(騰訊羅盤 http://compass.qq.com/)

高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時期，應用開發(fā)在野蠻生長之后，已進入同業(yè)競爭階段，精細化運營是開發(fā)者保持競爭力的不二選擇。

隨著越來越多的開發(fā)者將應用托管至云計算，云服務商所提供的數(shù)據(jù)分析服務，以個性化的數(shù)據(jù)模型、精細化數(shù)據(jù)運營分析給開發(fā)者帶來的更多的運營指導。

在前不久的騰訊云開放戰(zhàn)略發(fā)布會上，記者注意到，騰訊云推出了騰訊羅盤和騰訊移動分析兩款數(shù)據(jù)分析產品，分別服務于PC和移動端應用，均具有“云標簽”功能。即通過用戶標簽，分析PC端應用得出的數(shù)據(jù)告知并觸達用戶，預防流失高風險，以及幫助移動應用開發(fā)者制定拉新、付費、防流失等策略，讓開發(fā)者更聚焦于自身的技術和產品優(yōu)勢，為用戶創(chuàng)造價值。

(騰訊移動分析 http://mta.qq.com/)

記者從騰訊云官網(wǎng)了解到，騰訊云所提供的云標簽功能，根據(jù)用戶的使用行為創(chuàng)建不同的用戶標簽，并根據(jù)基于用戶標簽所提供的特征做更為細分的統(tǒng)計分析。

一個應用發(fā)展和成熟期，需精細的數(shù)據(jù)和服務來發(fā)現(xiàn)和解決問題。騰訊云標簽可抓取用戶特征，進行更具針對性的運營。騰訊移動分析，可以通過云標簽幫助開發(fā)者找出低迷用戶的特征，分析活躍率較低的原因，進行針對性運營活動。為開發(fā)者分析高潛安裝用戶群的特征，提供有效提升安裝轉化率的API。同時，在未付費的用戶中找出最有可能付費的用戶，指導開發(fā)者進行拉付費的運營活動。

應用發(fā)展過程中，防止用戶流失尤為重要。騰訊云標簽功能，計算可能要流失的用戶，生成相關用戶群標簽，如瀕臨沉默用戶和沉默用戶等。基于這些標簽(API)，開發(fā)可針對不同標簽內的用戶，在騰訊羅盤下載用戶樣本包進行分析，找到用戶流失的原因，設計合適的禮包，經(jīng)免費的云平臺曝光和推廣，將用戶帶回。相關運營數(shù)據(jù)顯示，通過騰訊羅盤防流失功能，騰訊自研應用QQ超市和開心夜店額外帶回活躍值分別超44萬和36萬。而第三方游戲開心泡泡貓，捕魚假日，捕魚大亨，活躍度借此分別抬升了21.54%，23.76%與25.70%，這個數(shù)據(jù)在業(yè)內已屬佳績。

對大部分產品而言，首先要解決的問題是產品、活動推廣。騰訊云可以讓開發(fā)者根據(jù)不同的標簽用戶，有針對性地配置活動、推廣渠道等。記者在騰訊移動分析操作頁面看到，個性化設置免費資源推廣位、社交推廣位流程很簡單，只需填入活動名稱、選擇活動時長，并在相應推廣渠道位置插入圖片文件即可。

騰訊云推出云標簽功能，針對不同用戶群體進行個性化的數(shù)據(jù)模型配置，精細化數(shù)據(jù)運營分析，加強分析的深度和細度。這對構架在騰訊云上的開發(fā)者來說，云的意義將不再只是基礎設施方面的穩(wěn)定服務，對產品運營、盈利等方面的指導價值意義更大。