AdMaster斬獲微軟中國社媒管理中心搭建業務
經過多輪比稿,中國領先的獨立第三方數字營銷及大數據提供商AdMaster(精碩科技)成功斬獲微軟中國社會化媒體管理中心(Social Command Center, 以下簡稱SCC)搭建業務,正式成為微軟中國SCC 獨家合作伙伴,負責其SCC搭建業務及后期社交大數據挖掘、整合等服務。
隨著中國社交媒體用戶滲透率快速提高,每天有數以億計的消費者聲音在社交平臺上產生。在絕大部分品牌仍在觀望、思考如何使用社會化媒體進行營銷,如何有效衡量社會化媒體營銷價值時,微軟、寶潔、可口可樂早已先行一步,將社會化營銷融入到公司整體市場戰略中。他們擁有自己專屬的管理體系,根據品牌營銷和管理的側重點和需求差異,規劃、搭建適合的品牌社媒管理平臺。
AdMaster為微軟中國打造專屬的社媒統一管理平臺主要包含5大社會化媒體管理體系:1)全網聆聽體系、2)高效預警體系、3)Social CRM管理體系(多賬號同步互動管理,與消費者時時互動溝通)、4)社會化營銷監測評估體系、5)消費者洞察體系。通過強大的管理平臺及完善的管理體系,以及AdMaster大數據采集挖掘技術,先進的數據模型及分析方法,AdMaster將海量消費者聲音轉化為可執行的市場洞察,支持微軟中國重要產品線及公關部門制定市場營銷策略。在擁有全世界最活躍社媒用戶的中國市場,AdMaster助力微軟中國更快速的響應消費者需求,更及時的掌控市場動態,提升品牌滿意度及競爭力。
與寶潔社媒管理中心相同之處在于,微軟的社媒中心也是全方位、綜合的社媒管理體系;差異之處在于,微軟更注重提高品牌Social CRM管理功能。AdMaster為微軟搭建的Social CRM體系支持實時社交大數據抓取和分析,并且在實時數據的基礎上完成品牌和消費者有效互動,幫助品牌管理消費者反饋等信息的消費者關系管理。
AdMaster社交營銷副總裁陳繼豐先生表示:“在AdMaster的技術支持下,微軟通過SCC統一的社媒聆聽和互動管理平臺,品牌在海量的消費者聲音中能夠更敏銳的了解市場、快速做出反應,同時有效提升品牌與用戶的互動率及品牌滿意度;通過深度挖掘社媒平臺用戶及整個市場洞察,為其各重點業務產品線在市場營銷規劃及業務拓展方面提供有力的支持。AdMaster在數字營銷行業超前的行業發展洞察和技術實力已經贏得了眾多廣告主的認可和信賴,微軟尤其看重AdMaster實時大數據挖掘和分析能力,這點對絕大多數品牌來說也都是非常重要的。”
目前,AdMaster不僅為微軟提供社會化媒體管理中心的搭建和社交整合服務,同時為微軟旗下多個系列品牌提供跨屏監測服務。