虛擬運營商申請,為什么蘇寧最積極?
中國移動互聯網產業聯盟常務副理事長李易在接受采訪時說,一般而言與移動通信轉售業務相關的大致是三類公司:一是有長期在通信行業耕耘的增值業務服務商(SP),如二六三、朗瑪信息等;二是具有較大用戶數量和用戶黏性的大型互聯網企業,如騰訊、百度、淘寶(阿里巴巴)等;三是有意發展線上業務的傳統零售商,如蘇寧、國美等。
為什么三類公司中,蘇寧這樣的公司現在最積極呢?
李易的解釋如下:
“騰訊、百度這樣的互聯網巨頭,本身的用戶黏性較高,虛擬運營商身份價值不大,甚至可能分流其傳統強勢業務。另外這些公司的一些業務與移動通信基礎運營商關系比較微妙,難以合作。運營商希望借助蘇寧的經營網點,擴展自己的分銷渠道,同時節省一大筆自建網點的費用。而蘇寧電器希望通過虛擬運營商身份融合線上線下業務,增強用戶黏性,他們之間有合作的基礎。”
此前,蘇寧接受多家媒體采訪時,對外宣傳了他們做移動轉售業務的優勢所在(“我們”即蘇寧自稱):
● 我們一直和三大運營商有十多年的合作,一直在做sim卡的發放,同時我們線上線下都有覆蓋全國的網絡。
● 根據工信部公布的試點方案,對民資企業進入電信業明確要求,要具有持續盈利能力,應有固定的辦公地點、營銷渠道,必須設有專門的客服部門和客服人員等。這些要求對蘇寧來說都是小菜,目前蘇寧擁有3500多個客服坐席,能夠實現365天24小時在線。線上易購,線下1700家門店幾乎覆蓋全國、高中低端消費者人群,其經驗范疇也從電器、3C電子向百貨、日用品、圖書、虛擬產品、金融產品等拓展。
● 蘇寧擁有數千萬粘性較強的客戶群,我們了解用戶的消費習慣,
● 零售商對新的號段資源提供新的個性化服務。除了已有的通訊功能服務外,還有數據、內容等應用,包括號碼和智能手機的結合,衍生出應用。如果拿到這個牌照的話,我們會開發新的應用產品。
據《晶報》報道,據了解,蘇寧已經完成了旗下通訊及運營商采銷業務管理部門的組織架構調整,通訊業務從品牌垂直管理模式,向運營商垂直管理模式轉變。
對在互聯網領域落后于其他電商公司的蘇寧來說,抓住虛擬運營商資質是一次難得地將傳統資源與互聯網與移動互聯網對接的機會。
據《投資者報》分析,蘇寧的目標是:通過獲取虛擬運營商牌照,使蘇寧線上線下戰略得到更好的融合發展。蘇寧將根據消費者不同的需求,實現會員客戶業務的整合,會員卡號或許就成為了手機號碼、郵箱號、易付寶賬號,可以實現門店、線上消費手機賬號支付。
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