51IDC四小時交付,IDC比的不僅僅是價格
IDC行業在2010年后進入了白熱化的價格競爭。2013年剛剛開年,又一次價格戰以上海為中心打響,“托管5折起”“買二送一”“帶寬免費用”“買托管送服務器”等等豐富的促銷活動接憧而至,部分中小IDC服務商為了躋身一二線IDC市場,甚至展開了惡性的價格戰,以低于成本的價格向外拋售帶寬、IP和數據中心資源。
“面對激烈的價格競爭,IDC服務商們已經殺得面紅耳赤,很多人已經忘記了自己經營的是用以支撐企業核心業務系統的基礎架構資源,僅把IDC當作一種沒有技術含量的商品來銷售!對于這樣的態度,我們是不敢恭維的,除了價格之外,企業真正關心的是穩定與服務。”51IDC平臺運營總監鞠鴻翔如此說。
“優秀的服務是最基礎的保證,價格好也是必須的。”面對轟轟烈烈的IDC價格大戰,鞠鴻翔坦言未來三到五年,低價格依然是IDC市場***有力的武器。51IDC在今年開年后也先后推出了“首月免費用”“買一年送一年”等強有力的促銷活動!
“你能夠想像嗎?早上你到公司,IT部門組織開了一個會,會議決定公司的網站要上線,需要購買服務器,購買帶寬/IP,托管數據中心;但中午吃飯前,你接到IT部門發來的郵件,說我們的網站已經部署到Internet,你可以輸入www.xxx.com訪問!”
“這不是神話,這是因為IT部門找到了51IDC,哈哈哈哈!”鞠鴻翔開了一個玩笑。
51IDC經過多年的運營經驗積累、產品標準化、服務標準化準備,在今年年初推出了服務器租用“四小時交付”的服務保證,即:早上下的訂單,中午就可以登錄服務器部署您的應用;下午下的訂單,晚上即可以使用安裝好的服務器!
鞠鴻翔表示,為了實現“四小時交付”的標準,我們做了很多準備,對服務器產品進行超過兩年的選型和測試,對交付的流程進行了長達6個月的內部演練;除了在技術和服務上的準備工作外,我們建立了分布在上海浦東、浦西、無錫、長沙、北京等多個數據中心的服務器備貨倉庫,保證隨時都能夠有滿足用戶需求的租用產品可以在四小時內交付給用戶使用。
“這樣做還有一個好處,大量的備貨不但能夠提高我們的交付能力,同時極為豐富的備件備機,也大大提高了我們的服務能力,這將使得我們能夠在遠遠快于其他IDC公司的時間內,處理掉用戶的設備硬件故障!“
IDC比的不僅僅是價格!