從微信紅包,再看移動支付的沉淀資金處理
基本上是兩夜之間,微信紅包席卷了幾乎所有人的微信群,眾多關于微信紅包前世今生、亮點分析的文章也如雨后春筍般涌現。因此本文不會贅述微信紅包對支付寶紅包、微博紅包那如同猛虎下山一般的降維攻擊,而是充分發揮一下我大處女座的挑剔多疑個性,說點對微信紅包的疑慮。絕大部分內容也許純屬杞人憂天,供各位讀者一樂即可。
以前我曾提到康寧的觀點,微信支付與支付寶之爭為流量和存量之爭。其實在兩者之間,還有一個更顯而易見的區別,即微信支付不設立中間賬戶,直接與個人的信用卡或儲蓄卡關聯,而支付寶實際為每一個賣家或買家都開立了一個中間賬戶。
我也一直認為,微信支付對支付寶除了在用戶時間頻度上有無可比擬的巨大優勢外(知識普及:微信支付由于附著于微信這個社交工具,其用戶時間頻度以分鐘來計算,而支付寶的用戶時間頻度至少以天來計算),另一個更重大的優勢就是微信支付沒有中間賬戶,不會對資金進行截留,更符合新商業文明中對資金高效無縫流動的需要。
反觀支付寶的中間賬戶,盡管其擔保交易的功能,在網絡購物仍令人疑慮的早期極大提升了消費者的購買信心,對整個B2C的發展居功至偉,但是在用戶已經逐漸改變消費習慣的今天,支付寶的中間賬戶實際又成為了阻礙電子商務進一步發展的絆腳石。
現在天貓上的大賣家動輒年銷售過億,如果有一天你突然告訴他,在一個叫微信支付的桃花源,客戶的錢款可以直接打到他的賬上而不是等上幾十天,你說他會不會喜極而泣、大快人心、普天同慶、奔走相告呢?如果賣家們都開始用腳投票轉移陣地,你還指望買家們會把支付寶當成上甘嶺一樣堅守嗎?木有中間賬戶,木有資金沉淀,這才是互聯網新商業文明中所有大中小商家心目中的和諧社會主義。
說了這么多,你一定認為我跑題了,這些東西關微信紅包毛事呀?此時我必須仰望天空語重心長地用渾厚而裝逼的男中音告訴你:“圖樣圖森破,真的有關系!”(以下進入杞人憂天環節,不喜勿入)
微信紅包在產品設計上融游戲性、趣味性、便捷性于一體,面對土豪抓住其虛榮心理,面對屌絲抓住其賭徒心理,同時與中華民族歷史悠久的“群主不發紅包就要被推出去彈小JJ”的傳統美德相結合,讓騰訊一分錢也不花地讓至少以千萬計的用戶乖乖開通微信支付,這比往嘀嘀打車上砸錢來買用戶的手段高明了不知多少個維度,將來估計也有望編入各大商學院的經典營銷案例中。
作為一個產品本身,微信支付成功地無以復加。但是(聰明人都知道“但是”后才是重點),微信紅包模糊地突破了微信支付原本不搞資金沉淀、不設立中間賬戶的基本原則。
玩過微信支付的小伙伴們一定都發現了,塞紅包實際上是從自己的儲蓄卡中往騰訊的賬戶上轉錢;其他小伙伴們搶紅包后,紅包里的錢其實仍然還在這個賬戶當中,并沒有實際轉移到搶紅包人的個人賬戶名下;只有當搶紅包人將自己的儲蓄卡與微信支付相關聯并申請提現,一天之后紅包中的錢才會實際轉到搶紅包人名下。
如果耐心地讀完了上面這段枯燥文字,我們會發現,從塞紅包開始到所有搶紅包人提現到賬為止的這段時間中,資金必然發生大規模的沉淀。一種沉淀是沒有被領取的紅包(到本文發出之時為止,我在兩個群里發的紅包還沒有被領完,還有天理嗎?送錢都沒人要!),另一種沉淀是沒有被提現的紅包。憑著我豐富但不是那么靠譜的想象力plus即將還給小學老師的四則運算能力,我認為這筆資金沉淀在短短幾天內至少已經是億元級別了(和支付寶當然還不能比)。目前已經有用戶開始質疑未領紅包和未提現紅包的資金使用問題,而隨著資金量的增大,不排除微信會為用戶設立中間賬戶并關聯其他支付場景。
資金沉淀對一家希望做到偉大的公司而言是一把雙刃劍。如果微信團隊因為微信紅包而迷戀上資金沉淀,繼續開發類似產品,也許微信支付的資金沉淀能在不久的將來對內超過Q幣,對外打敗支付寶。但是,這么天量的資金沉淀一定會讓人無法自拔,我們所期盼的“木有資金沉淀,木有中間賬戶”的互聯網新商業模式也就漸行漸遠;對于商家而言,陣地的轉移也只不過是從一個上甘嶺到另一個上甘嶺了