在云計算的背后，一直有一個引發廣泛討論但卻鮮見于報端的話題：“在企業中，云計算會使IT部門消亡么? ”如今，這一問題同樣困擾美國企業市場。ActiveState的CEO Bart Copeland撰寫的文章觀點很鮮明：“不想被取代，那就主動轉型。”

毋庸置疑，IT部門很重要，尤其是在IT系統已經成為企業、個人生活中不容忽視的必要組成部分的時候，比如購物、消費、 搜索、瀏覽、下載、辦公等。但云計算和無處不在的移動互聯網應用讓更多員工可以自由地通過各類技術實現辦公目標。BYOD+SaaS+公有云已經倒逼企業IT部門采用新技術實現員工的各類需求。更具有諷刺意味的是，在云時代中，技術為王，在技術面前并非最強的IT部門確實面臨被取代的危機。云計算、社交媒體、信息管理等變遷正在加快，業務經理在發現和采用新技術甚至比IT部門要更早。Gartner研究顯示，2015年，企業中至少35%的技術預算將會花費在IT部門以外。

要想不被取代，或者取代的不那么明顯，IT部門也要做出改變：成為面向服務的組織。這意味著向“以用戶為中心”和“敏捷響應業務需求”的轉變，也是“IT as a Service的本質”。

威脅主要來自兩個方面：

1.SaaS

SaaS使得各部門可以很便捷地使用一項在防火墻以外的服務，因為這些服務往往比通過IT部門更加便捷。但是不能避免的問題也隨之出現。當信息和數據需要交互與整合的時候，就需要公有云與內部系統之間的關聯。而這一部分，顯然是IT部門的權限。而事情發展到這一步的時候，IT部門往往很被動。不做，業務已經推進到這一步;做，就要迅速掌握應用、理解問題，并進行解決。這一過程中，涉及到風險識別和安全的問題，總是非常復雜。如果IT部門一開始就參與進來，也許會帶來真正核心價值，而非充當“救火隊長”的角色，也不必承擔起不屬于自己的責任。

2.公有云

目前，開發人員通過云這一自助服務平臺進行原型設計、測試甚至最終部署已經成為主流。而這一簡單高效的方式也使得IT部門的話語權不再像以前一樣強。

而要打破這個惡性循環，CIO有著首要的責任。以下這四種方案可以讓IT部門“煥發新春”：

1.主動建立內部聯系。IT部門是跨部門組織，其成員必須能夠向其他部門成員展現他們對商務的理解，幫助業務人員去想象什么是可能的，并幫助實現目標。

2.從安全角度，負責任并及時響應對系統安全進行主動維護。如果有業務部門正在通過SaaS應用來解決一個問題，或者開發人員將代碼部署到公有云上進行原型和測試時，IT部門應該積極介入，舉個例子，演示如何在云的可訪問性、性能、安全之間權衡。始終堅持IT應用始終以商務為先，并要兼顧安全、可靠。

3.成為SaaS專家。即使有部門確定SaaS可以解決其特定需求，也要從一開始就參與進去。相關部門會根據需求來判斷哪些應用程序最適合積解決問題，并提供最大價值，但IT部門要同時從安全、可治理性和互操作等角度給出建議。

4.為公司的開發人員提供一個自助服務平臺。一個好的PaaS平臺會將一個動態基礎設施轉變為動態發電站。一個企業可用的PaaS 可用支持任何語言和框架所編寫的程序，并保證在任何基礎設置中可以訪問。從開發到生產，開發者可以控制這個自助平臺，以確保安全和可靠。

寫在最后：

這其中，最后一項(企業內部構建PaaS平臺)顯然較為新穎。成熟度雖然有待考量，但作為ITaaS的方向之一，不妨予以關注。