在中國互聯網市場激烈拼殺出來的京東、阿里巴巴等企業，終于獲得了與傳統電信運營商“一較高下”的機會，從長遠看必將撼動已經固化的國內通信格局。但從近期來看，由于配套保障措施并不完備，在轉售價格、資費拆包等方面限制較多，虛擬運營商企業未出生即面臨激烈的“紅海”市場。

筆者近期陸續接觸了多家獲得虛擬運營商牌照的轉售企業，他們都有什么計劃和難點?真的可以給國內通信市場帶來“鯰魚效應”么?

分類與格局

根據工信部公布的名單，***批獲得虛擬運營商牌照的企業有11家，按照類型，大致可以分為三類：

1、 傳統手機渠道商：包括迪信通、天音、樂語、話機世界、巴士在線;

2、 互聯網公司：包括京東、阿里巴巴(北京萬網);

3、傳統 SP等增值服務商：包括分享在線、華翔、北緯通信、連連科技;

除此之外，按照中國電信與中國聯通公布的數據，預計蘇寧、國美等傳統家電連鎖企業;以及蝸牛游戲等互聯網游戲企業，將于近期獲得第二批虛擬運營商牌照。

從目前各家計劃來看：傳統連鎖渠道經營模式相對清晰。天音通信發展有限公司政府與運營商合作總監唐健對筆者表示，天音傳統渠道每年手機出貨量超過4000萬臺，并擁有國內***的手機物流、售后、客服體系。天音目標發展線上線下“跨界”融合業務，加大合約機業務的服務內容。

分享在線、北緯通信等傳統SP企業則主打B2B市場。如用友集團則計劃在電信89元套餐的基礎上，加入了30元/月的用友云服務。北京分享在線執行總裁康志斌對筆者表示，與天音等B2C市場不同，公司虛擬運營商業務主要分布在教育、金融等行業用戶和細分市場，計劃與自有的行業資源結合，形成差異化競爭力。

而京東、阿里巴巴則被業內視為最有可能成為“顛覆”力量的企業。由于從國內市場競爭最為開放、也最為慘烈的市場競爭中不斷壯大，京東與阿里巴巴在首批轉售企業中***有“狼性”，甚至被競爭對手所忌憚。京東商城副總裁王笑松對筆者表示，作為中國手機產品***的零售商，未來將打通京東的電信服務用戶和電商零售用戶，基于大數據分析優勢，向用戶推出自有的話費套餐、流量套餐以及專有號段，打造自身的電信業務，目標5年內成為中國第四大運營商，其中JDPhone手機將成為承接上述服務的硬件終端。

八大難題待解

作為首批進入國內電信領域的民營資本，目前各家轉售企業所遇到的共同難題有：

1、轉售價格太高。就短信而言，運營商給出的價格是7分/條，但普通代理商在5分/條甚至達3分錢;就流量而言，運營商給出的價格是120元/G，而普通代理商不到30元/G;話音資費為0 .1元/分鐘，與運營商目前的套餐基本持平，如果運營商做充值返話費的活動，甚至會低于轉售價格。

2、套餐被禁止“拆包”。虛擬運營商的優勢在于將自有優勢業務與數據套餐進行結合，如之前阿里巴巴旗下的淘寶網與廣東移動達成合作，推出向手機淘寶用戶每月贈送2GB的定向免費流量包。但運營商針對轉售業務做了嚴格規定，嚴禁“拆包”，限制了轉售企業套餐的性價比和靈活性。

3、市場分散。根據協議，虛擬運營商并非可以在全國開展轉售業務，甚至一個省內也只有1-2個試點城市。如京東只能在北京、上海、天津、重慶四個直轄市，以及廣州、深圳、寧波、西安等46個城市開展轉售業務。更郁悶的是，雖然轉售合同是與運營商集團層面簽訂，但業務還需要跟每個地市運營商挨個談判，銷售區域也有明確區域限制，如北京的卡并不能到上海賣，市場過于分散。

4、網間結算。運營商運營商企業也要符合通信行業“全程全網”的要求，專用的170號段與其他運營商在短信、語音、數據方面會與三大運營商、其他轉售企業發生結算費用，這對沒有實體網絡的虛擬運營商來說是個劣勢。

5、門檻過高。除去牌照不算，每家虛擬運營商都需要在計費、服務、客服環境投入巨大，以計費系統為例，價格約5000萬元一個，再加上人員費用，初期投入最少需要數億元。

6、用戶接受程度。經過多年競爭，國內用戶習慣了三大運營商的品牌和服務，對于高 ARPU用戶來說，從全球通用戶轉向聯通電信都視為成本巨大，對于虛擬運營商170號段來說，更難以得到高端用戶的認同。

7、利潤過低。綜合以上因素，虛擬運營商企業在初期不可能獲得相對較高的利潤，甚至會承擔虧損風險。工信部已規定2015年年底為虛擬運營商“試運營”階段，到時未達標企業將被“洗牌”出局。

8、運營商態度。相對于中國聯通與中國電信持積極態度而言，中國移動由于占據了國內約7成的市場份額，對于虛擬運營商態度并不積極。中國移動目前2G資費并不高，在政企客戶領域更是深耕多年。中國移動的態度和市場策略，將會對虛擬運營商生存環境產生重要影響。

未來2年將成為洗牌期，巨頭將至

工信部電信研究院副總工程師陳金橋對此表示，虛擬運營商肯定不會做單一基礎業務轉售，因為市場和盈利空氣實在有限。但虛擬運營商不需要建設網絡，屬于“輕資產”公司，應該以數據流量為核心，結合企業自身的優勢業務，同時捆綁語音服務，做好用戶的細分經營。

陳金橋同時指出，虛擬運營商與三大運營商爆發價格戰的可能性不大，但從長遠來看，4G資費肯定會隨著競爭加劇而加速下滑。而對于虛擬運營商企業本身而言，規模效應與盈利水平將成為生存的重要標準，今年5月至2015年底將成為行業洗牌時期，并不排除發生資本并購，最終競爭會催生行業巨頭的產生，這才是運營商真正的競爭對手。