企業移動化管理成趨勢,面對挑戰如何應對
根據Gartner報告預測,2016年全球手機市場整體出貨量為15億部,其中智能手機市場將增長4.5%。對移動智能手機來說,移動應用是至關重要的,未來將成為企業IT的必需品。上海智衍信息技術有限公司副總經理田文育認為,從管理的角度來講,隨著移動應用的增加,IT業務部門面臨的挑戰除了移動終端種類多以外,還有安卓環境的碎片化問題。
移動化管理的四大挑戰
企業移動化是人們追求已久的一個目標,目前也取得了一些成果。在田文育看來,企業移動化管理面臨如下四方面的挑戰:首先是交付,隨著企業移動終端設備數量的增多,企業如何快速部署?應用APP如何快速分發;面對安卓系統的碎片化問題,IT部門如何進行兼容性的管理。二是安全,移動終端設備(手機、平板)給企業帶來的好處是顯而易見的,像銀行已經開始用移動終端做移動開卡、移動信貸等業務。物流行業通過移動終端設備做派單、派送,收單等業務。但是便利的同時也存在安全的隱患,移動終端設備丟失怎么辦?怎樣預防員工在工作時間通過移動終端設備去看電影,上社交網站?業務數據如何保證安全性?訪問的安全如何保障?三是管理,企業移動終端設備分發在各地,設備資產如何管理?企業流量如何管理?四是服務,如果移動終端設備不在辦公區域,怎么去做支持服務、自助服務?
EMM正在快速普及
在移動化管理的起始階段,移動化管理是針對移動設備進行管理,如USB,藍牙等,在市場上被稱之MDM。而現在隨著移動應用的快速發展,企業移動化管理需求已發生改變,管理的重點不再是設備,而是轉向全方面的應用管理,在市場上被稱作為EMM。在田文育看來,兩者***區別在于,設備管理(MDM)偏向于對IO的管理、移動特性硬件的管控、設備狀態的監控、統一化的管理。而企業移動管理(EMM)更加強調應用的管理,應用的接入、數據的安全、統一的入口以及BYOD的模式管理。
應用管理最關鍵
根據面向的用戶不同,移動應用可以分為B2C類應用、B2E類應用及B2B類應用。田文育認為,對于企業移動管理來說比較重要的部件是企業移動應用商店,消費者從互聯網平臺上下載移動應用到設備中會存在安全隱患。首先應用APP的業務流程涉及到保密,其次互聯網發布平臺會竊取用戶信息,作為企業來說安全永遠是***位的。所以越來越多的企業自建企業應用商店,企業員工及合作伙伴從企業自建的應用商店里下載APP,保證了企業及用戶的信息安全。企業自建的應用商店實現對移動應用的上傳、審核、發布、下載、管理、下線的全生命周期管理,滿足企業針對移動應用的不同需求。
對于企業來說,在移動化建設時如何抓住核心簡化建設過程至關重要,以平臺化作為思路的同時,還要考慮到把企業的移動管理作為企業移動的統一平臺入口,要做到以下四點:一是單點登陸;二是通過統一入口獲得更多授權;三是遵守企業的安全準則和行為規范;四是在移動接入過程中提供公共組建,如沙箱,推送平臺等。
而資生堂、上海農商行、華夏銀行、上海通用汽車、友邦保險等企業的移動化成功轉型,均是部署智衍信息的ZIYA企業移動管理平臺。據悉,ZIYA企業移動管理平臺是針對目前企業移動應用的發展而提出的關于企業移動管理的解決方案,相信ZIYA企業移動管理平臺能夠更好的幫助企業實現移動化管理。