11月20日，在SAP中國商業(yè)同略會上，SAP與云南鴻翔一心堂藥業(yè)（集團）股份有限公司（以下簡稱一心堂）宣布，雙方已完成一心堂信息化項目的戰(zhàn)略規(guī)劃，正式開始部署基于SAP HANA的領先藥品零售業(yè)智能管理平臺，以創(chuàng)新模式將一心堂打造成業(yè)界的信息化標桿企業(yè)。

 

SAP大中華區(qū)總裁紀秉盟表示：“中國的藥品零售業(yè)轉型在即，企業(yè)亟需尋找新的利潤增長點。值此關鍵時期，SAP聯(lián)手一心堂團隊積極探索、大膽創(chuàng)新，整合兩家領軍企業(yè)的豐富知識和敏銳洞察，打造既符合一心堂業(yè)務特點、又具備行業(yè)推廣價值的智能管理平臺，這對業(yè)界意義重大。在未來合作中，我們將與一心堂延續(xù)這種合作創(chuàng)新精神，深入探索藥品零售業(yè)信息化的無限可能。”

 

云南鴻翔一心堂藥業(yè)(集團)股份有限公司董事長阮鴻獻表示：“無論是堅持直營連鎖營銷網(wǎng)絡，亦或長期投資于建設配套的信息化系統(tǒng)，一心堂始終***行業(yè)潮頭，堅定地以創(chuàng)新?lián)Q發(fā)展。SAP與一心堂的理念高度契合，雙方以此建立了互信互利、合作共贏的伙伴關系。我們欣喜的看到項目初期的豐碩成果，也期待系統(tǒng)的成功實施，幫助一心堂建成業(yè)內領先的藥品零售行業(yè)智能管理平臺。”

 

近年來，伴隨業(yè)務的擴張，一心堂的網(wǎng)點覆蓋不斷擴大，門店數(shù)量激增。集團的高速規(guī)模化為信息系統(tǒng)帶來諸多壓力：眾多信息孤島的存在，導致企業(yè)無法在統(tǒng)一平臺上進行整體、高效的財務核算和跨店藥品調撥。大量重復性手工計算耗時耗力，使得企業(yè)不能及時響應采購需求。2013年7月，一心堂管理層與SAP研究院達成共識，確定基于SAP HANA打造一心堂管理平臺的核心思路。SAP中國研究院擁有獨特的方法論，特別強調基于SAP HANA平臺、與客戶共同研發(fā)和實施創(chuàng)新應用。

 

Design Thinking是這一方法論的關鍵環(huán)節(jié)，也是一心堂信息化項目的突破性亮點。確立核心思路后，SAP組織了一支跨越多行業(yè)領域的IT專家團隊，與一心堂業(yè)務部門的數(shù)十位代表舉行了熱烈的討論會議，深入分析了一心堂在品類管理、促銷管理、倉庫管理等方面的現(xiàn)狀，而后充分提案并討論各方案的可行性，在嘗試中總結出***路徑。

 

最終，歷經(jīng)三個月的后期分析和系統(tǒng)開發(fā)，雙方團隊確定實施三大創(chuàng)新應用：

 

•門店的提成解決方案：借助SAP HANA的高性能實時計算，一心堂用戶在瞬時之內即可得到一個公司門店的員工提成計算結果，極大提高計算效率、數(shù)據(jù)準確性和可追溯性，間接帶動一線員工的銷售積極性。

 

•門店間的藥品調配方案：SAP綜合考慮了諸多業(yè)務細節(jié)，以解決一心堂的倉儲調撥挑戰(zhàn)。所設計的解決方案能夠優(yōu)化貨品調劑，減少缺貨或高庫存為門店帶來的損失，爭取集團利潤***化。

 

•產(chǎn)品關聯(lián)度分析和銷售額預測模塊：在關聯(lián)度分析模塊中，SAP引入“中藥”和“非中藥“兩個維度，設計了可配置的關聯(lián)模式，并導入針對關聯(lián)產(chǎn)品的銷售額模擬數(shù)據(jù)模型，幫助一心堂準確洞察藥品間的關聯(lián)特征，促進連帶銷售。