在今年一場云計(jì)算的沙龍，阿里云王堅(jiān)博士提及“大數(shù)據(jù)”叫錯(cuò)了，“只有數(shù)據(jù)大是沒有用處的，真正有意思的是數(shù)據(jù)變得在線了。所有東西在線這個(gè)事情，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比‘大’更反映本質(zhì)。”后來我們反思，數(shù)據(jù)無處不在，唯有復(fù)用性強(qiáng)和可轉(zhuǎn)化成有用抽象信息的數(shù)據(jù)才更有價(jià)值。參加兩天SAP商業(yè)同略會(huì)后，發(fā)現(xiàn)“大數(shù)據(jù)”與“云計(jì)算”應(yīng)用的更多可能已接近明朗，在此做一些簡單的分享。

私有云只是開端，公有云才是像上帝一樣窺視世界的媒介。

企業(yè)私有云的本質(zhì)就是傳統(tǒng)ERP的升級(jí)，功能更加扁平化，信息更加集成化地記錄、處理和使用;而公有云的應(yīng)用是使用者把自身看成“大數(shù)據(jù)”系統(tǒng)的一部分，既是貢獻(xiàn)者也是受益者;如果把有價(jià)值的信息看成是內(nèi)容，公有云就是UGC系統(tǒng)，只不過這里的User不是個(gè)人，而是擁有數(shù)據(jù)處理能力和使用需求的機(jī)構(gòu)。比如，如果所有移動(dòng)設(shè)備制造商在公有云系統(tǒng)共享“出貨量”一項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，那么不管你是手機(jī)制造商還是平板制造商，你了解的是整個(gè)行業(yè)以及用戶行為的變化，從而能更好地預(yù)見未來的消費(fèi)趨勢。如果黑莓早一天了解從全鍵盤手機(jī)轉(zhuǎn)向觸摸屏手機(jī)用戶變化量的數(shù)據(jù)，可能就不會(huì)在失勢之后才驚呆了。又比如，不管是寶潔還是聯(lián)合利華，他們的日化產(chǎn)品部門關(guān)注的不只是自己和競爭對(duì)手的市場占有率，他們可以從更加寬泛的領(lǐng)域去了解用戶的需求——大家是更喜歡使用洗衣液還是洗衣皂，從即時(shí)的“大數(shù)據(jù)”中做出快速的商業(yè)決策。這種公有云的愿景正因傳統(tǒng)企業(yè)巨頭的加入而變得更加可能。在同略會(huì)，易才人力資源服務(wù)公司分享了自己使用SAP HANA的云服務(wù)，我們所想象的未來是，如果政府、社會(huì)學(xué)研究機(jī)構(gòu)更多地參與進(jìn)來，人口流動(dòng)率、勞動(dòng)力需求等各種數(shù)據(jù)都成為在線的可能之后，各方的受益和效能都會(huì)迎來質(zhì)的突破。

“大數(shù)據(jù)”提供的不只是數(shù)據(jù)，還包括試驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)的積累。

或者現(xiàn)階段電商是最積極迎合“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用的公司，用戶的購買記錄和行為習(xí)慣，可構(gòu)成未來的消費(fèi)決策參考——因而最容易實(shí)現(xiàn)“可預(yù)見經(jīng)濟(jì)”。但若在“公有云”的基礎(chǔ)之上，能夠產(chǎn)生最大效益輸出的可能會(huì)在教育、醫(yī)療和建筑工程等領(lǐng)域，比如若能了解不同院校專業(yè)招生數(shù)據(jù)，就能了解專業(yè)人才供給的比率，如果出現(xiàn)失衡可在第二年做出調(diào)整;醫(yī)生不可復(fù)制，但“公有云”普及開來之后，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站可能調(diào)用三甲醫(yī)院的病例庫做參考，中央部門也能透過地方的就診數(shù)據(jù)來了解傳染病疫情及大眾健康狀況。醫(yī)療和教育“公有云”的大規(guī)模應(yīng)用完全可能顛覆現(xiàn)有的普查體系和調(diào)研方法。可積累和在線復(fù)用的“大數(shù)據(jù)”就不會(huì)是單純的即時(shí)決策參考，而會(huì)為未來決策的試驗(yàn)累積和經(jīng)驗(yàn)支持。還有在工程領(lǐng)域，不管是鋪路建橋的材料，還是城市排水排污系統(tǒng)，根據(jù)地方氣候、人口及使用率的綜合數(shù)據(jù)，對(duì)在建工程和預(yù)備工程都可提供經(jīng)驗(yàn)性的支持，從而提升資源利用率減少工程事故。

在云計(jì)算的又一個(gè)浪潮，我們需要的是找出最需要的數(shù)據(jù)，再做“大”。

午餐時(shí)間和幾個(gè)參會(huì)的朋友聊天，他們講起了自己的擔(dān)憂，如果重現(xiàn)上一套系統(tǒng)，從試驗(yàn)、培訓(xùn)到普及，到真正發(fā)揮效能的時(shí)間少說也要一年半載，而三五年之后的事情誰也預(yù)見不了——完全有可能再次推翻重來。這就是給更多的企業(yè)做個(gè)提醒，不是什么數(shù)據(jù)都重要，即使我們搜集和處理數(shù)據(jù)的能力與日俱增，真正需要我們做的是——部署廣泛領(lǐng)域的關(guān)鍵數(shù)據(jù)采集，就是迎接云計(jì)算和大數(shù)據(jù)應(yīng)用企業(yè)的重要任務(wù)。廣泛在哪兒?對(duì)內(nèi)就是掌控內(nèi)部資源和危機(jī)更立體和及時(shí)，對(duì)外就是考慮用戶喜好和習(xí)慣的視角更加周全。關(guān)鍵在哪兒?“大數(shù)據(jù)”的應(yīng)用也需要成本，從最重要的著手，一方面考量是針對(duì)業(yè)務(wù)層面的“深”比“全”更重要，另一方面考量是從數(shù)據(jù)復(fù)用性的維度考量成本和長遠(yuǎn)價(jià)值。

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