BYOD的回報在哪里?搞不好你會成為輸家
Nucleus研究公司的新報告對BYOD的成本進行了分析,并發現追趕這一趨勢的企業很少獲得回報。
當然,BYOD本來是要為企業節省資金的,因為企業不再需要購買企業智能手機和平板電腦。但這個邏輯有點問題,因為設備本身的成本只占公司每年移動指出的不到10%。
試想一下,企業收集成本為每臺200美元,平均壽命為18個月—用戶可能會要求更換新手機。這等于是每個月11美元,再扣去批量折扣和免費備份設備剩下的20%到30%,這意味著企業通過BYOD政策只能每個月節省8美元。
與此同時,BYOD增加了額外的90%的移動指出,其中包括語音和數據、幫助臺、開放人員和移動管理軟件。
BYOD花銷大
典型的用戶每個月需要為其個人智能手機支付80到90美元的語音和數字計劃費用,對此公司通常會報銷。細心的讀者會注意到,這是設備本身的成本的10倍。相比較而言,企業配發的智能手機成本為每個月60到65美元,因為批量折扣、語音和數據和短信的匯集數據,以及國際報告的特別優惠等。
BYOD的花銷還不止如此。還有處理支出報告和報銷的隱形成本,大約為20美元左右。
“一般來說,每月大約40美元的報銷意味著企業在燒錢來支持BYOD,”Nucleus首席分析師Hyoun Park表示,“通過支出報銷過程,提供標準75美元報銷的企業每年都要向每名用戶付出數百美元來支持BYOD。”
意想不到的后果
在其BYOD報告中,Nucleus列舉了6個月前發生的震驚的案件:馬薩諸塞州眼耳醫院和馬薩諸塞州眼耳聯營公司需要向美國衛生與公眾服務部支付150萬美元。發生了什么事呢?由于包含個人健康信息的個人筆記本電腦丟失,導致違反HIPAA法案的規定。
另外,BYOD將會導致越來越多的員工起訴其雇主。員工質疑企業對其個人設備的監管,并懷疑企業是否通過BYOD來利用他們。
企業移動設備管理供應商AirWatch首席執行官John Marshall表示:“我預計開始會有一些小訴訟,然后將會出現大的集體訴訟,占據頭條新聞。”
BYOD可提高生產力?
Nucleus承認BYOD帶來生產力的提高很難計算。當然,這并沒有阻止企業試圖來計算其投資回報率。思科表示其BYOD政策每年幫助公司節省200萬美元。
此外,英特爾聲稱要為23500名員工每天節省57分鐘。這家芯片公司每年每名員工產值大約50萬美元,每人每天節省一小時意味著提高約7億美元的生產力。
“這個數字很難讓人相信,”Park表示,“不過,如果這是真的話,7億美元生產力的提高對于企業的影響不容小覷,投資界應該考慮將其作為關鍵區分因素。”
BYOD生產力的計算可以考慮采用類似于英特爾的時間跟蹤模式。例如員工可能需要花一天來設置企業配發的設備,而設置自己的設備根本不需要時間(至少不是上班時間)。