惠普公司今天宣布推出全新的應(yīng)用變革軟件和服務(wù)解決方案組合，旨在幫助企業(yè)隨時隨地在任何設(shè)備上提供豐富的用戶體驗，吸引客戶、公眾和員工與企業(yè)進行互動，并且留住他們。

企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)在直接面對客戶。雖然傳統(tǒng)應(yīng)用構(gòu)成了企業(yè)各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，但是其在設(shè)計上無法以簡單、直接的方式使客戶及企業(yè)員工獲得企業(yè)資源。

惠普近期主導(dǎo)的一項全球調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在亞太和日本地區(qū)，超過70%的首席營銷官(CMO)在使用移動應(yīng)用與客戶進行互動。但是，將近85%的CMO表示，這些面向客戶的應(yīng)用必須變得更加易于使用，才能確保客戶的忠誠度和保留率。

“幾乎每個人的褲兜里、手上或手提包中都有移動設(shè)備，大家揮一揮手指就能輕松地訪問公司信息。” 惠普公司全球副總裁兼中國惠普有限公司企業(yè)服務(wù)集團總經(jīng)理潘家馳表示：“通過快速創(chuàng)建高質(zhì)量的移動應(yīng)用來提供終極用戶體驗，惠普應(yīng)用解決方案能幫助企業(yè)利用這些移動設(shè)備實現(xiàn)差異化競爭。”

用戶體驗、云和應(yīng)用現(xiàn)代化的交叉點

惠普應(yīng)用策略的重要內(nèi)容是提供簡化的架構(gòu)，幫助客戶創(chuàng)建創(chuàng)新且直觀的應(yīng)用，并將其輕松地集成于傳統(tǒng)環(huán)境和云環(huán)境中。因此，客戶將能降低開發(fā)成本、加快新應(yīng)用的上市速度、提高客戶滿意度并開辟新的收入和創(chuàng)新源。

“與傳統(tǒng)系統(tǒng)中的大量投資相整合，現(xiàn)代應(yīng)用將成為希望為其客戶創(chuàng)造新價值的企業(yè)的業(yè)務(wù)增長引擎。”作家、知名演講人和顧問Geoffrey Moore表示：“最重要的是，現(xiàn)代應(yīng)用是企業(yè)完成其首要任務(wù)的載體，即為其客戶提供跨設(shè)備、有吸引力的體驗，使其生活更方便，從而留住客戶。”

為客戶創(chuàng)造價值

增強型惠普用戶體驗設(shè)計服務(wù)(HP User Experience Design Services)可幫助客戶設(shè)計、開發(fā)并部署能吸引用戶參與的應(yīng)用，在公司內(nèi)外部均能提供簡單、直接的用戶體驗。

惠普的用戶體驗團隊將與企業(yè)及其客戶一起，在應(yīng)用組合環(huán)境下識別“互動時刻”。該團隊擁有設(shè)計并快速開發(fā)標準應(yīng)用所需的知識，從而豐富用戶互動。

確保應(yīng)用性能

HP Anywhere 軟件平臺的增強功能能幫助開發(fā)人員和企業(yè)設(shè)計、創(chuàng)建并發(fā)布直觀的、與后臺系統(tǒng)安全集成的企業(yè)級移動應(yīng)用，同時支持自帶設(shè)備上班(BYOD)計劃。

此外，全新發(fā)布的HP Anywhere Developer Zone可提供惠普軟件開發(fā)人員工具包(SDKs)、演示和分享知識的應(yīng)用清單，從而幫助開發(fā)人員加快企業(yè)級移動應(yīng)用的設(shè)計與開發(fā)。

惠普還推出了全新解決方案，幫助用戶更好地了解運行在移動設(shè)備上的應(yīng)用性能。從而幫助客戶快速發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，持續(xù)提供高質(zhì)量的業(yè)務(wù)服務(wù)。全新解決方案包括：

· HP Real User Monitoring (RUM) 9.22 軟件，可用于監(jiān)測安卓移動應(yīng)用的用戶體驗。

· HP Performance Anywhere軟件即服務(wù)，可用于監(jiān)測移動應(yīng)用和無線網(wǎng)絡(luò)的性能及可用性。

滿足用戶需求

企業(yè)若想保持互聯(lián)性，其應(yīng)用必須能隨時隨地在任何設(shè)備上被訪問。這要求傳統(tǒng)和云應(yīng)用可持續(xù)提供服務(wù)，以利用豐富、相關(guān)的信息“推動”移動應(yīng)用的發(fā)展。應(yīng)用還必須能適應(yīng)需求的變化，同時與云或傳統(tǒng)大型機環(huán)境中的各種系統(tǒng)相集成。

全新的惠普應(yīng)用云整合服務(wù)(HP Application Integration to Cloud services)基于惠普融合云 解決方案，可跨私有云、公有云和混合云環(huán)境整合應(yīng)用、信息和業(yè)務(wù)流程。利用基于來自TIBCO和紅帽整體平臺的具體參考架構(gòu)，客戶能快速、安全地部署應(yīng)用，從而提供全新的用戶體驗。