庫克取代不了喬布斯 但蘋果依舊
可實際上,雖然與“夢想者”喬布斯相比,“經營者”庫克難以在蘋果的產品線中融入個人風格并在公司管理上明顯缺乏英雄主義色彩,但這絲毫不會影響到蘋果公司長久以來的運轉機制,而蘋果也從未停止創新。
先讓我們回憶一下喬布斯在 1997 年重返蘋果后做了哪些大事——回歸蘋果后,喬布斯將“下一代”操作系統 Mac OS X 的開發提上日程,并在 1999 年首次公開 Mac OS X 預覽版;2000 年組建 Marklar 小組耗時 5 年秘密完成 Mac OS X 從 PowerPC 向 Intel X86 的遷移;2001 年發布 Mac OS X Server;2006 年發布包含眾多新特性的 Mac OS X 10.5 以及 Mac Pro 產品;2008 至 2011 年的歷代 iPhone、iPad、MacBook、iCloud……
而在這之后蘋果在產品上的主要革新有加長屏幕的 iPhone 5、采用 Retina 屏幕的 The New iPad、7.9 英寸 iPad mini、iOS 7 操作系統以及運行 OS X 10.9 操作系統的新一代 MacBook。
通過比較你會發現,喬布斯真正難以超越的功績可以簡單地看成是兩件事——他主導了 Mac OS X 以及 iOS 操作系統的開發,并圍繞他們各自建立了一個軟硬件產業鏈完備的生態系統。
但問題在于,這樣的變革并不是一家軟硬件公司產品發布的常態,這兩次革新都是伴隨著硬件計算能力的大幅變遷和原有操作系統的老化。下一次這種變革很可能來自電腦處理器向 ARM 的演化,可目前而言,不僅 ARM 的性能難以滿足需求,同時個人電腦受眾廣泛,程序種類和數量豐富,一但采用另一套指令集,需要漫長的改動調試周期以及應用程序重新改寫和編譯。所以,外部因素在某種程度上讓失去了喬布斯的蘋果在短時間內缺乏證明自己的機會。
而在產品和公司管理層面上,我認為如今庫克領導下的蘋果絲毫不亞于喬布斯時代——他推出了曾被喬布斯指責沒有市場的 7 寸平板電腦并證明了它實際上能夠大受歡迎;送走了與高管不合的 Scott Forstall,將新版 iOS 7 設計的重任交給 Jony Ive(事實已經逐漸證明 Ive 的工作卓有成效);利用全新的技術讓 MacBook Air 的續航時間達到了 12 個小時;完全重新設計的 Mac Pro……在操作系統已經十分成熟而硬件受限的情況下,你從哪里能看出這家公司缺乏創新了?
不僅如此,你會發現雖然庫克行事低調,也常常用回避的方式來回答問題,但他并沒有選擇成為喬布斯的影子,除了加長 iPhone 5 的屏幕、推出 7 寸平板之外,越來越多的跡象表明廉價版的 iPhone 即將面市(庫克在 Q3 財報會議上已經提及這一點)。
我從來不認為擴展產品線會是蘋果衰落的標志——隨著 Android 陣營的生態成熟和高端機市場的飽和,如果能以高品質的低價手機大量俘獲用戶,將能夠極大擴展 iOS 生態圈的規模。
雖然在短期內它很可能使得 iPhone 整體的毛利率下降,但在硬件利潤下降的整體趨勢下,這種做法不僅能夠逐漸加強 iOS 生態圈和 App Store 的盈利能力,同時如果 iOS 設備能大幅增加其在家庭中的份額,將也使它更容易向更廣泛的硬件市場擴展,通過連接手表、運動手環、電動車等設備,成為家庭設備控制中心 iOS 便有能力與開源的 Android 系統在新型硬件市場上展開較量。
當然,除了創新能力、優秀的品質以及對產業鏈的掌控外,蘋果在它的問題上也沒有什么進步。Google、亞馬遜都已入侵硬件市場,尤其是亞馬遜在 Android 的市場份額下還搭建了一個更類似于 App Store 的應用分發系統,而蘋果的互聯網進程卻依然緩慢。
最近蘋果開發者中心網站的事件就能說明這一點——在 7 月 18 日蘋果開發者中心被黑之后,他們在 3 天之后才發表聲明告知開發者具體情況,更是在 8 天之后才恢復部分服務,對于蘋果這樣一個體量面對大規模開發者群體的公司,這個進度簡直是讓人無法理解的。
所以,無論蘋果是否缺乏了喬布斯的色彩,但它實際上還是那個蘋果,它依然牢牢控制著硬件供應鏈、擁有卓越的品質和創新能力。同時,它也依然只是一家軟硬件公司,逃脫不了當今主流硬件市場環境的影響。
然而,我相信它依然有能力,在下一次硬件變革中讓我們看到一些熠熠生輝的產品,回憶起喬布斯的背影。