Radware支招運營商 應對企業辦公移動化趨勢
毫無疑問,移動性是IT領域的重要組成部分。隨著越來越多的員工遠程使用CRM、ERP和HR等企業應用,企業工作環境日趨移動化。此外,越來越多的員工都在使用自己的移動設備訪問企業應用(BYOD),從安全與兼容的視角來看,多樣性意味著更多的復雜性。即使是在企業外部,也有越來越多的人使用iPhone、iPad或是Android平臺的移動設備來讀取電子郵件、聊天、瀏覽視頻流媒體、瀏覽互聯網等。有統計數據表明, 從2010年到2015年的短短5年時間內, 移動用戶的數量預計將從1400萬增長到7.88億。
移動用戶數量的增加使得移動運營商必須要解決流量和處理能力的問題,但這不僅僅只是意味著更多的流量和更高的處理能力,還有其它重要的因素需要關注。例如性能---移動用戶更易面臨延遲問題。移動設備和移動網絡所具有的低帶寬、高延遲、較小的存儲空間以及較低的處理能力等特性帶來了更長的響應延遲時間。
移動運營商必須為用戶提供優于競爭對手的用戶體驗,否則,他們就很可能會面臨客戶流失率增加的問題。那么移動運營商應如何來優化移動服務呢?Radware的專家們在此提出幾點建議:
1. 使用高容量的應用交付控制器(ADC) 對一級和二級運營商而言,移動流量的總吞吐量在很久以前就已經成為兩位數(也就是說吞吐量大于10Gbps)。因此,Radware建議這些運營商部署吞吐能力為80Gbps或更高的高端ADC,以便很好地滿足隨著時間推移而不斷發展的移動服務。
2. 部署高性能ADC ADC必須能夠處理高吞吐量,但是這還不夠。為了保證良好的移動體驗質量,ADC還應該能夠提供卓越的4層、7層和SSL性能。否則,在吞吐量能達到要求的時候,還會出現因連接數或請求數處理能力不足而造成的瓶頸。
3. 采用下一代互聯接口 確保所部署的ADC配備了支持數據中心新的交換機標準的40GE端口,以保證大規模的流量可以通過ADC有效地從交換機推送到服務器上,反之亦然。
4. 支持基于數據流的處理能力 很多時候,移動交易在運營商數據中心內部的傳輸路徑十分復雜。它可能從S網關開始,進入核心交換機,然后進入ADC,流經一個增值業務系統(如垃圾郵件過濾)之后,又流經另一個增值業務系統(如家長控制),然后進入第三個增值業務系統......***才被發送到服務器。因此,為消除交易的額外負擔,ADC應該能夠基于上下文關聯內容/屬性/會話等信息,智能地將移動交易數據流導向不同的增值業務系統進行處理,這項能力對于運營商而言至關重要。
5. 集成策略執行能力 移動交易在執行任何操作之前必須進行驗證和授權。因此,在ADC中整合移動核心網絡中的PCRF、AAA協議(如Diameter協議和RADIUS協議等)以及其它策略執行功能就顯得尤為重要。這將簡化移動服務的設計,并且可以實現更加靈活的移動服務交付模式(例如在遠程中心控制臺上進行策略變更)。
6. 應用加速能力 Radware 2013年春季行業現狀報告中稱:“對桌面瀏覽器而言,每個往返行程會耗時20-50毫秒,而對于移動用戶而言,往返時間會達到1秒。”***Web性能優化(WPO)技術可以使服務器端和終端用戶的設備能力得到充分利用,從而加快移動交易的響應速度,帶來更好的體驗質量。此外,用戶還可以通過云服務使用Web性能優化服務,避免了在運營商數據中心整合與部署Web性能優化技術所帶來的復雜性。
Radware針對桌面瀏覽器和移動設備的性能差異做了深入調查,調查結果顯示,從體驗質量的角度來說,iPhone和Android設備的加載時間中位數比桌面瀏覽器慢了約60%。這是一個值得考慮的問題,尤其在移動設備在廣大網民中的普及度將會越來越高的情況下。
7. 監控 對于無法量化的事物是沒有辦法進行管理的。對于運營商而言,需要一個可以對交易SLA和完成情況進行可視化管理的監控解決方案。監控解決方案可以讓運營商在接到用戶投訴電話之前就能了解到網絡或應用出現了什么問題。因此,監控解決方案是一個非常重要的系統組件,它可以引導運營商采取適當措施來修復應用或網絡問題。