互聯網公司的未來形態
傳統的互聯網思維我之前說了是一個中心,用戶圍繞這個中心獲取服務,和媒體非常接近。 這些公司和軟件公司以及傳統IT公司的區別主要在于客戶價值驅動還是用戶價值驅動, 或者說是銷售驅動還是市場驅動。 360這樣的公司雖然收入主要都在瀏覽器以及游戲上,但是他們的核心還是為個人用戶提供免費殺毒,一旦殺毒市場不在了,他們的金礦也就灰飛煙滅了。 而其他安全公司的收入主要在于賣企業服務,上溯十幾年的話是賣產品后來是解決方案,怎么說都是軟件公司,和360是不一樣的。
之前討論過 1.0互聯網跟媒體類似,2.0的互聯網思維是去中心化,讓用戶自行玩起來。 用更為形象的比喻,1.0好比單機游戲,互聯網起到的作用就是游戲的分發,以及大家打了分數后排一個排行榜之類的中心化運營。 2.0好比網游,這其中還分 PVE和PVP, PVE依然是有一個中心,需要用戶協作, 比如機遇一些熱門事件的用戶評論。 2.0的PVP的形態就是完全去中心化的運營,比如人人網,微信。 這里面有一個細節是用戶分級,比如 c2c 分賣家和買家, 博客分博主和訪客, UGC里面內容生成者和消費者。
去中心化運營的產品多半以打造生態為目的,在打造生態的過程中,是否要用中心化運營的思路去給內容生成發力 的這個問題,衍生出一種中國特色的模式,就是攜程,58同城,美團這樣的勞動密集公司,用人力去堆,有強大的地推團隊,把商業性質的內容搬到互聯網上來, 形成一種web 1.5的模式,就是混雜了用戶生成內容和莊家自己的內容, 這些公司非常適合當下的中國,因為體力活勞動力成本低,可以用人數去堆。
不管這個模式是好還是壞,但是有一點可以肯定的就是這個模式對媒體的沖擊非常大,那些專業紙媒轉型到互聯網的無論是雜志公司還是推薦公司,早期生活還算滋 潤,但是一旦被幾個流量來源卡住咽喉之后,自身造血的能力就不夠了, 相反用強大地推團隊發展起來的公司,一是靠內容的數量,二是靠將流量導入到線下,受大平臺限制較少,久而久之連長尾的部分都能把流量盤活。
web 3.0其實不應該由我來定義,有人說是SDN(軟件定義網絡)爆發后才會穩定下來的形態, 這點我也不否認,不過根據網絡本身形態的發展,尤其是網絡傳輸方式的演變,可以理解為多中心化,就是會有一些商業節點,作為優秀的節點發光發熱,取代中心 的作用,比如說大V,優秀的淘寶網商, 熱門公眾號寫手, YY里面名講師,甚至9158里面人氣主播,這些可以作為構成web 3.0的大軍,他們并不代表web 3.0的產品,但是他們代表優質的節點。
有人說這些不就是2.0里的內容生成者嗎? 那是因為上面的例子我只選擇了生成者,還有一種是內容管理者,他們以前可能是做導航的,做垃圾站的,或者是一些社區里面做精華帖索引的版主,他們不屬于內 容生成者,但是他們一樣可以為用戶提供價值,歷史表明,這些人和內容生成者并不重疊。同理,上述的這些節點在2.0時代一樣存在并且活得很好,只是他們依 然受了一定的制約不能講自己的能力做到極致。
好了,未來的互聯網公司形態并不只是把2.0里面的用戶分類出來,它把整個用戶分工都抽象了出 來,而讓用戶完全不受任何限制地定義自己的職責。 現實生活中每個人的職責,所有的權力其實都是浮動的,不是固定的,而且是可以自定義的,在web 3.0里面這樣的現象很有可能會出現在互聯網,而不是定死了你的權限,用戶的權限是可以由其他用戶自行定義的,好比微信中間你除了可以發圖片,文字,語音 之外,你還可以添加五花八門的插件,這些插件就是web 3.0的一個維度上的呈現,代表用戶交互內容上無限擴展的可能。如果整個產品形態都可以自定義化的話,整個生態就會變得豐富多彩起來。
未來 的互聯網公司我認為也會做出相應的改變, 無論是上班時間,還是職責分工都是圍繞價值觀和驅動而隨時可以調節的。我在南京的時候就碰到360的技術副總譚曉生居然又是跑去校園演講,又是去談銷售, 完全不像是在搞技術的樣子。 新興的互聯網公司會有更多這樣的情況出來,并不是因為管理不力,而是因為當員工的工作狀態和工作職責可以調節的情況下,各個部門的彈性都會很好,當然這需 要很多跨界能力的人才。這樣的公司,文化上會更加開放,追求更高的擴展性,敢于使用眾包,將整個商業生態都做到極致。