CA升級中國伙伴計(jì)劃 協(xié)助實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新
近日,CA中國合作伙伴大會在北京召開。去年同期,CA發(fā)布中國市場戰(zhàn)略以及合作伙伴計(jì)劃,該計(jì)劃推行一年以來,取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。今年,CA再次升級中國合作伙伴計(jì)劃,為中國客戶提供更專業(yè)的IT支持以及服務(wù),幫助用戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新。
升級的CA合作伙伴計(jì)劃主要包含四個方面:
能力提升:CA將提供指定CA解決方案培訓(xùn);提供合作伙伴交付支持資料庫的內(nèi)容,和對CA技術(shù)支持教育資料庫的使用,以訓(xùn)練合格的合作伙伴支持人員去處理客戶問題。
關(guān)系管理:通過新的業(yè)務(wù)計(jì)劃工具,協(xié)助合作伙伴進(jìn)一步定位和提升他們的上市計(jì)劃,完善他們對CA解決方案和產(chǎn)品的運(yùn)用。
市場支持:為高級和先進(jìn)會員提供以業(yè)務(wù)計(jì)劃為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)發(fā)展基金,以及市場合作項(xiàng)目及服務(wù),包括多種根據(jù)客戶目標(biāo)定制的計(jì)劃和資源;合作伙伴可以通過CA全球合作伙伴移動應(yīng)用程序,獲取每周網(wǎng)絡(luò)直播的合作伙伴快訊,也可以通過My CA Paterner Portal獲得最新的合作伙伴快訊內(nèi)容。
銷售支持:通過明確的參與規(guī)則和CA的承諾,支持合作伙伴在協(xié)同銷售環(huán)境中實(shí)現(xiàn)前所未有的成功,包括讓合作伙伴在線獲取標(biāo)準(zhǔn)CA價格信息等。
勝華通成作為CA的合作伙伴,幫助海爾集團(tuán)應(yīng)對IT挑戰(zhàn)。在采訪中,來自勝華通城的于勇,分享了勝華通成與CA的合作。
于勇表示,勝華通成是CA合作伙伴計(jì)劃的重要收益合作伙伴之一,CA公司除了給予在技術(shù)上強(qiáng)有力的支撐以外,更是在管理導(dǎo)向上提供了幫助。他表示,作為傳統(tǒng)的企業(yè),勝華通成從做PC到硬件到虛擬化再到IT管理,需要解決一個高度的問題,而這個高度的問題就是作為一家IT管理公司應(yīng)該站在哪個角度去分析客戶,是從上(規(guī)劃)往下(技術(shù))看,還是從下往上看。勝華通成在跟CA的合作中,解決了這一問題。
“跟CA的合作過程中,我們意識到IT是行業(yè)的驅(qū)動力,能夠解決兩大問題,一是增加生產(chǎn)力,二是降低成本。IT是如何增加生產(chǎn)力的?又是如何降低成本的?用這個方法論知道,把我們公司的價值也提升出來了。”于勇在采訪中表示。
采訪中,我們了解到,CA跟合作伙伴的合作過程中,不僅僅簡單地提供解決方案,同事還會派出相應(yīng)的技術(shù)人員,和合作伙伴一起幫助企業(yè)解決IT管理問題。
在選擇合作伙伴的問題上,CA亞太及日本地區(qū)合作伙伴及聯(lián)盟副總裁Tan Kwang-Meng表示,希望合作伙伴是關(guān)注CA所關(guān)注的領(lǐng)域的,而對于合作伙伴的數(shù)量,CA更介意合作伙伴提供的服務(wù)質(zhì)量。
在此次升級合作伙伴計(jì)劃之前,CA提出專注四大技術(shù)趨勢,應(yīng)對業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型,并幫助客戶和合作伙伴及應(yīng)對這些尖端趨勢所帶來的挑戰(zhàn):
開發(fā)運(yùn)營(DevOps):這是CA公司非常重視的一項(xiàng)趨勢。CA認(rèn)為,如果公司想要轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式以加快服務(wù)上市速度,那么軟件應(yīng)用開發(fā)人員與IT運(yùn)營專業(yè)人員之間的溝通、整合與協(xié)作將具有決定性的作用。
移動管理:隨著移動設(shè)備的激增,越來越多的移動應(yīng)用要隨時訪問公司數(shù)據(jù),但同時未知的數(shù)據(jù)安全隱含也如影隨性。因此,CA擴(kuò)展了現(xiàn)有解決方案,攜手SAP新推出了企業(yè)移動管理綜合解決方案支持企業(yè)移動設(shè)備的管理。
軟件即服務(wù):SaaS將成為一種業(yè)務(wù)模式,幫助CA持久創(chuàng)新,更迅速、準(zhǔn)確地滿足用戶需求,從而幫助用戶在公有云、私有云中或客戶防火墻后改善經(jīng)營業(yè)績。CA將按產(chǎn)品細(xì)分投資軟件即服務(wù)交付,旨在將更多的IT管理和安全解決方案作為服務(wù)進(jìn)行交付。
數(shù)據(jù)管理分析:數(shù)據(jù)越大,管理和安全所面臨的挑戰(zhàn)就越大,使用大數(shù)據(jù)提高IT通過解決方案帶來的業(yè)務(wù)價值。這對于CA而言是一個新興領(lǐng)域,也是開發(fā)的重點(diǎn)。