務(wù)社交的大旗

微人脈的社會化評價(jià)體系、共享供求的機(jī)遇系統(tǒng)、同業(yè)交流的行業(yè)圈等功能，看起來都相當(dāng)合理，理論上也需求強(qiáng)勁，但是否真的扛起中國商務(wù)社交的大旗，仍然有待觀察，或許它扎根的土壤，也就是新浪微博這個(gè)大平臺的表現(xiàn)，會成為決定性因素。