光棍節,天貓要拆分C2B業務?
看到有微博大號爆料稱“天貓預售將獨立分拆,成立類似聚劃算的子公司”。不過這個消息關注者寥寥,仿佛阿里事業部太多,再獨立出一個來也無傷大雅。不過細細品位,其中大有文章。
其實我更愿意把天貓預售看成是C2B。不過由于真正C2B的門檻太高,消費者可能也不太好理解,現階段命名為預售可能更加妥當。
那天貓為什么要拆分預售頻道呢?我覺得原因有以下幾點:
1、預售商品的獨特性
預售,顧名思義,是指在產品還沒正式進入市場前進行的銷售行為。至少從現在看,預售的意義還主要在于提前確定了銷售量,在生產和備貨環節有的放矢,減少損耗。當然,零庫存也是預售的優勢,從商品流通環節看,此點尤為重要。
仔細研究下天貓預售的上架商品,你會發現有一半以上的都是對保質期要求非常高的生鮮類,比如海鮮、水果,而且多是進口貨。為什么會這樣?主要就是傳統渠道無法精準把控銷量以及運輸、售賣時間的不確定性。在傳統行業,生鮮經過漫長的中轉環節,其損耗率高達50%以上。而通過預售模式,則繞過了各級分銷和柜臺銷售的環節,損耗率可以降低到5%以下甚至更低。
此外,在傳統渠道,為了延長生鮮的保質期,可能會根據產品的特性犧牲掉商品本身口味。比如榴蓮,傳統渠道為了延長保質期,基本都是在6成熟的時候采摘,而預售則可以做到9成熟采摘,一個是放熟,一個是自然熟,口味和口感當然就有很大差距。
所以,對于預售而言,其針對的商品具有很鮮明的特點。而這些特點恰能形成一個新的商品分類緯度,這是預售可以獨立的先天條件。如果說“聚劃算”的生命線是因集團購買而產生的價格優勢的話,那預售的生命線就是因商品特性和壓縮中間環節產生的質量優勢。而從價格向品質的過渡,也符合人們心理追求的層次遞進。
2、初級階段C2B和成熟階段的C2B
C2B的模式是先有消費者提出需求,后有生產企業按需求組織生產。通常情況為消費者根據自身需求定制產品和價格,或主動參與產品設計、生產和定價,產品、價格等彰顯消費者的個性化需求,生產企業進行定制化生產。
不過,從現階段看,這種完全的C2B模式實現起來還有很多困難。所以,我更愿意把它一分為二的看:即初級階段C2B和成熟階段的C2B。
初級階段的C2B在天貓預售也有體現,比如今年9月份的海爾3721項目。從最初收集消費者需求,到最終的模塊化定制和軟性生產,海爾3721項目具備了 C2B最基礎的幾個特點。而一旦這個供應鏈流程中的模塊細分到一定程度,那就具有了實現成熟階段C2B的基礎。模塊越細分,個性化就會越突出,直至完全的 C2B。當然,在這個蛻變過程中,肯定有一個最主要的杠桿,成本和需求化模塊的平衡。供應鏈整合越完善,單個個性化需求的成本就越低,而根據商品本身特性和消費需求的不同,平衡點也會根據市場需求去自主調節。
此外,C2B的進程這還取決于電商平臺與傳統生產企業的態度以及變革的力度。今年天貓1111購物狂歡節中,天貓預售據說就搞定了線下數百條生產線來配合1111,雖然絕大多數商家還集中在電器和家裝領域,但從整體趨勢看,C2B的大方向已經成型。
此刻,一個清晰的鏈條就浮出水面:價格導向(聚劃算)--品質導向(預售)--個性化消費導向(C2B)。天貓拆分預售頻道的思路也逐步清晰。
3、天貓遠景戰略需要拆分預售頻道
淘寶是小而美的,所以淘寶孵化出了聚劃算,體現了淘寶對于價格這個消費細分化需求的精準定位。天貓注重品質與服務,所以天貓拆分預售頻道,也可以說是天貓對于特定商品在品質和個性化細分需求的積極回應。
現在回頭想想,天貓獨立的初衷就是在品質時尚等方面形成特有的優勢。而天貓預售的品質和個性化的特點也符合了天貓成立以來的大戰略。天貓孵化出預售這個獨立的品牌,不僅是在產業鏈條上進行了完善。同時,這也可以看成天貓再次強調自己打造品質之城的遠景戰略。
4、天貓1111購物狂歡節的野心
大家可能并沒有關注,天貓預售頻道正是在去年天貓1111購物狂歡節期間推出的。作為當時1111的重點試驗項目之一,預售可以說是大獲成功。而作為戰略發展方向,天貓預售也在去年1111后得以保留,并獲得了阿里內部很大的資源傾斜。
而從現在的消息看,天貓預售的獨立時間將是今年1111期間。是巧合么?
價格戰已經不是1111的目的了。創造一個中國盛大的購物節么?線下零售巨頭的妥協和京東等其他電商不得不傾斜最大資源跟從1111看,這個已經是大勢所趨。從最近天貓總裁張勇和副總裁王煜磊針對1111的言論看,天貓更關注新玩法、新思路、新趨勢。無論是移動互聯網,還是C2B、O2O。
所以,大膽猜測下,未來幾年,1111購物狂歡節將成為天貓新業務的試驗田。通過1111巨大的關注和流量推出并試驗新業務模式,再經過1-2年的沉淀,形成新的業務推動力。
當然,聚劃算不會是淘寶孵化的唯一,預售也不會是天貓孵化的唯一。至于今年哪個1111推介的新業務可能成為下一個預售?
我看好O2O!
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